Die comdirect Community in neuem Gewand

[SMT_Chris]

Liebe Community,

erst einmal: Verzeiht den etwas holperigen Start des Relaunches. Aber nun ist das Design vollständig online gegangen. Zahlreiches Feedback hat uns im Vorfeld schon erreicht. Wir haben noch nicht alles beantworten können, das holen wir nach. Nun aber ein paar einleitende Worte zum neues Design.

Seit nun mehr über 5 Jahren gibt es unsere Community, die Dank euch zu einer ganz besonderen Plattform für den Austausch geworden ist - zwischen euch und uns. Mit der Zeit ist das Design allerdings etwas in die Jahre gekommen. Zudem war die Community auch technisch nicht mehr up to date. Zeit für Veränderungen. Und tataaaa nun ist es so weit:

Wir freuen uns daher sehr, euch die „neue“ alte Community zu präsentieren. Mit dem neuen Layout erhält die comdirect Community auch einen eigenen Header und Navigation und wird somit ein Stück „erwachsener“.

Mit einem kurzen Überblick zeigen wir euch die wichtigsten Neuerungen. 

Landingpage + Navigation

Die Landingpage gibt euch einen Überblick über das aktuelle Geschehen in der Community. Hier die wichtigsten Komponenten.

• Editors‘ Pick: Wie gehabt zeigen wir euch dort eine Auswahl sehr lesenswerter Artikel.
• Was aktuell trendet! 
• Community-Aktivität: Der Feed zeigt alle neuen Threads an, die in der gesamten Community geschrieben wurden: Forum, Blogs, Gruppen etc. Da wir erstmal nur mit dem Forum starten, werden auch nur Beiträge aus diesem Bereich angezeigt. Die Auflistung kann per Dropdown nach folgenden Kriterien angepasst werden: neueste / am häufigsten angezeigt / am häufigsten kommentiert / am beliebtesten (Danke)
• Community-Wegweiser: Ein Hilfebereich für alle, die neu sind.
• Meine Lesezeichen: Überblick über Beiträge, die du als Lesezeichen markiert hast.

In der Navigation werden euch in Zukunft weitere Community-Bereiche angezeigt werden. Wir starten mit dem Forum. Zu den einzelnen Themenboards führen zwei Wege:

1. Geht mit dem Cursor oben auf Forum. Es erscheint ein Dropdown-Menü, in dem ihr das gewünschte Board anklicken könnt.
2. Mit einem Klick auf Forum gelangt man auf die Übersichtsseite, auf der ihr alle Boards findet.
   
   

Das persönliche Profil

Insgesamt ist der Raum für die persönlichen Informationen/Statistiken im ersten Drittel etwas straffer gestaltet worden, um mehr Platz für den Inhalt zu schaffen.

Hilfreich ist die Komponente Entwürfe auf der rechten Seite. Dort findet ihr eure noch nicht veröffentlichten Beiträge. Bisher gab es keinen zentralen Ort dafür. Jetzt habt ihr alle Entwürfe auf einem Blick und könnt euch jenen Beitrag herauspicken, den ihr finalisieren und veröffentlichen wollt.

Ab nun genug geplaudert. Wir wünschen euch viel Spaß mit der neuen alten Community. Und solltet ihr Feedback haben, schreibt es uns gerne in diesen Thread.

Viele Grüße

Das Social-Media-Team

Edit: Liste mit Feedback. Kommentiert und priorisiert.

[Antonia]

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@Marin  schrieb:

Mysteriös auch, was mit Avataren passiert ist: Der Kopf von @t.w. ist zum Beispiel nach unten rechts gewandert, obwohl das Bild eigentlich zentriert ist. Und mein Stern passt plötzlich nicht mehr in das kleine Kästchen und ist fürchterlich verpixelt.

Ich vermisse ehrlich gesagt auch den Beitragszähler neben dem Usernamen. Das ist schließlich eine Art Visitenkarte, die jeder mit sich trägt. Oder legt hier ernsthaft jemand Wert auf diese kryptischen Ränge wie "Mentor" oder "Experte"?

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Das eine ist so wenig wert, wie das andere finde ich. Es gibt ne Legende mit hohem Beitragszähler mit genau gegenteiliger Aussagekraft. Und dieser Beitrag, den ich gerade kritzel hat och null Mehrwert...

Aber ja, @t.w. s Profilbild ist mir auch schon aufgefallen.

Und tatsächlich, der Antwortbereich ist definitiv zu KLEIN!

[MMJ]

@Marin 

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@Marin  schrieb:

Ich vermisse ehrlich gesagt auch den Beitragszähler neben dem Usernamen. Das ist schließlich eine Art Visitenkarte, die jeder mit sich trägt. Oder legt hier ernsthaft jemand Wert auf diese kryptischen Ränge wie "Mentor" oder "Experte"?

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Die Ränge sind genauso wenig aussagekräftig wie ein Beitragszähler. Beides sagt nichts über die Qualität der Beiträge des Verfassers; lediglich über die Quantität 😉

[MMJ]

@SMT_Chris 

Die Unterscheidung zwischen gelesenen und neuen Beiträgen mittels normaler Schrift und Fettschrift scheint angepasst worden zu sein. Allerdings sind neue Beiträge weiterhin nur sehr schlecht erkennbar. Hier wünsche ich mir ein andere (auffälligere) Lösung. 

