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Ich habe heute per mobile App auf dem Android eine Überweisung getätigt, dabei ist PhotoTAN App nach der Bestätigung hängen geblieben. Es war immer noch die Loading Animation zu sehen aber es ging nicht zurück zur Successmeldung, dass die Überweisung erfolgreich war. Ich habe dann auf das X im PhotoTAN Loading Bereich geklickt und bin wieder auf der Seite gelandet, wo die TAN abgefragt wird. Ich habe den PhotoTAN-Prozess nochmal gestartet und dann lief auch alles erfolgreich durch. Ich habe dann erst gesehen, dass die erste Überweisung auch erfolgreich war und somit hatte ich dann 2 identische Überweisungen getätigt. Hier muss die Bank eindeutig einen Hinweis liefern, dass man gerade versucht, eine bereits getätigte identische Überweisung nochmal anzulegen.    Lösung: einen Hashwert über Empfänger-IBAN + Überweisungstext + Betrag bilden -> dann kann man schauen, ob es eine Transaktion mit dem identischen Hashwert innerhalb der letzten X Stunden schon mal gab. ... Mehr anzeigen

Hallo lieber Comdirect! ( @SMT_Service )   Ich möchte an dieser Stelle mal einen Verbesserungsvorschlag einreichen für eine Sache die mich schon lange ärgert: Zwar bekomme ich eine Beachrichtigung, dass sich was in der Postbox befindet aber nicht was sich dort befindet. Nicht jedes Dokument das dort neu eingestellt wird erfordert meine sofortige Aufmerksamkeit... Eine Benachrichtigung über eine Dividende und die steuerliche Behandlung dazu ist z.B. eher zeiotunkritisch... Eine Benachrichtigung dass ich die Hintergründe eines Geldeingangs offenlegen soll wiederum sehr zeitkritisch. Ich möchte nicht immer genötigt sein jedes Mal wenn da was drin ist auch gleich reinschauen zu müssen!   Wäre es denkbar etwas Datenschutz zu opfern und in der Benachrichtigungsmail einen Hinweis über die Art des Dukoments in der Postbox einzubauwn? z.b. "...befindet sich ein neuer Finanzreport" "...bedindet sich eine neue Wertpapierabrechnung" "...befinden sich wichtige vertragsrelevante/zeitkritische Dokumente" "...befindet sich eine Produktinformation (Werbung)" etc.   Und für die Datenschutzfanatiker wäre es ja vielleicht eine Möglichkeit das als Option einstellbar zu machen: Möchte ich die "nackte" Info dass sich was in der Postbox befindet oder möchte ich eben zusätzlich die Dokumentenart wissen.   Gruß Crazyalex ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   es gibt ja bereits mehrere Beiträge und Ideen zu dem Thema, aber außer dem "Zweit-Depot" noch keine richtige Lösung. Wäre es nicht einfach möglich, das Depot ähnlich wie ein Musterdepot in mehrere Bereiche zu trennen? Egal ob ihn langfristig / kurzfristig, ETFs / Einzelaktien, etc. Am einfachsten wäre die gleiche Logik wie bei den Musterdepots mit der Möglichkeit, einzelne Positionen in verschiedene Bereiche zu verschieben. Das kann doch von der Programmierung her nicht schwierig sein? 😉 Wäre jedenfalls eine große Hilfe im Hinblick auf Übersichtlichkeit.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Wenn man bei einer wartenden Bestätigung die App "von Hand" öffnet, statt auf die Benachrichtigung in der "notification bar" zu klicken, dann wird diese Benachrichtigung nach Auslösen der Aktion/Bestätigung in der App nicht automatisch gelöscht. Dies sollte jedoch der Fall sein! ... Mehr anzeigen

