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Forumbeiträge

Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von Community Manager
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Alte photoTAN-App 7.x künftig weiter nutzbar?

Seit Längerem kündigt comdirect an, dass zum 30.6. das photoTAN-Verfahren umgestellt wird und Lesegeräte neu aktiviert werden müssen, per neuem Aktivierungsbrief oder aus der neuen photoTAN-App heraus.Wie steht es um die ganz alte photoTAN-App Versio...

Tantal von Einsteiger
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Servermeldung 9900

Beim Abruf der Kontoumsätze mit FM 2027 der VISA-Karte erhalte ich nach der Photo-Tan-Abfrage die folgende Fehlermeldung------------ Protokoll für Kontakt: 'comdirect bank' ------------Prüfen der PIN: XXXKontakt mit XXXVerbindung zur Bank hergestellt...

photoTAN App scannt Aktivierungsgrafik nicht

habe folgendes Problem. Seit dem Umstieg auf neues Handy S25 edge, kann ich kein Onlinebanking mehr machen. App installiert, beim Punkt " Grafik aus Aktivierungsbrief scannen " gehts nicht weiter, hab schon alles mögliche probiert, tageslicht, Grafik...

DanielO von Einsteiger
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Fehler in FinTs Daten

Hallo,ich rufe meine Umsätze mit FinTs ab. Bisher hat das auch immer funktioniert.Jetzt habe ich zwei Umsätze, wo Comdirect anscheinend nicht mt940-konforme Daten liefert.Das Parsing mit https://pypi.org/project/mt-940/ schlägt fehl. Konkret sieht da...

Daniel990 von Autor ★
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Verbindung zu Finanzguru nicht möglich

Hallo, so langsam bin ich am Verzweifeln mit Comdirect. Ich hatte ja ein Girokonto und ein Pure Depot eröffnet. Nachdem das Konto eröffnet war, konnte ich es problemlos mit der Firanzguru-App verbinden. Dann wurde das Depot eröffnet und dafür irrtüml...

Roy1980 von Autor ★
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Neue photoTAN App – Infos zu Update oder Neuinstallation inkl. FAQs

*** Hinweis vom 11.08.2021: Beschreibung zu Aktivierung der App aktualisiert. *** *** Hinweis vom 05.06.2020: Ergänzt wurden Tipps im Falle von Störungen. *** *** Hinweis vom 04.05.2020: Dieser Thread wurde jetzt um FAQs rund um das photoTAN App-Upda...

SMT_Erik von ehemaliger Mitarbeiter
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Photo TAN App und Aktivierungsbrief

Hallo liebe Comdirect Community. Seit einigen Tagen "spinnt" meine PhotoTAN App. Manchmal kommen die Freigabe-Aufträge an, manchmal nicht... Ich habe deshalb die PhotoTAN App gelöscht, neu installiert und für alle meine Konten wieder ein "neues" Gerä...

TeHa von Autor ★
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Gelöst! sms empfang

Hallo zusammen, ich habe heute folgende sms mit der Nummer 015561749637 bekommen: Ich schreibe das hier genauso wie ich es empfangen habe! Sehr geehrte:r Kund:in, Ihre photoTAN-Legitimation läuft zum 09.05.2026 ab. Bequem online verlängern: [Link gel...

gonzo von Autor
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Photo TAN App streikt

Die App schließt sich sofort, auf Motorola Edge 60 Fusion nach Sicherheitsupdate gestern. Neustart hilft nicht. Zweithandy/Backup ist 1000km entfernt. Schon ärgerlich, dass solche Probleme immer mal wieder auftreten, und ohne brauchbare Fehlermeldung...

Meint Comdirect das ernst?? Angabe von PIN und Zugangsnummer am Telefon??

Liebe Community, ich bin regelrecht sprachlos! Ich habe Comdirect um eine neue Authentifizierungsgrafik für das photoTAN-Verfahren gebeten. Nach einer formlosen Anfrage musste ich ein Formular ausfüllen und einen Scan des unterschriebenen Dokuments a...

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