wir möchten euch schon jetzt über einige spannende Veränderungen informieren, die wir im Bereich „Meine comdirect“ geplant und ab Anfang März live stellen werden. Unser Ziel ist es, den Zugang zu unseren Services einfacher und barrierefrei zu machen – und euch dabei bestmöglich abzuholen.
Was wird sich ändern? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst:
Der Bereich „Meine comdirect“ wird gemäß der EU-Richtlinie vollständig barrierefrei gestaltet. Das heißt, jeder von euch wird den Bereich uneingeschränkt nutzen können – egal, welche individuellen Bedürfnisse ihr habt.
Die Oberflächen werden übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Dazu gehört auch eine eigene Navigation, die euch hilft, euch noch besser zurechtzufinden.
Wir haben die Formulare für die Registrierung aktualisiert, damit sie den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen. So wird es für euch einfacher, sich neu oder erneut zu registrieren.
Bislang konntet ihr euch bei „Meine comdirect“ mit eurem selbst vergebenen Benutzernamen anmelden. Das wird sich ändern: Künftig erfolgt der Login ganz unkompliziert mit eurer E-Mail-Adresse. An euren Passwörtern ändert sich nichts – alles bleibt, wie ihr es kennt. Eure bestehenden Services wie Musterdepot, Analysetools, Informer-Startseite oder die Community sind nach dem Login wie gewohnt nutzbar.
Update 13.03.2026! Login mit Zugangsnummer + PIN (Kunde mit Member/Community-Account)
War in der Vergangenheit der Member/Community-Account mit dem Kundenkonto verknüpft, erfolgt der Login in diesem Fall ausschließlich über Zugangsnummer und PIN. Ein Login mit E-Mailadresse und Passwort ist nicht mehr möglich. In diesem Zusammenhang kann die Passwort-vergessen-Funktion auch nicht mehr genutzt werden.
Bisher war es möglich, mit einer E-Mail-Adresse mehrere Accounts einzurichten. Diese Option wird es künftig nicht mehr geben. Falls ihr mehrere Accounts habt, werden wir diese zusammenlegen. Zum Beispiel werden eure Musterdepots zu einem gemeinsamen Musterdepot zusammengeführt, das entsprechend der bisherigen Namen gekennzeichnet ist, damit ihr nachvollziehen könnt, woher die Inhalte stammen. Eine Ausnahme sind der CFD-Demokonto-Service sowie die Community – hier ist eine technische Zusammenlegung nicht möglich. Falls ihr bestimmte Accounts weiterhin getrennt nutzen möchtet, habt ihr ca. drei Wochen Zeit, eine neue E-Mail-Adresse hierfür einzurichten.
Es gibt noch ältere Accounts, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wir bitten euch, diese zeitnah mit einer E-Mail-Adresse zu versehen, damit ihr den Zugang weiterhin nutzen könnt. Falls keine hinterlegt wird, müssen wir diese Accounts leider löschen.
Klickt nach dem Login in der Navigation auf "Verwaltung" > "Meine Daten".
Community Accounts und Zugänge bleiben unverändert
Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.
Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“
Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen – ein Name, der unsere Community noch stärker in den Mittelpunkt stellt. Wir hoffen, dass euch diese Änderungen gefallen und ihr dadurch noch einfacher und komfortabler unseren Member-Bereich nutzen könnt.
Falls ihr Fragen oder Anmerkungen zu den Neuerungen habt, lasst es uns gern wissen. Wir sind jederzeit für euch da!
Wenn ich mich wie gewohnt in die Community einloggen kann, heißt das dann es ändert sich nichts? Quasi aus Raider wird jetzt Twix?
„Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.“
Zweite Frage: Gibt’s ein „How to…“ wie man vom derzeitigen
„Zugangsnummer/Benutzername mit PIN/Passwort“
zum zukünftigen
„Email mit Passwort“ wechselt
gruss ae
————————— >>> Meine Glaskugel funktioniert, ist geputzt und auf dem neuesten Stand der Technik >>>> Leider weigert sie sich konsequent, mit mir zu reden
für den Login in die Community haben die Veränderungen keine Auswirkungen. Man meldet sich mit Email und Passwort an und wechselt dann wie gewohnt in die Community. Also ja, Raider ist jetzt Twix :-D.
„Email mit Passwort“ wechselt
Das Passwort bleibt und der Wechsel von Benutzername zu Mailadresse passiert automatisch. Ist dein bisheriger meine comdirect-Account mit deinem Kundenkonto bei comdirect verknüpft, kannst du dich auch mit Zugangsnummer und PIN einloggen.
Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen...
Das finde ich schade. "Member-Bereich" ist wieder so ein gewollt international klingender Deutsch/Englisch Mist. Dann schreibt doch gleich "Members area", ist zwar auch kein Deutsch aber dafür wenigstens richtig. Wenn man mich fragt, was aber keiner tun wird, "Meine comdirect" klingt gut und sagt genau das aus was es ist, der Bereich in dem ich mein Konto, mein Depot, meine sonstigen Dinge bearbeiten kann.
Ansonsten lasse ich mich gerne von den angekündigten Neuerungen positiv überraschen.
jetzt habe ich glaube ich erstmalig da auf Meine Daten -> "Meine Comdirect" Zugangsdaten geklickt und sehe, dass da etwas mit der Codierung nicht passt, der Umlaut im Namen wird mit "ö" angezeigt. Liegt das an mir oder ist da irgendwann mal etwas verumcodiert worden?
Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen...
Das finde ich schade. [...] Wenn man mich fragt, was aber keiner tun wird, "Meine comdirect" klingt gut und sagt genau das aus was es ist, der Bereich in dem ich mein Konto, mein Depot, meine sonstigen Dinge bearbeiten kann.
Ansonsten lasse ich mich gerne von den angekündigten Neuerungen positiv überraschen.
"Meine comdirect" klingt super und transportiert wie bisher den Markennamen in perfekter Art und Weise. "Member's Area" klingt eher nach Sportverein, oder Förderkreis eines Museums oder noch schlimmer einer der typischen endkundenorientierten Unternehmen bei denen man sich verschiedene "Farben" und weitere Dienstleistungen freischalten muß.
Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“
Warum so viele Spoiler?
Und warum kann "Meine comdirect" nicht weiter "Meine comdirect" heißen?
Ich bin kein "Member" meiner Bank (noch nicht einmal wenn ich Aktionär bin), ich bin Kunde mit einem individuellen Vertragsverhältnis, und das trifft "Meine comdirect" ganz gut.
