Der neue comdirect Member-Bereich

[SMT_Chris]

Hallo liebe Community,

wir möchten euch schon jetzt über einige spannende Veränderungen informieren, die wir im Bereich „Meine comdirect“ geplant und ab Anfang März live stellen werden. Unser Ziel ist es, den Zugang zu unseren Services einfacher und barrierefrei zu machen – und euch dabei bestmöglich abzuholen.

Was wird sich ändern? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst:

Barrierefreiheit

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Der Bereich „Meine comdirect“ wird gemäß der EU-Richtlinie vollständig barrierefrei gestaltet. Das heißt, jeder von euch wird den Bereich uneingeschränkt nutzen können – egal, welche individuellen Bedürfnisse ihr habt.

Mehr Nutzerfreundlichkeit

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Die Oberflächen werden übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Dazu gehört auch eine eigene Navigation, die euch hilft, euch noch besser zurechtzufinden.

Neue Registrierung

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Wir haben die Formulare für die Registrierung aktualisiert, damit sie den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen. So wird es für euch einfacher, sich neu oder erneut zu registrieren.

Login mit E-Mail-Adresse (Member-only-Accounts)

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Bislang konntet ihr euch bei „Meine comdirect“ mit eurem selbst vergebenen Benutzernamen anmelden. Das wird sich ändern: Künftig erfolgt der Login ganz unkompliziert mit eurer E-Mail-Adresse. An euren Passwörtern ändert sich nichts – alles bleibt, wie ihr es kennt. Eure bestehenden Services wie Musterdepot, Analysetools, Informer-Startseite oder die Community sind nach dem Login wie gewohnt nutzbar.

Update 13.03.2026! Login mit Zugangsnummer + PIN (Kunde mit Member/Community-Account)

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War in der Vergangenheit der Member/Community-Account mit dem Kundenkonto verknüpft, erfolgt der Login in diesem Fall ausschließlich über Zugangsnummer und PIN. Ein Login mit E-Mailadresse und Passwort ist nicht mehr möglich. In diesem Zusammenhang kann die Passwort-vergessen-Funktion auch nicht mehr genutzt werden. 

Zusammenlegung von Accounts

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Bisher war es möglich, mit einer E-Mail-Adresse mehrere Accounts einzurichten. Diese Option wird es künftig nicht mehr geben. Falls ihr mehrere Accounts habt, werden wir diese zusammenlegen. Zum Beispiel werden eure Musterdepots zu einem gemeinsamen Musterdepot zusammengeführt, das entsprechend der bisherigen Namen gekennzeichnet ist, damit ihr nachvollziehen könnt, woher die Inhalte stammen. Eine Ausnahme sind der CFD-Demokonto-Service sowie die Community – hier ist eine technische Zusammenlegung nicht möglich. Falls ihr bestimmte Accounts weiterhin getrennt nutzen möchtet, habt ihr ca. drei Wochen Zeit, eine neue E-Mail-Adresse hierfür einzurichten.

Accounts ohne hinterlegte E-Mail-Adresse

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Es gibt noch ältere Accounts, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wir bitten euch, diese zeitnah mit einer E-Mail-Adresse zu versehen, damit ihr den Zugang weiterhin nutzen könnt. Falls keine hinterlegt wird, müssen wir diese Accounts leider löschen.

Klickt nach dem Login in der Navigation auf "Verwaltung" > "Meine Daten". 

Community Accounts und Zugänge bleiben unverändert

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Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.

Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“

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Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen – ein Name, der unsere Community noch stärker in den Mittelpunkt stellt. Wir hoffen, dass euch diese Änderungen gefallen und ihr dadurch noch einfacher und komfortabler unseren Member-Bereich nutzen könnt.

Falls ihr Fragen oder Anmerkungen zu den Neuerungen habt, lasst es uns gern wissen. Wir sind jederzeit für euch da!

Beste Grüße

Euer comdirect Community-Team

[GetBetter]

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@Fix1  schrieb:

Was mich jetzt interessiert: Muss ich jetzt vor dem 09.03.26 noch tätig werden, um alles zu behalten, "was ich mir mit meiner eigenen Hände Arbeit aufgebaut habe"?

