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Forumbeiträge

Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von Community Manager
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KI im Kundenservice-Chat

Ich habe das jetzt 2x ausprobiert. Ich schildere im Kundenservice-Chat ein Problem, das die KI natürlich nicht versteht. Sie versteht auch nicht, dass ich dann wohl mit einem richtigen Mitarbeiter darüber kommunizieren möchte und gibt das Gespräch au...

Bildschirmfoto 2026-07-24 um 12.54.21.jpeg

Musterdepot verknüpft oder übernommen?

Ich habe die Musterdepots aus einem anderen Account übernommen. Auf der Übersichtsseite wird mir jeweils der Ursprung angezeigt. Wurden diese Musterdepots nun kopiert und sind eigenständig bearbeitbar oder handelt es sich nur um eine Verknüpfung? Ode...

Anyway1 von Autor
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Gelöst! Seit Depot pur Eröffnung, Probleme beim Login über die Website auf dem Handy

Hallo zusammen, eine etwas merkwürdige Frage habe ich. Ich weiß nicht, wie ich das genau beschreiben soll, aber ich versuche es einfach mal. Ich habe vor einigen Monaten, das Depot pur eröffnet. Alles hat reibungslos funktioniert, und mein Sparplan f...

Miicha von Autor ★
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REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Freigabe

Hallo zusammen, ich versuche, mir als Privatkunde über kunde.comdirect.de neue OAuth ClientCredentials für die REST API ausstellen zu lassen, und scheitere reproduzierbar am letzten Schritt: 1. https://kunde.comdirect.de/cms/kontakt-zugaenge-api.html...

MikeMike von Autor ★★
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Kein Zugang mehr zum Konto

Hallo, ich habe seit gestern extreme Schwierigkeiten, mich mit dem Rechner, mit dem ich mich sonst immer anmelde, Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Gestern klappte es noch nach einem Neustart, heute habe ich den Computer schon zweimal neu gestartet...

Kio_0-1784011611858.png
Kio von Mentor ★
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kunde.comdirect.de nicht erreichbar

Falls ich mit dem neuen Protrader arbeite und "https://kunde.comdirect.de/itx/persoenlicherbereich/anzeigen?execution=e5s1" in den Timeout läuft, kommt beim folgenden Aufruf von kunde.comdirect.de dauerhaft die Browsermeldung Webseite nicht erreichba...

DiDi von Einsteiger
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Gelöst! Bestätige, dass du ein Mensch bist

  Man kennt es...Aber in der Community ist das neu. Jedenfalls für mich. Einmal anklicken wäre ja ok. Aber dann noch ein 2. mal um in die Community rein zu kommen.Dann ein 3. mal, um sich anzumelden oder einen Beitrag zu lesen. Ist das jetzt nur bei ...

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Antonia von Mentor ★★★
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Wo finde ich die Option "Multibanking"?

Hallo! Leider finde ich die Option "Multibanking" nicht wie in der Hilfe beschrieben, nachdem ich mich eingeloggt habe. Die Option in der App, um externe Konten einzubinden, finde ich in den Einstellungen auch nicht mehr. Wurde die Funktion deaktivie...

D9 von Autor
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Neue Darstellung von Charts

Hallo!Wer hat sich denn die neue Chartdarstellung ausgedacht? Ein Chartvergleich ist nicht mehr sinnvoll möglich, da nicht mehr erkennbar ist, welches Wertpapier sich hinter der jeweiligen farbigen Linie mit tollem Symbol verbirgt!?! Oder habe ich ei...

CptBerni von Autor ★
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