Eine Sache die mich am comdirect Girokonto bzw. der App echt nervt: diese Push-Notifications „Sie haben einen Geldeingang“ oder „Sie haben einen Geldausgang“. Mir ist schon klar dass das wegen Datenschutz ist, sprich, dass der Inhalt der Benachrichtigungen über Server von Apple läuft, aber warum lasst ihr den Kunden nicht selbst entscheiden ob er damit leben kann oder nicht?   Mir wäre jedenfalls eine Benachrichtung, die zumindest den Zahlungsempfänger/-sender und den Betrag enthält, tausendmal lieber. Andere Banken wie die DKB oder 1822direkt machen es doch auch.   Vielleicht denkt ihr mal drüber nach da was zu verbessern.     Viele Grüße, cycletux ... Mehr anzeigen

Hallo comdirect Team,   bitte einen Privat Modus in der comdirect App implementieren, so das die Konto & Depot Stände in der Übersicht (Multibanking Konten) verdeckt werden, ggf. auch erst am einem bestimmten Betrag. So wie es in der Commerzbank Banking App auch möglich ist!   Alternativ endlich die Möglichkeit schaffen über ein Benutzerprofil in weitere Konten zu wechseln so das die App immer nur das aktive Login Profil anzeigt (Multi Konten / Benutzer)   Mit freundlichen Grüßen   ... Mehr anzeigen

Hallo comdirect Team,   wäre es möglich in der HebelSelect Trading app das Login zu speichern und sich per Fingerabdruck oder ähnlichem anzumelden, so wie es auch in der comdirect oder Trading App funktioniert ?   So ist die App leider unbrauchbar   Mit freundlichen Grüßen   ... Mehr anzeigen

Ich fände es sehr Sinnvoll, wenn der Zugriff auf die PostBox auch nach der tatsächlichen Kündigung fortbesteht, um bei Bedarf Finanzreporte, JStB oder generell steuerlich relevante Unterlagen einsehen und herunterladen zu können. Der Zugang muss ja nicht lange bestehen, aber bis zu einem Jahr wäre meiner Meinung nach schon sehr sinnvoll. ... Mehr anzeigen

Hallo, wird das noch weiter verfolgt? Ich finde es sehr sehr lästig die langfristig angelegten Beträge z.B. ETF in der Übersicht beim fast täglichen Umgang mit der App zu sehen, ja - ich verwende das Konto für Zahlungen und Eingänge. Und wenn die Schwankungen des Depotwertes dann die Schwankungen des Kontos sogar überschreiten ist es fast ärgerlich, da das Risiko besteht ins Minus auf dem Konto zu kommen. Wäre schön, wenn das besser gemacht wird.   ... Mehr anzeigen

Guten Tag wie schon angemerkt kann ich nicht sehen welche Wertpapiere  aktuell Gewinn machen und welche nicht. Es gibt nur eine Wertzuwachs pro Aktie. Dann muss ich alles rechnen oder die Aktie anklicken. Wie sehe ich auf einen Blick welche Aktien diese   2124 Euro    ausmachen ? Gruss Thomas Guettler      ... Mehr anzeigen

Statt Anfragen per E-Mail zu schicken erfolgt regelmäßig die Aufforderung nach Einloggen ein "Kontakformular" zu benutzen. Dieses Kontaktformular ist nicht nur schwer zu finden; man kann auch keine Dokumente anhängen, was schon recht unverständlich ist. Schlimmer noch: Wenn man seinen gesendeten Text nochmal lesen will, ist es weg! Dabei wäre es ein leichtes den Inhalt in die Postbox einzustellen. Den Vorschlag hab ich schon oft gemacht, aber das Comdirect-Personal ist verbesserungsvorschlagabweisend. ... Mehr anzeigen

Ich bekomme immer den Hinweis, dass mein aktueller Zinssatz für das Tagegeld, in der Kontenübersicht, under dem gelben I-Button, zu sehen wäre. Aber ich finde den Zinssatz nirgends in der App.   Lediglich, wenn ich am PC schaue, kann ich etwas finden.   wo kann man das in der App einsehen?   Danke im Voraus  ... Mehr anzeigen

