Nachdem ich mich seit November mit dem inzwischen (leider) völlig
unfähigen Kundenservice der comdirect bzgl. Überweisungen in die USA
herumärgere, ist es wohl an der Zeit, meine Erkenntnisse mit der
Community zu teilen. Hintergrund: Es gibt technisc...
Hallo,ich stehe im telefonischen Austausch mit Ihrer Abteilung für
Zahlungsverkehr. Dort bat man mich, den Kontoauszug von meinem
Zweitkonto (bei einer anderen Bank) per E-Mail an info@comdirect.de zu
schicken und zur Legitimation eine unterschrieben...
Hallo,ich habe online ein neues Unterkonto(Währungskonto) eröffnet, dann
erst einmal zwei Tage gar nichts gehört. Heute kam ein neutral
gehaltenes Anschreiben "vielen Dank, dass Sie sich für ein weiteres
Produkt von comdirect entschieden haben" samt ...
Wer hat sich denn bei der Codi diese tolle Abkürzung für Geldabhebungen
am Automaten ausgedacht?Früher stand im Buchungstext eine
Geldautomat-Nr, die Bankleitzahl und eine mehr oder wenige sinnvolle
Abkürzung für den Ort des Automaten (Stadt/Strasse)...
Wenn hier jemand trickst, dann sind es die Emittenten im unregulierten
Direkthandel. Ich habe mal zwei Wochen lang DAX-Derivate von Morgan
Stanley sowohl direkt über comdirect über die Börse Stuttgart gehandelt
als auch direkt über einen Neobroker (ü...
Gerade jemanden von der comdirect First-Hotline erreicht: Es ist keine
Störung bekannt, die Handelssysteme hätten auch gestern Abend normal
funktioniert.Man kann diese ausgelagerten unwissenden Dienstleister nur
bedauern - vermutlich würden sie es no...
Handel über JustTrade und Smartbroker+ funktioniert einwandfrei. Moran
Stanley stellt Kurse und die Orders werden auch ausgeführt.Offenbar
nutzen comdirect und Flatex denselben "Dienstleister".
Ach, bei einem vollständigen Ausfall des Handelssystems der Bank steigt
das Anrufvolumen? Das kommt aber unerwartet. Früher haben Banken in
solchen Fällen wenigstens eine -wenig hilfreiche - "Techniker ist
informiert"-Ansage eingespielt. Aber offensi...
Ausfälle können immer mal passieren - dass man bei der comdirect
niemanden mehr erreicht und dass solche Großstörungen nicht kommuniziert
werden finde ich echt unprofessionell. Ich habe gerade ein paar
Hedge-Order bei einem anderen Broker aufgegeben ...