Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...
Hallo liebe Comdirect Community. Seit einigen Tagen "spinnt" meine PhotoTAN App. Manchmal kommen die Freigabe-Aufträge an, manchmal nicht... Ich habe deshalb die PhotoTAN App gelöscht, neu installiert und für alle meine Konten wieder ein "neues" Gerä...
*** Hinweis vom 11.08.2021: Beschreibung zu Aktivierung der App aktualisiert. *** *** Hinweis vom 05.06.2020: Ergänzt wurden Tipps im Falle von Störungen. *** *** Hinweis vom 04.05.2020: Dieser Thread wurde jetzt um FAQs rund um das photoTAN App-Upda...
Ich bringe hier ein Thema, das ich schon unter einem anderen Thread angesprochen hatte.Am 10.1.2026 hatte ich eine Überweisung mit Finanzmanager getätigt. Es liuef seitens des FinMan alles einwandfrei, PhotoTAN wurde abgefordert und eingegeben. Die B...
Hallo zusammen, ich habe heute folgende sms mit der Nummer 015561749637 bekommen: Ich schreibe das hier genauso wie ich es empfangen habe! Sehr geehrte:r Kund:in, Ihre photoTAN-Legitimation läuft zum 09.05.2026 ab. Bequem online verlängern: [Link gel...
Die App schließt sich sofort, auf Motorola Edge 60 Fusion nach Sicherheitsupdate gestern. Neustart hilft nicht. Zweithandy/Backup ist 1000km entfernt. Schon ärgerlich, dass solche Probleme immer mal wieder auftreten, und ohne brauchbare Fehlermeldung...
Guten Abend zusammen, bin ich aktuell der einzige der das Problem hat? Ich meine auf Seiten wie allesstörung.de gibt es heute über den Tag verteilt mehrere hunderte Meldungen, dass es Probleme mit der App/Webseite Login gibt. Hier sieht man nichts da...
Liebe Community, ich bin regelrecht sprachlos! Ich habe Comdirect um eine neue Authentifizierungsgrafik für das photoTAN-Verfahren gebeten. Nach einer formlosen Anfrage musste ich ein Formular ausfüllen und einen Scan des unterschriebenen Dokuments a...
Guten Morgen Community,guten Morgen @SMT_Chris, @SMT_Ines, Tag 8 der nicht behobenen Störung. Viele Kunden berichteten ja über Einschränkungen unterschiedlichster Fuktionen. Meine Meinung dazu: Es ist zudem eine Falschmeldung der "Community-Ampel". D...
Guten Morgen, seit einigen Monaten haben sich bei der Anmeldung einige Bugs eingeschlichen:- Anmeldung auf der Website mit Nummer und Passwort- Start der App: Seit einiger Zeit muss ich ZUSÄTZLICH JEDES MAL zum Fingerabdruck noch das (nicht allzueinf...
Die Helligkeit wurde schon geändert, ein anderes Habdy getestet, erc.Wie erhalte ich einen neuen QR Code für die Aktivierung?
Hallo liebe Community,habe ein Problem mit der Photo Tan App,nachdem auf meinem Handy ein Update installiert wurde, funktionierte die Tan App nicht mehr, habe daraufhin probiert mit dem alten Aktivierungsbrief den QR-Code einzulesen, das ging nicht, ...
Hallo zusammen,ich habe aktuell folgende Probleme mit dem Login und der photoTAN bei comdirect:Ich melde mich über den Chrome-Browser bei comdirect an und sehe zunächst ganz normal mein Depot usw. Sobald ich jedoch einen Trade ausführen oder die Post...
Hallo,vorangestellt: Ich bin IT affin, da ich seit > 41 Jahren im Bereich IT Infrastruktur mit der ganzen Endgeräte-Entwichklung vertraut und gewachsen bin.Ich habe ein iPhone 15 Pro Max mit installierter App, Brief mit Aktivierungsgrafik aus 2021 (d...
Ich nutzt Jameica / Hibiscus. Seit einer Weile (seit Empfängerverifikation??) muss ich bei Überweisungen immer 2 Photografiken scannen und die TANs eingeben. Es funktioniert prinzipiell, aber nervt etwas. Weiß jemand, was das soll? Ob es beim "normal...
Hallo, ich bekomme seit heute beim Öffnen der PhotoTAN-App folgende Mitteilung: Aufgrund regulatorischer Vorgaben wurden Maßnahmen zur weiteren Sicherung der App vorgenommen, die Geräte mit Jailbreak ausschließen. iPhone 13 mini mit iOS 18.4V 9.10.0 ...