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Ich verstehe die Sache so, dass es davon abhängt, ob Du in den Zugangsdaten zu "Meine comdirect" (Persönlicher Bereich > Verwaltung > Meine Daten > "Meine comdirect"-Zugangsdaten) eine E-Mail-Adresse hinterlegt hast oder nicht.

Falls dort bereits eine Mail-Adresse vorhanden ist, dann ist alles gut und Du loggst Dich nach der Umstellung einfach mit dieser Mail-Adresse sowie dem Passwort ein, dass Du schon bisher in Verbindung mit Deinem Benutzername verwendet hast.

Falls noch keine Adresse hinterlegt ist, dann solltest Du das bis zum 09.03.2026 nachholen. Der Rest dann wie im zweiten Teil des vorherigen Satzes.

Und um sicher zu gehen, dass ich nicht selber falsch liege, fragen wir sicherheitshalber mal @SMT_Chris, ob ich das auch alles richtig wiedergegeben habe. 100% sicher bin ich nämlich auch nicht.

[CurtisNewton]

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@GetBetter  schrieb:

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"Meine comdirect" (Persönlicher Bereich > Veraltung > Meine Daten > "Meine comdirect"-Zugangsdaten) eine E-Mail-Adresse hinterleg hast oder nicht.

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Es langt wenn die comdirect - eine Marke der Commerzbank mich verwaltet. Alt werde ich von alleine 😉

SCNR.

[GetBetter]

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@CurtisNewton  schrieb:

Alt werde ich von alleine 😉

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Wurde! Es heißt wurde! 😝

Ich hab's oben geändert

[Klever]

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@FD774  schrieb:

Vielleicht bin ich ja zu blöd, aber was ist "Meine comdirect" eigentlich?

Ich logge mich entweder in mein Konto oder ins Forum ein. Gibt es einen dritten Zugang, den ich nicht kenne?

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Mir geht es ein bisschen wie @FD774 : Zwar weiß ich ungefähr, was "Meine comdirect" ist, aber ich habe das noch nie genutzt, bin nicht dafür angemeldet. 

Was ich aber nutze, ist die Community / das Forum (offensichtlich, denn sonst könnte ich diesen Beitrag nicht schreiben 😀). 

Nun meine Frage: Betrifft die angekündigte Umstellung in irgendeiner Weise auch die Community / das Forum (beide Bezeichnungen werden verwendet) und muss ich deshalb bis zum 09.03.2026 tätig werden? 

Grüße

Klever

[Glücksdrache]

Hallo @Klever, hallo Community, 

erlaube mir bitte einfach die Erklärung in der praktisch öffentlichen Rundmail eines verantwortlichen Mitarbeiters der comdirect, also der Originalquelle, beizufügen. Denn diese fasst sehr übersichtlich zusammen was passiert: 

Quelle: Kundenrundmail vom 16.02.2026, korrekt mit Vorname, Nachname adressiert (also wohl die Originalquelle)

@SMT_Ines: Da ich nicht weiß, ob ich Ausschnitte von Rundmails an Kunden im Original beifügen darf... bitte ggf. rausnehmen.

Dein Login scheint unverändert zu bleiben. In meiner Interpretation gibt es wohl noch Legacy-Kunden, die nur einen Musterdepot E-Mail Service  nutzen, deren E-Mail gar nicht oder in einem falschen Feld des Stammsatzes gespeichert sei. Nach der Umstellung sollten 

diese nachsehen, ob diese übernommen wurde. 

Ich hoffe dir gedient zu haben.

Liebe Grüße 

Gluecksdrache 

[Klever]

Ergänzen kann ich selbst noch, dass @SMT_Chris im ersten Beitrag geschrieben hat: 

Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.

Das klingt natürlich gut! Aber: Es geht hier ständig um E-Mail. 

Ich logge mich in die Community (Forum) allerdings gar nicht mit E-Mail ein, sondern mit meiner Zugangsnummer. Auch kein Passwort, sondern PIN. 

Darum hake ich nochmals nach: 

Muss ich bis 09.03.2026 irgendwo eine E-Mail hinterlegen oder ist die Umstellung für mich nicht relevant? 