Aktuell ist es nicht möglich, Vorlagen nach der Bearbeitung gleich zu verwenden.   Auf der Seite Konto&Karte -> Überweisungsvorlagen habe ich nur die Möglichkeit, Vorlagen zu bearbeiten oder zu löschen. Wenn ich nach der Bearbeitung die Vorlage gleich verwenden will, muss ich zurück zu Konto&Karte und dann auf Überweisung.   Praktisch wäre eine Option "Verwenden" im Pull-Down-Menu rechts, d.h. Bearbeiten/Verwenden/Löschen statt Bearbeiten/Löschen, mit der die gewählte Vorlage gleich in die Überweisungsmaske übernommen wird.     ... Mehr anzeigen

Jeder hat es wohl bemerkt: In letzter Zeit ist alles teurer geworden. Eines der wenigen konstanten Dinge ist die 1000 EUR/Tag-Grenze bei den Geldautomaten.   Ich wünsche mir, daß das Limit pro Abhebevorgang bei den Geldautomaten angehoben wird, z.B. auf 2000 EUR. Dies wäre technisch leicht durch eine Änderung der Bestückung (200/100/50/20-Noten statt 100/50/20/10-Noten) zu erreichen.     ... Mehr anzeigen

Dark Mode in der Android App ... Mehr anzeigen

Liebes Comdirect Team. Bei mehreren Positionen wird das Depot leider sehr schnell unübersichtlich. Ich würde mich sehr darüber freuen wenn das Depot nach Aktien (Europa), Aktien (USA), ETFs, Anleihen und Zertifikaten sortiert werden könnte. Bei anderen Banken wie der ING und der Deutschen Bank ist dies schon so üblich. Besten Dank vorab für eure Bemühungen! ... Mehr anzeigen

  Hallo ihr Lieben 🙂   ich habe mich gefragt, ob es möglich ist, prozentual von seinem Gehalt eine Überweisung auszuführen. Bedeutet:   Man bekommt beispielsweise 3000 Euro monatlich aufs Konto. Davon sollen 50 % an ein anderes (beispielsweise Gemeinschaftskonto) und 30 % in einen ETF-Sparplan usw. überwiesen werden.   Das macht es enorm viel leichter, seine Finanzen zu automatisieren, und man muss nicht immer die Beträge anpassen. Gerade wenn man ein monatlich schwankendes Einkommen hat, beispielsweise durch Überstunden, würde man so viel Micromanagement vermeiden.   Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Eventuell mag man ja nochmal überlegen ob man die Suchfunktion für Wertpapiere durch etwas zeitgemäßes ersetzt.    Zeitgemäß hißt für mich das auch bei einem Buchstabendreher etc. noch etwas halbwegs sinnvolles dabei rauskommt.   Hier wieder mal ein Beispiel wo der Verlust eines einzelnen Buchstabens ins Nirwana führt.       ... Mehr anzeigen

An die Entwickler von comdirect   Ich benötige zur Erstattung der Schweizer Verrechnungssteuer (35 % Quellensteuer) jährlich mit der Dividendenzahlung von comdirect eine Bestätigung (Tax Voucher). Der Tax Voucher ist u.a. bei der der Eidgenössischen Steuerverwaltung Online vorzulegen.   Bislang muss ich über den Weg "Kontakt" die entsprechenden Tax Voucher anfordern. Die Eingabe ist für mich hier nicht optimal. Für die Bearbeitung durch comdirect scheint auch nicht optimal zu sein, weil ich in den letzten 2 Jahren die Anforderung mehrmals durchführen musste. Daher wäre eine EDV-unterstütze Beantragung für alle beteiligten deutlich besser und einfacher. Der user ist mit der Anmedlung bekannt. Man wählt auf einer speziellen Seite die entsprechende Wertpapiernummer aus, bestätigt den Vorgang und recht diesen abschließend mit den Hinweis ein, dass die Beantragung pro Tax Voucher 14,90 € (zzgl. USt.) kostet.    Auf den gleichen Weg könnte comdirect nach der Erstellung diese auf dieser Seite dem Kunden zur Verfügung stellen. Man lädt sich den Tax Vocher als pfd herunter und druckt diesen aus.   Ich würde mich freuen, wenn mein Vorschlag anklang findet. Ich bin wahrscheinlich nicht der einzige Kunde bei comdirect, der Schweizer Aktien im Depot hat.   Herzlicher Gruß      ... Mehr anzeigen