Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...
Sehr geehrte Damen und Herren die Konten meiner Kinder sind auf der Website verfügbar aber nicht auf dem App. Warum? GrüßeGabriel
in den FAQ wird auf die comdirect-App verwiesen um dort Videoident oder eIdent aufzurufen. unter welchem Menüpunkt verbergen sich die ident-Verfahren?wo kann ich die App-Version überprüfen?
Seit dem letzten Update der PhotoTan App geht auf meinem Smartphone die Entsperrung App mittels Fingerabdruck nicht mehr. Alle anderen relevanten Apps lassen sich damit noch entsperren und natürlich auch das Smartphone an sich. Auch eine Neuinstallat...
Hallo,heute wurde mir beim Einloggen in der App angezeigt, dass im Depot ab sofort auch ein Chart des Depotwertes angezeigt wird.Super Funktion, habe schon lange darauf gewartet. ABER: habe in der App mehrere Konten von comdirect eingebunden, davon a...
Die Postbox fehlt seit kurzem in der App (iOS 18.6.2). Dort, wo normalerweise das Brief Symbol steht, ist einfach nur alles schwarz.Die App ist aktuell. Kennt jmd das Problem?(iOS kann ich mangels Speicherplatz leider nicht mehr updaten.)
Ich nutze die photoTAN App auf einem Samsung Galaxy S24 (Android 16, One UI 8.5) und führe sie aus Sicherheitsgründen im "Sicheren Ordner" (Samsung Knox) aus. Bis vor Kurzem funktionierte das absolut reibungslos.Seit dem Update auf die Version 10.1.0...
Hallo liebes comdirect-Team,wie kann es im Jahr 2026 eigentlich sein, dass eine mühsam erstellte Favoritenliste beim Wechsel auf ein neues Smartphone einfach komplett verschwindet?Laut Support werden die Favoriten ausschließlich auf dem jeweiligen Ge...
Ich habe mich einmal an die Rest Api sowie die Abfragen der Rest Api gewagt. Dabei ist eine Lösung für Apple Geräte rausgekommen. Voraussetzung ist die App Scriptable.Postbox-Download, Finanzreport-, Depot- und Steuerauswertung in einer Scriptable-Ap...
Ich nutze photoTAN unter Android auf einem Handy mit mehreren Benutzern um mehrere comdirect Konten zu verwalten.Beim Android Hauptbenutzer funktioniert es normal, aber bei den anderen Android Benutzern stürzt die App sofort nach dem Start ab.Hat jem...
Hallo zusammen, ich bekomme seit zwei Tagen täglich eine kryptische Pushbenachrichtigungen auf den iHone, die ich nicht zuordnen kann.Pushbenachrichtigungen, die ich aufgrund eigener Aktivitäten erhalte sind aber normal lesbar.(siehe 2 Bilder)Hat jem...
Hi,um meine persönlichen Daten zu aktualisieren, muss ich meinen Ausweis hochladen. Nach mehreren Versuchen bekomme ich ständig eine Fehlermeldung. Die Bildergröße überschreitet die max. Größe nicht. Woran liegt das und was kann ich tun?LG
Hallo,seit einiger Zeit ist die Anmeldung per Fingerabdruck (FingerID) in der comdirect-App auf meinem Android-Smartphone nicht mehr verfügbar. Ich verwende die App-Version 24.0.0. Dadurch muss ich mich jedes Mal mit meinem Passwort anmelden, das ich...
Hallo Team, ich hijacke mal diesen Beitrag, weil es mich heute genauso getroffen hat. Aktualisierung auf iOS 26.6.1 scheint wohl ein false positive bei Eurer App auszulösen. Bisher keine Probleme gehabt und 5 andere Banking Apps sehen das nach wie vo...
Hallo zusammen,mein altes Android-Gerät ist leider plötzlich kaputtgegangen und lässt sich nicht mehr einschalten. Auf meinem neuen Gerät kann ich die photoTAN-App daher nicht mehr aktivieren. Als ich die photoTAN damals eingerichtet habe, gab es noc...
Das Widget zeigt statt Kontostand immer öfter das Wort FEHLER an. Nach einem Neustart funktioniert es erst einmal, nach einiger Zeit nicht mehr. Löschen des Widgets und neu hinzufügen oder Deaktivieren in App und wieder Aktivieren beheben das Problem...
