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Forumbeiträge

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Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von • Community Manager
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App stürzt App bei Fingerprint Einrichtung

Hallo!Nach dem Update der App ist der Fingerprint nicht mehr verfügbar. Bei dem Versuch der Wiedereinrichtung stürzt die App ab (automatisches Beenden aus Sicherheitsgründen nach angeblich drei Minuten Inaktivität. Es gab jedoch keinerlei Inaktivität...

Hugo65 von • Autor ★
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Gelöst! neue PostBox - seit heute!

Liebe Freunde bedruckten Papiers (m/w), seit heute Nacht, 4:17 Uhr (handgestoppt), ist die neue PostBox bei comdirect live. Wir hatten uns ja hier in der Community schon seit längerem eine Reihe von Verbesserungen gewünscht, zum Beispiel einen Sammel...

nmh von • Legende
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Probleme beim Starten aller Apps.

Hallo. Heute wollte ich in mein Depot schauen. Das Problem ist, dass ich keine App der Comdirect starten. Es erscheint nur ein schwarzer Bildschirm. Gibt es denn zur Zeit technische Probleme? Vielen Dank für eine Antwort. Gruß Kay

Kay1979 von • Experte
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Musterdepot in App geht nicht

Hallo, habe heute mein Musterdepot angelegt und würde in dieses gerne über die App rein.Leider muss ich bei der App eine 8 Stellungen Nummer eingeben welche ich nicht kenne und nicht finde genau so einen PIN, habe ich auch nicht.geht das ganze einfac...

Comdirect App und Session

Ich hatte es so verstanden, dass ich in der App EINMAL eine PhotoTAN brauche und mich dann 60 Tage per Fingerabdruck anmelden kann. Tatsächlich werde ich aber immer wieder mal (jetzt schon das3. mal) aufgefordert meine PIN einzugeben und muss wieder ...

Depoteröffnung für Kunden

Hallo Community,ich wollte zu meinem bestehenden Konto gern ein Depot eröffnen, allerdings bekomme ich in der App sowie im Browser die Fehlermeldung "Die Depoteröffnung steht derzeit nicht zur Verfügung".Ist das ein genereller Fehler oder liegt es da...

Android: Mit Fingerabdruck anmelden

Hallo, wenn ich in der Android-App in den Einstellungen den Punkt "Fingerprint" aktiviere, kann ich mich mit meinem Fingerabdruck anmelden. Das funktioniert auch. Leider muss ich nach dem Start der App immer erst auf das entsprechende Symbol auf der ...

Jü von • Autor
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Gelöst! Fingerabdruck

Bei der comdirect PhotoTAN-App habe ich die Freigabe per Fingerabdruck eingerichtet. Leider funktioniert das nicht sonderlich gut. Vermutlich habe ich beim einlesen des Fingerabdrucks meinen Finger ungeschickt aufgelegt. Auf jeden Fall klappt es bei ...

asterix von • Autor
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PhotoTan deaktivieren Handywechsel

Hallo, ich habe mein Handy gewechselt und online das alte für PhotoTan deaktiviert. Dabei wurde ein Grafikcode für das alte Handy zur Deaktivierung auf dem Gerät angezeigt. Das alte Handy ist aber bereits auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Ist es...

André von • Einsteiger
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