[GetBetter]

Ich erwähne mal noch was Positives:
Man kann sich in die Community einloggen ohne über irgendwelche Klick-Kombinationen drei Ehrenrunde gedreht haben zu müssen.

Das finde ich sehr gut!

[Antonia]

Hallo @SMT_Chris 

 

Am Phone kann ich nichts mehr editieren oder was melden, da die Leiste nicht zugänglich ist.

[digitus]

Liebes @SMTcomdirect, liebe Peergroup,

jetzt nach ein paar Stunden Erfahrungen-sammeln ein ausführlicheres Fazit:

Positiv:

Mir gefallen ausdrücklich:

• die User:innen-Seiten mit der Möglichkeit nicht nur Beiträge sondern auch Antworten durchzusehen
• die Forumsnavigation oben
• die separate Benachrichtigung Forum und PN

Unentschieden:

• Der Threadopener auf jeder weiteren Threadseite ist grundsätzlich eine gute Idee, wird aber bei langen Artikeln (FAQs) too much. Hier wäre es gut, wenn es eine Möglichkeit gäbe, den Beitrag auf- und zuzuklappen.

Negativ

• Die Oberfläche für die mobile Anwendung ist nicht benutzbar - der mobile Editor war schon mit der alten Variante gewöhnungsbedürftig, jetzt ist er zum Schreiben längerer Texte völlig ungeeignet (hat der Dienstleister Khoros keine Smartphones, mit der sich die User-Experience testen lässt?)
• Die Forums-Homepage wirkt überladen, die breiten Balken nehmen zuviel Platz weg
• Beim Editor's Pick fand ich eigentlich gerade die Kacheln schön - das Querscrollen wirkt unmotiviert (zudem fehlen hier die Bilder)
• In der Community-Aktivität waren bisher default-mäßig die letzten Threads zu sehen, jetzt sind die Threads der letzten Beiträge aufgeführt, die letzten Beiträge selbst können aber garnicht direkt aufgerufen werden weil Datum/Uhrzeit kein Link ist. Das ist unsinnig ...
• Zudem sind hier zuviel Einträge - irgendwas zwischen fünf und zehn ist in Ordnung, die aktuellen 15 sind der Overkill
• Das Layout der Unterforumsseiten muss kompakter sein: Ich sehe auf meinem hinreichend großen Bildschirm (1920*1080) drei bis vier Threadzeilen - das muss dringend mehr werden!
• Das Forum insgesamt wirkt deutlich unübersichtlicher
• Ich weiß nicht, was mit der Schriftart ist - sie wirkt bold ohne bold zu sein. Die Anmutung ist plumper als im bisherigen Forum.

Kurz: Ich fremdele noch sehr mit der neuen Oberfläche. Das durchs Forum blättern ist mühsamer als mit der alten Version. Das "die-Community-durcharbeiten" bekommt eine neue Bedeutung.

Für mich zentral ist dass die mobile Version gefixt wird. So ist sie definitiv nicht benutzbar!

Ich habe nur selten Zeit, mich in Ruhe an der PC zu setzen, deswegen ist es ganz entscheidend, dass ich die Community am Smartphone* besuchen kann. Aktuell sind diese Zeiten leider vorbei. Deswegen bitte hier schnell Abhilfe schaffen!

Es ist noch viel zu tun. Irgendwie wirkt das neue Design mit der heißen Nadel gestrickt, wenig ausgereift und vor allem wenig getestet. So wie es aktuell ist, wird unsere Community eher ausgebremst als gefördert.

Ernüchterte Grüße,

Andreas

* mein Smartphone hat übrigens ein Display mit 2160x1080 Pixel also kann es auch hier nicht am Bildschirm liegen

[HaBe]

Na gut, der erste Eindruck ist nicht gerade wow - aber ich geb dem ganzen mal etwas Zeit, einiges ist sicher auch nur Gewöhnung.

Banken wird ja gerne mal vorgeworfen, vieles im Kleingedruckten zu verstecken. Das ist hier definitiv nicht der Fall. Sorgt aber gerade in der mobilen Ansicht nicht unbedingt für Vergnügen. Aber wie gesagt, ich geb dem ganzen mal ein bißchen...

[Crazyalex]

Dem @digitus stimme ich da vollumfänglich bei!

Gruß Crazyalex

[ae]

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@Crazyalex  schrieb:

Dem @digitus stimme ich da vollumfänglich bei!

Gruß Crazyalex

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Jap (wollte jetzt nur mal die Zitierfunktion testen 😉 und Emojis)

… geht! 

gruss ae

[digitus]

Noch was:

Positiv:

• Auf meiner Profilseite sind die gespeicherten Entwürfe aufgelistet (wow!) - aber man sollte auch mehrere markieren und löschen können!

Negativ:

• Bei Threads mit mehreren Seiten kann man nur unten auf der Seite 'blättern' - das muss DRINGEND auch nach oben!

Grüße,

Andreas