Der neue comdirect Member-Bereich

[SMT_Chris]

Hallo liebe Community,

wir möchten euch schon jetzt über einige spannende Veränderungen informieren, die wir im Bereich „Meine comdirect“ geplant und ab Anfang März live stellen werden. Unser Ziel ist es, den Zugang zu unseren Services einfacher und barrierefrei zu machen – und euch dabei bestmöglich abzuholen.

Was wird sich ändern? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst:

Barrierefreiheit

Spoiler

Der Bereich „Meine comdirect“ wird gemäß der EU-Richtlinie vollständig barrierefrei gestaltet. Das heißt, jeder von euch wird den Bereich uneingeschränkt nutzen können – egal, welche individuellen Bedürfnisse ihr habt.

Mehr Nutzerfreundlichkeit

Spoiler

Die Oberflächen werden übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Dazu gehört auch eine eigene Navigation, die euch hilft, euch noch besser zurechtzufinden.

Neue Registrierung

Spoiler

Wir haben die Formulare für die Registrierung aktualisiert, damit sie den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen. So wird es für euch einfacher, sich neu oder erneut zu registrieren.

Login mit E-Mail-Adresse (Member-only-Accounts)

Spoiler

Bislang konntet ihr euch bei „Meine comdirect“ mit eurem selbst vergebenen Benutzernamen anmelden. Das wird sich ändern: Künftig erfolgt der Login ganz unkompliziert mit eurer E-Mail-Adresse. An euren Passwörtern ändert sich nichts – alles bleibt, wie ihr es kennt. Eure bestehenden Services wie Musterdepot, Analysetools, Informer-Startseite oder die Community sind nach dem Login wie gewohnt nutzbar.

Update 13.03.2026! Login mit Zugangsnummer + PIN (Kunde mit Member/Community-Account)

Spoiler

War in der Vergangenheit der Member/Community-Account mit dem Kundenkonto verknüpft, erfolgt der Login in diesem Fall ausschließlich über Zugangsnummer und PIN. Ein Login mit E-Mailadresse und Passwort ist nicht mehr möglich. In diesem Zusammenhang kann die Passwort-vergessen-Funktion auch nicht mehr genutzt werden. 

Zusammenlegung von Accounts

Spoiler

Bisher war es möglich, mit einer E-Mail-Adresse mehrere Accounts einzurichten. Diese Option wird es künftig nicht mehr geben. Falls ihr mehrere Accounts habt, werden wir diese zusammenlegen. Zum Beispiel werden eure Musterdepots zu einem gemeinsamen Musterdepot zusammengeführt, das entsprechend der bisherigen Namen gekennzeichnet ist, damit ihr nachvollziehen könnt, woher die Inhalte stammen. Eine Ausnahme sind der CFD-Demokonto-Service sowie die Community – hier ist eine technische Zusammenlegung nicht möglich. Falls ihr bestimmte Accounts weiterhin getrennt nutzen möchtet, habt ihr ca. drei Wochen Zeit, eine neue E-Mail-Adresse hierfür einzurichten.

Accounts ohne hinterlegte E-Mail-Adresse

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Es gibt noch ältere Accounts, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wir bitten euch, diese zeitnah mit einer E-Mail-Adresse zu versehen, damit ihr den Zugang weiterhin nutzen könnt. Falls keine hinterlegt wird, müssen wir diese Accounts leider löschen.

Klickt nach dem Login in der Navigation auf "Verwaltung" > "Meine Daten". 

Community Accounts und Zugänge bleiben unverändert

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Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.

Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“

Spoiler

Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen – ein Name, der unsere Community noch stärker in den Mittelpunkt stellt. Wir hoffen, dass euch diese Änderungen gefallen und ihr dadurch noch einfacher und komfortabler unseren Member-Bereich nutzen könnt.

Falls ihr Fragen oder Anmerkungen zu den Neuerungen habt, lasst es uns gern wissen. Wir sind jederzeit für euch da!

