iTAN geht. photoTAN kommt. FAQ zur Umstellung.

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @kammann,

hier findest du unser Bei-uns-sind-Sie-sicher-Versprechen.

Ich checke das mal, @baha.

Beste Grüße

Jan-Ove

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @R4sh,

@Xin und @Joerg78 haben dir genau die richtigen Infos mitgeteilt. 🙂 Der Aktivierungsbrief sollte in Kürze bei dir sein. Falls nicht, frage gerne kurz telefonisch bei der Kundenbetreuung nach.

Beste Grüße

Jan-Ove

[Gregorius007]

hallo, 

ich habe von der ComDirect jetzt eine Nachricht bekommen, daß das iTAN Verfahren eingestellt wird und man am besten auf PhotoTAN wechseln soll.

das Lesegerät kostet inzwischen 34 EUR (davor waren es noch 25 EUR, wie einige hier im Forum treffend angemerkt haben).

jetzt habe ich mich umgeschaut und gesehen, daß neben vasco digipass 760 (das Lesegerät, das über die ComCirect verkauft wird) auch andere photoTAN Geräte von vasco gibt, z.b. digipass 880:

https://www.vasco.com/de-de/products/two-factor-authenticators/hardware/card-readers/digipass-880.ht...

ich wollte wissen, ob man fürs phtoTAN verfahren bei der ComDirect auch das digipass 880 Lesegerät verwenden kann? oder geht es nur mit dem 760 modell?

ich finde es übrigens schade, daß die ComDirect kein chipTAN (oder smartTAN) verfahren anbietet, wie es z.b. die VR, Sparkasse oder DKB bank anbieten.

Danke!

VG

[SMT_Jan-Ove]

Hallo @Gregorius007,

wir können dazu nur sagen, dass wir lediglich das von uns angebotene photoTAN-Lesegerät unterstützen und das aktuellste Modell der Commerzbank.

Das von dir verlinkte Gerät ist ein Kartenleser und grundsätzlich nicht für photoTAN geeignet.

Beste Grüße

Jan-Ove

[matjung]

Dass sich comdirect vom iTAN Verfahren verabschiedet kommt bei mir nicht gut an.

Gibt es noch TAN Verfahren, die ohne Handy auskommen?

Evtl. auch bei einer anderen Bank?

Weshalb Banken von der Handy Sicherheit überzeugt sind, werde ich vermutlich nie nachvollziehen können.

[Gregorius007]

vielen dank für die schnelle Antwort.

ich werde erstmal mein mTAN Verfahren aktivieren und dann schauen, wie sich die Preise für die photoTAN Lesegeräte entwickeln: vermutlich sind sie nächstes Jahr nach dem Umstell-Hype wieder vom Preis günstiger.

auf der anderen Seite muß man schon viele Transaktionen über mTAN durchführen, um auf den Preis vom photoTAN Lesegerät zu kommen (277 Stück, hat jemand hier im Forum ausgerechnet). Echte überweisungen mache ich in der Tat weniger (pro Monat), da muß ich einen Blick auf die Kontoauszüge werfen, wieviele es sind.

photoTAN Verfahren mit Smartphone lehne ich ab, das habe ich bereits ausprobiert und es hat nicht immer funktioniert (bzw. versagt). Für mich muß eine Bank zuverlässig sein, beim Smarthone sind viele Faktoren, die es unzuverlässig machen.

VG

[eckhardschnell · Accepted solution]

Hallo @matjung ,
wenn Du ein Handy nicht nehmen möchtest, dann nimm Photo TAN und bestell das Photo TAN Lesegerät entweder online oder rufe die Hotline an.

Mit freundlichen Grüßen
Eckhard Schnell

[TC_Hessen]

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@baha  schrieb:

Es gibt zur PhotoTAN ein recht anschauliches Video. Da wird die genaue Vorgehensweise erklärt:

https://www.youtube.com/watch?v=fsnfAOOfxt4

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dead link, ich wollte mir das aus Interesse mal ansehen. Welches der 1000 Videos meinst du denn?

[SMT_Jan-Ove]

Hallo nochmal @baha,

ich habe das mal geprüft und bei mir hat's geklappt.

Einfach über das Kamera-Symbol, dann auf "Einbetten" und dann dort den Einbettungs-Code von Youtube einfügen.

PS: Das von dir verlinkte Video wurde zwischenzeitlich gelöscht, da es nicht mehr dem aktuellen Stand der photoTAN-Aktivierung entsprach. (@TC_Hessen)

Beste Grüße

Jan-Ove

[Norior]

@matjung Die comdirect verabscheidet sich ja nicht aus einer Laune heraus vom iTan-Verfahren, sondern ist das ab spätestens September gesetzlich so vorgeschrieben.

TAN-Verfahren ohne Handy gibt es sowohl bei der comdirect als auch bei anderen Banken. Und zwar das Photo TAN-Verfahren mit TAN Generator. Der kostet allerdings so um die 35 Euro als Anschaffung.

Die einzige andere Alternative ohne Handy wäre dann die klassische Filialbank mit Überweisungen am Schalter oder am Telefon (dann aber bitte nicht über die Gebühren beschweren).