Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...
Seit rund 2 Tagen ist der betreffenden Button "Hinzufügen" im Dialog funtionslos, wenn man ein ausgewähltes Wertpapier einem bestehenden Musterdepot hinzufügen möchte.
Also, ich hab mir neulich ein photoTAN Gerät bestellt, weil die alte App (7.x, tut eigentlich das gleiche wie das Gerät, nur mit Fingerabdruck abgesichert, damals konnte man die noch auf LineageOS ohne Google Zeugs installieren, bleibt immer offline ...
Hallo liebes Comdirect-Team,ich finde die beiden Funktionen der täglichen E-Mail Benachrichtigung und die Export-Funktion des Musterdepotbestands super. Als Verbesserung würde ich sehen, dass in der E-Mail Benachrichtigung neben dem Kurs auch die wei...
Hi,um meine persönlichen Daten zu aktualisieren, muss ich meinen Ausweis hochladen. Nach mehreren Versuchen bekomme ich ständig eine Fehlermeldung. Die Bildergröße überschreitet die max. Größe nicht. Woran liegt das und was kann ich tun?LG
Seit Längerem kündigt comdirect an, dass zum 30.6. das photoTAN-Verfahren umgestellt wird und Lesegeräte neu aktiviert werden müssen, per neuem Aktivierungsbrief oder aus der neuen photoTAN-App heraus.Wie steht es um die ganz alte photoTAN-App Versio...
Ich habe das jetzt 2x ausprobiert. Ich schildere im Kundenservice-Chat ein Problem, das die KI natürlich nicht versteht. Sie versteht auch nicht, dass ich dann wohl mit einem richtigen Mitarbeiter darüber kommunizieren möchte und gibt das Gespräch au...
Ich habe die Musterdepots aus einem anderen Account übernommen. Auf der Übersichtsseite wird mir jeweils der Ursprung angezeigt. Wurden diese Musterdepots nun kopiert und sind eigenständig bearbeitbar oder handelt es sich nur um eine Verknüpfung? Ode...
Hallo zusammen, eine etwas merkwürdige Frage habe ich. Ich weiß nicht, wie ich das genau beschreiben soll, aber ich versuche es einfach mal. Ich habe vor einigen Monaten, das Depot pur eröffnet. Alles hat reibungslos funktioniert, und mein Sparplan f...
Hallo zusammen, seit einigen Wochen fällt mir auf, dass die Anzeige der Charts im Comdirect Informer sehr langsam erfolgt. Beim erstmaligen laden eines Charts dauert es ca. 8 Sekunden, bis die Ansicht aufgebaut ist. Jede Veränderung führt zu einer er...
Hallo zusammen, ich versuche, mir als Privatkunde über kunde.comdirect.de neue OAuth ClientCredentials für die REST API ausstellen zu lassen, und scheitere reproduzierbar am letzten Schritt: 1. https://kunde.comdirect.de/cms/kontakt-zugaenge-api.html...
Beim Abruf der Kontoumsätze mit FM 2027 der VISA-Karte erhalte ich nach der Photo-Tan-Abfrage die folgende Fehlermeldung------------ Protokoll für Kontakt: 'comdirect bank' ------------Prüfen der PIN: XXXKontakt mit XXXVerbindung zur Bank hergestellt...
Hallo! Ich benutze seit vielen Jahren problemlos die Software Banking4Home, um Konten/Depots der comdirect per FinTS abzurufen. Jetzt funktioniert das nicht mehr. Es gibt folgende Fehlermeldungen: #### HD1: comdirect bank 08:46:12.128 [Edit wegen Dat...
Die App beendet sich nach dem Starten unmittelbar wieder ohne weitere Fehlerhinweise. Ich habe es auf drei Geräten (Samsung Galaxy S20 FE mit Android 13 und Google Pixel 7/7 Pro mit Android 17) probiert. Wahrscheinlich wird das Problem erst durch die...
Hallo, ich habe seit gestern extreme Schwierigkeiten, mich mit dem Rechner, mit dem ich mich sonst immer anmelde, Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Gestern klappte es noch nach einem Neustart, heute habe ich den Computer schon zweimal neu gestartet...
Falls ich mit dem neuen Protrader arbeite und "https://kunde.comdirect.de/itx/persoenlicherbereich/anzeigen?execution=e5s1" in den Timeout läuft, kommt beim folgenden Aufruf von kunde.comdirect.de dauerhaft die Browsermeldung Webseite nicht erreichba...
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