Grüße

Klever

[haxo]

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@Klever  schrieb:

[...]

Das klingt natürlich gut! Aber: Es geht hier ständig um E-Mail. 

Ich logge mich in die Community (Forum) allerdings gar nicht mit E-Mail ein, sondern mit meiner Zugangsnummer. Auch kein Passwort, sondern PIN. 

Darum hake ich nochmals nach: 

Muss ich bis 09.03.2026 irgendwo eine E-Mail hinterlegen oder ist die Umstellung für mich nicht relevant? 

Grüße

Klever

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Exakt das Gleiche bei mir:  Nur Zugangsnummern, und jeweils unterschiedliche PWs die man nicht einmal selber wählen kann, sondern willkürliche codi-Zahlen. Gerade gecheckt, ja, man kann sie ändern, aber nur numerisch. Warum? Sechs Zahlen sind Müll, jeder Dritte nimmt vermutlich sein Geburtsdatum. 

Reicht für den persönlichen Bereich, also echte Konten, zum Einloggen und Kontostände überprüfen.

Order und/oder Postbox mit Smartphone-Bestätigung auf der codi-App.

Zu mehr habe ich auch überhaupt keine Lust, also wenn jetzt zu dem komplizierten Zeugs zusätzlich noch eine Zwangs-Mail-Adresse kommt, bin ich langsam raus.

Eure Marktbegleiter machen das relativ überschaubar - und: ja, es gibt einen Unterschied zwischen "Unsicher" und "Überschaubar".

[Thorsten_]

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@haxo  schrieb:

Zu mehr habe ich auch überhaupt keine Lust, also wenn jetzt zu dem komplizierten Zeugs zusätzlich noch eine Zwangs-Mail-Adresse kommt, bin ich langsam raus.

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Davon ist doch keine Rede. Durchatmen und locker bleiben.

[Batavia]

WARUM? 

wir haben zu so etwas früher immer gesagt "operative Hektik ersetzt geistige Windstille"

ja, ich möchte mich nicht mit meinen Kontodaten einloggen, nur um meine Musterdepots zu checken oder einen Beitrag zu schreiben. 

"Sie möchten weiterhin einen separaten Zugang zu „Meine comdirect“? Dann registrieren Sie sich neu:

comdirect.de > Login-Seite > Kostenfreie Registrierung für "Meine comdirect" und "comdirect community""

das soll ja gehen, aber ich muß mein Passwort dafür ändern (min. 7-stellig und mit Großbuchstabe) und mein Forumname wird auch nicht akzeptiert, da schon vorhanden. Oder habe ich da etwas falsch verstanden?

Und das folgende hier klappt dann auch, hat das schon jemand probiert?

Ihre Musterdepots lassen sich einfach übertragen - im Persönlichen Bereich unter:

Verwaltung > Meine Daten > Musterdepot & Community > Zugänge verbinden

Danke vorab.

[SlowTrader]

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@Klever  schrieb:

Ergänzen kann ich selbst noch, dass @SMT_Chris im ersten Beitrag geschrieben hat: 

Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.

Darum hake ich nochmals nach: 

Muss ich bis 09.03.2026 irgendwo eine E-Mail hinterlegen oder ist die Umstellung für mich nicht relevant? 

Grüße

Klever

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Wenn ich das richtig verstehe ist man als Kunde gar nicht von diesen Änderungen betroffen.

Die Anmeldung in Banking und auch hier in der Community erfolgt weiter mit den Zugangsdaten.

Ob eine E-Mail Pflicht ist weiß ich nicht. Aber die hat man doch eh hinterlegt um Nachrichten zu erhalten.

Oder auch Margin Calls.  🙂

Nur wer kein Kunde ist, oder sich eben nicht als Kunde anmeldet und "Meine comdirect" mit eigenem Account nutzt wird umgestellt.

Also alles nur heiße Luft und nicht der Rede wert.

Ich fände es besser wenn man sich auf die echten Problemekonzentrieren würde.

Aber vermutlich dient dieser kostenlose Service der Kunden-Gewinnung und wird hoch eingestuft.