Hallo,ich habe heute versucht, online mit der Visa Karte zu bezahlen. Ich habe auch in der PhotoTAN App die Bestätigungsanfrage erhalten und bestätigt. Die Zahlung schlug fehl. Ich habe es noch einige Male versucht, bis ich gemerkt habe, daß das Mona...
Hallo liebe Community, ich bin nun auf den Tag genau seit einer Woche Kunde der comdirect.Jetzt habe ich mich in viele Punkte rein gefuchst doch eins bleibt offen: Ich habe mit meiner Kontoeröffnung auch einen Dispo angefragt, nicht einmal in der Höh...
Hallo zusammen,meine Kredikarte wurde im Ausland missbraucht. Trotz einer Anzeige bei der örtlichen Polizei in Polen und die sofortige Sperrung, weigert sich comdirect den Betrag zurückzuholen. Anstelle dessen wird nach der Sperrung das Visakonto wei...
Hallo zusammen,hallo @SMT_Service, für mich stellen sich gerade zwei Fragen: Zum einen sind die Angaben in der App bei der Geldautomatensuche nicht korrekt. Zwei Banken beziehungsweise Geldautomaten, die ich eben angefahren habe, existieren nicht. Wi...
Hallo, folgendes Problem:Mein Sohn 16 Jahre befindet sich derzeit auf einer Jugendreise in Spanien. Er hat ein Junior Konto und wollte mit seiner Visa Debit Karte in 2 Geschäften (u.a. KFC) bezahlen. Am Kartenterminal kommt die Meldung „Error“ und di...
Ich habe eine VISA Zahlung vor 1,5 Monaten reklamiert. Comdirect sagt (habe die hotline mind. 5 Mal angerufen), dass alle Unterlagen vorliegen, die sie benötigen, und dass sie die Bearbeitung an ihren Partner Worldline übergeben haben. Und ich soll w...
Hallo zusammen, ich habe meine photo tan app neu aktiviert.wenn ich eine Überweisung freigeben möchte kommt folgender Fehler: Die Tan wurde in der App abgelehnt In der Pin/TanVerwaltung ist die photo tan aktiviert.Jedoch ist hinter dem Aktivierungsda...
Folgende Frage stellt sich mir gerade: Ich habe auf den Verechnungskonten von Erst- und Zweitdepot jeweils 10.000,- €. Wenn ich nun davon auf das 1. Verrechnungskonto 5.000,- € übertrage, habe ich sofort einen Verfügungsrahmen von 15.000,- €, Kontost...
Ich muss mal ein Lob für den Kundenservice abgeben.Es wird immer geschrieben dass der Email Support schlecht funktioniert.Ich kann das so nicht bestätigen. Auf jede Email wurde innerhalb 24 Stunden geantwortet.Hatte meine neue Girokarte nicht erhalte...
Hallo liebe Community, folgende Frage zum Thema Buchungen bzw Anzeige der Umsätze der Kreditkarte in der App. Meine Kreditkarte habe ich in Digitaler Form seit Donnerstag, in physischer Form noch gar nicht.Nun habe ich über ApplePay gestern zwei Zahl...
Hallo, ich wollte meine Umsätze exportieren. Leider sind bei den Umsätzen IBAN oder BIC in den Daten. Hab ich da was übersehen oder geht das generell nicht? BG Daniel
Hallo zusammen, ich habe Anfang Juli über das Depotwechselportal der Comdirect in Auftrag gegeben. Am 24.07.2024 kam die Ausführungsbestätigung von Trade Republic, die Wertpapiere sind aber immer noch nicht in mein Comdirectdepot gebucht. Auf Nachfra...
Hallo zusammen, heute ist mir doch tatsächlich beim Einkaufen aufgefallen, dass man über die manuelle Auswahl am Kartengerät bei meiner girocard (grün-gelb, „reine“ girocard ohne Co-Badge) auch V-PAY auswählen kann. Das habe ich direkt mal ausprobie...
Guten Tag, meine comdirect girocard mit VPAY (silberne Karte) läuft Ende des Jahres ab, bekomme ich wie früher automatisch eine neue zugesendet oder muss ich für 1€ im Monat eine neue extra bestellen (blau-gelbe Karte)? VG
Nach einem Monat unserer Visa-Umsatzreklamation bei comdirect haben wir bis heute keine Anwort erhalten und der reklamierte Betrag wurde einfach abgebucht.Wir hätten einen besseren Service von Comdirect erwartet.Die Kombination von Girokonto und Kred...
