FAQ: 30 Jahre comdirect – 3% Aktionszins auf’s Tagesgeld

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Zunächst vielen Dank für die Rückmeldungen.

Allerdings wurden Dinge erklärt, die ich gar nicht gefragt hatte. Mir ging es um diese Widersprüche:

1. Einzahlung im Aktionszeitraum 04.11.2024 bis 25.11.2024 auf Ihr Tagesgeld PLUS-Konto erfolgt.

ABER: Nachfolgende Einzahlungen werden ab Wertstellung ebenfalls berücksichtigt

2. Aktionskonditionen gelten . . . . inklusive eines bereits vorhandenen Guthabens auf dem Tagesgeld PLUS-Konto.

ABER: Kunden mit einem bestehenden Tagesgeld PLUS-Konto und einem Aktionszins über 0,75 % p. a. sind von der Aktion ausgeschlossen

[Krügerrand]

Ein neuer Beitragsfaden als Antwort auf eine bestehenden überflüssigen... jetzt habe ich alles gesehen.

Es sind keine Widersprüche. Bei zweitens hast du wichtige Teile des Satzes ausgelassen, so dass es die Bedeutung der Aussage völlig abändert.

@SMT_Erik bitte zusammenführen.

[digitus]

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@Krügerrand  schrieb:

@SMT_Erik bitte zusammenführen.

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@SMTcomdirectbzw. @SMT_Chris sind die korrekten Ansprechpartner. Erik ist nicht mehr im SMT.

Grüße,

Andreas

[Kio]

Da habe ich einen Fehler. Die 0,75% gelten ja auch über einer Millionen. Ich dachte kurz, über einer Millionen gibt es nichts mehr. Korrigiere ich nachher mal. Ändert aber nichts an der Grundaussage.

Wer ahnt denn auch, das die Comdirect so großzügig sein kann. 😁

Gruß kio

[dg2210]

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@iridium  schrieb:

Auch ich habe wegen der Werbesperre keine Einladung für die 3%-Aktion erhalten. Eine telefonische Reklamation war bei mir leider erfolglos, obwohl ich gestern die Werbesperre aufgehoben hatte. Die Mitarbeiterin des Comdirect-Callcenters meinte, dass ein nachträgliches freischalten für den 3%-Zins bei mir nicht möglich sei. Ich habe ein Tagesgeldkonto mit 0,75%-Zinssatz.

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Die Verknüpfung von Werbeeinwilligung und Zinsen ist wirklich ein Geniestreich der Marketingabteilung. Die DKB bietet die 3% aufs Tagesgeld bei Einzahlung von Fremdbanken) ganz ohne diese Fallstricke.

[paej]

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@dg2210  schrieb:

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Die Verknüpfung von Werbeeinwilligung und Zinsen ist wirklich ein Geniestreich der Marketingabteilung.

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Hotline 1 sagt, man kann ohne Anschreiben teilnehmen

Hotline 2 sagt, das geht nicht.

SMT schreibt in den FAQ, dass man ein Anschreiben erhalten haben muss.

SMT ergänzt in den Themenbeiträgen, dass in Ausnahmefällen, bei Reklamation, eine Teilnahme möglich ist

Das ist wahrhaftig ein „ Geniestreich“….😜

[Crazyalex]

Ich finde es lächerlich.

Wenn man als Kunde nicht ganz doof ist bekommt man sein Geld auch locker so verzinst...

Das Gehampel der Comdirect in Bezug auf Bestandskunden ist einfach nur peinlich.

...aber da kann man bekanntlich unterschiedlicher Meinung sein.

Ich bin ein einfach gestrickter Mensch und kann halt nur 'unkompliziert' 🙄

Gruß Crazyalex

[Silver_Wolf]

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@huhuhu  schrieb:

Ja klar, mehr hat der 🐺 ja auch nicht 😬

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Das ist natürlich richtig.

Ich bin ja auch nur ein armer Wolf der es sich nicht leisten kann 50k gering oder nicht verzinst herum liegen zu lassen.   🙂

Was ich heute mit Tesla, Coinbase und Intel realisiert habe ist da noch ein Stück entfernt und kommt aufs TG.

Zumal ich ja Intel zurück kaufen will.

Die sind heute aus dem DJ geflogen und nächste Woche sollte es etwas Verkaufsdruck geben.

Die Frage wie ich das abwickele und ob ich mir 10 oder 20% DD wünsche ist mir da wesentlich wichtiger als das Thema TG-Zinsen.  🙂

[MikeCharly]

@SMT_Chris 

Weder die FAQ noch andere Einlassungen hierzu stellen klar, wie codi bei dieser Aktion die anteiligen Aktionszinsen berechnen wird, wenn Gelder wieder vom TGP abgezogen werden.

Die Einzahlungen nach IBAN Quelle und Bestandswert 1.11. zu differenzieren, ist wohl unstrittig.

Wenn jedoch mehrfach bspw. WP Erlöse oder andere CBK Gelder währenddessen intern zusätzlich auf das TGP übertragen und somit gemischt mit "frischem Geld" draufgepackt werden würden (als dann 0,75%ige), wie kann der Kunde bei der Rückübertragung bspw. auf das Referenzkonto oder intern entscheiden, aus welchem Topf dieser Betrag dann entnommen wird, also als Abschöpfung von "altem", neuem "Commerbank-Kosmos" oder "frischem" externen Geld gelten soll? Also konkret: anteiliges FIFO oder LIFO?

Das sollte vor so einer Aktion ja eigentlich geklärt sein, auch wenn der aktionsverzinste Betrag im persönlichen Bereich tagesaktuell ersichtlich sein wird, meine ich jedenfalls gelesen zu haben.

[dg2210]

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@paej  schrieb:

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@dg2210  schrieb:

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Die Verknüpfung von Werbeeinwilligung und Zinsen ist wirklich ein Geniestreich der Marketingabteilung.

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Hotline 1 sagt, man kann ohne Anschreiben teilnehmen

Hotline 2 sagt, das geht nicht.

(...)

Das ist wahrhaftig ein „ Geniestreich“….😜

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Das wirklich frustrierende ist: Die Kundenhotline ist chronisch unterbesetzt; das wird von der Bank auch nicht bestritten. Trotzdem startet die Marketingabteilung eine Aktion mit komplexen Bedingungen, die dazu ausgelegt ist, noch mehr Anrufe beim Kundenservice zu generieren.

Da fragt man scih schon: Gibt es in der Bank noch interne Kommunikation zwischen den Abteilungen und gibt es noch einen Verantwortlichen, der ein Gesamtkonzept für die Bank hat und umsetzt?