Hallo, hat jemand Erfahrungen mit der Reaktionszeit auf Beschwerden? Ich warte bereits seit 10 Tagen auf eine Antwort. Aufgrund einer falsch eingerichteten Geldanlage schenke ich der Bank jeden Tag Zinsen. Telefonisch gab es nur die Aussage da könne ...
Hallo, mittlerweile ist ja hinlänglich bekannt, dass ein 6-stelliges rein numerisches Passwort (also die PIN), in keinster Weise mehr den heutigen Sicherheitsstandards entspricht. 1. Frage: Kann ich ein längeres, mind. 12-stelliges Passwort erstellen...
Hallo zusammen, ich hoffe, dass mir jemand helfen kann. Ich bin in der "IT Hölle" zwischen Google und comdirect hängen geblieben und bisher konnte niemand helfen. 1. Ich habe meine Visa Debit Karte als Zahlungsmethode im Google Playstore hinterlegt.2...
Hallo liebe Community, gerade habe ich mal nachgeschaut und festgestellt, dass ich mittlerweile seit 12 Jahren Comdirect Kunde bin und ich war mit dieser Wahl bislang immer zufrieden. Was führt mich nun hierher und zu meinem ersten Post in der Commun...
Hallo, neues Konto, Überweisungen von meiner bisherigen Bank werden nach ca. einem Tag gutgeschrieben. Bei Sofortüberweisung auf das comdirect Konto erhalte ich jedoch eine Fehlermeldung: Response: *Auftrag konnte nicht verarbeitet werden. Auftrag ab...
Hallo Comdirect-Team, da für ein kostenfreies Girokonto das Ausführen eines Trades (egal ob Kauf oder Verkauf) pro Monat genügt, wäre meine Frage welche Trades gelten? Meines Wissens zählen CFD-Trades nicht dazu, wie ist es mit Trades auf der neuen H...
Bei mir wurde gestern bereits zum zweiten Mal die selbe Dividendenzahlung storniert. Beim ersten Mal stand als Begründung im entsprechenden Beleg: Stornogrund: DIE ABRECHNUNG ERFOLGTE AUF EINEN FALSCHEN BESTAND Damals wurde noch am selben Tag die Gut...
Dieser Quatsch mit der Sofortüberweisung sollte nun auch bald Geschichte sein. https://www.spiegel.de/wirtschaft/sofortueberweisungen-in-euro-sollen-bald-in-der-eu-kostenfrei-sein-a-1fe3c613-3800-4094-a45a-50e2e174c89d Ich brauche das zwar nicht, a...
hi comdirect, ich sehe schon Foreneinträge aus 2021, wo der Wunsch aufkam, dass man seinen Konten verschiedene Namen geben kann. Leider geht das bisher immer noch nicht. Wie lange soll man darauf denn noch warten ? Mein Konto zusätzlich noch von der ...
Guten Abend zusammen, da ich heute die Hotline nicht so ganz richtig verstanden haben, frage ich hier noch einmal nach.... Und zwar geht es um einen Kreditkartenbetrug der auch zur Anzeige gebracht wurde. In der App oder dem Finanzreport sehe ich abe...
ACHTUNG: Aktuell habe Telefonbetrüger Hochkonjunktur. Unter diversen Mobilnummern aber auch unter der Comdirect Telefon-Nummer rufen Telefonbetrüger an, die vorgeben, Mitarbeiter der Comdirect zu sein und eine auffällige Überweisung aufhalten zu woll...
Hallo Comdirect-Team, wenn man als Bestandskunde (über 25 Jahre) jetzt ein weiteres Konto (HebelSelect) eröffnet und hiermit dem Verwahrentgeld zustimmt, gilt dies dann für alle Konten bzw. die gesamte Kundenverbindung, auch wenn man bisher dem Verwa...
Hallo zusammen, ich bekomme meine Order- und Depotmitteilungen per Post und muss diese gemäß PLV auch noch bezahlen. Warum können diese nicht elektronisch an das Postfach zugestellt werden? Zumindest kann ich das nicht einstellen. Danke für die Info.
Hallo zusammen, ich habe gerade eine Bitte um Zustimmung zu neuen Konditionen in der Postbox gefunden und eine Frage zur Änderung beim Verwahrentgelt. Die neue Formulierung listet nach dem Verwahrentgelt nur noch Freibetragsgrenzen für neuere Kundenv...
Meine Mutter hat mir eine Vollmacht auf ihr Girokonto erteilt und das dazu benötigte Formular postalisch an Comdirect gesendet (wir sind beide Comdirect Kunde). Wo können wir sehen, ob die Vollmacht erteilt wurde (wir haben keine Karten beantragt)? ....