Beste Grüße

Euer comdirect Community-Team

[SMT_Chris]

Liebe Community,

lasst euch nicht von den vielen "Spoilern" abschrecken. Viel ändert sich tatsächlich nicht - oder wie es @ae treffend formulierte: Aus Raider wird jetzt Twix. 😉

Der wohl wichtigste Punkt ist der, dass man eben nur noch einen einzigen (!) Member- aka "meine comdirect-Account" führen darf und dass, im Fall von Multiaccounts, diese zusammengelegt werden. Zudem unterliegt dieser Bereich ebenfalls den Anforderungen, die sich aus dem BFSG ergeben. 

Ich bin kein "Member" meiner Bank (noch nicht einmal wenn ich Aktionär bin), ich bin Kunde mit einem individuellen Vertragsverhältnis, und das trifft "Meine comdirect" ganz gut.

Ist ein Member nicht genau das, was du hier beschreibst, @digitus ? Der Begriff Mitglied (oder engl. Member) besagt doch, dass jemand einer spezifischen Gruppe angehört. Aber davon abgesehen: Ein Inhaber eines "meine comdirect-Accounts" muss nicht zwangläufig auch Kunde sein. Der Begriff umfasst lediglich ein Bündel an Services, das unabhängig des Kundenstatus genutzt werden konnte und weiterhin genutzt werden kann. 

Warum so viele Spoiler?

Die habe ich genutzt, um die Ansicht etwas zu straffen. Ansonsten sieht man sich mit einer Wall of Text konfrontiert, an der man entlangscrollen muss. 

@microsparer 

Konntest die fehlerhafte Codierung denn ändern? Oder wird es immer noch falsch angezeigt? Wie schaut's mit anderen Seite bei comdirect.de aus?

VG

Christoph

[dg2210]

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@digitus  schrieb:

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Und warum kann "Meine comdirect" nicht weiter "Meine comdirect" heißen?

Ich bin kein "Member" meiner Bank (noch nicht einmal wenn ich Aktionär bin), ich bin Kunde mit einem individuellen Vertragsverhältnis, und das trifft "Meine comdirect" ganz gut.

Das wird doch oben erklärt: um die Community noch mittelpunktiger zu machen, also statt diese nur in den Mittelpunkt zustellen,  den mittelpunktigsten aller Mittelpunkte  zu nehmen.

[Morgenmond]

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@SMT_Chris  schrieb:

... 

Ich bin kein "Member" meiner Bank (noch nicht einmal wenn ich Aktionär bin), ich bin Kunde mit einem individuellen Vertragsverhältnis, und das trifft "Meine comdirect" ganz gut.

Ist ein Member nicht genau das, was du hier beschreibst, @digitus? Der Begriff Mitglied (oder engl. Member) besagt doch, dass jemand einer spezifischen Gruppe angehört. Aber davon abgesehen: Ein Inhaber eines "meine comdirect-Accounts" muss nicht zwangläufig auch Kunde sein. Der Begriff umfasst lediglich ein Bündel an Services, das unabhängig des Kundenstatus genutzt werden konnte und weiterhin genutzt werden kann. 

..

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Dann nennt es doch "Mitgliederbereich" wenn euch der alte Begriff nicht mehr gefiel.

Diese Deutsch-Englische Vermischung ist nervig und völlig gegen jede Sprachkultur.

Gruß Morgenmond

[haxo]

Moin @SMT_Chris , so ein Ding, wo jeder sich was eigenes vorstellt und am Ende doch enttäuscht wird  und man gespannt sein kann, was einen erwartet.

Die Grundidee goutiere ich sehr, mich stört hier am meisten diese zerfaserten Einzelinformationen über seine Eigenschaft als Kunden, weniger als Communaut, das fände ich jetzt nicht so relevant.

Stichwort: "Wer bin ich eigentlich (und wenn ja, wie viele)" Eines meiner beliebten Minutenspielchen ist es, die Wertsparpläne zu checken, macht man ja nicht jeden Tag, "Geldanlage" - naja.

Ein in sich geschlossenes und sinnvolles Portal für den einzelnen Kunden; finde ich klasse.

Notwendige Informationen gibt es m.E. genug, ich würde darin gern sehen:

[haxo]

Jetzt habe ich meine Liste im Nacheditieren versehentlich gelöscht. Super 

Also:

• Eine Übersicht welche Sparpläne man gerade laufen hat.
• Eine einzelne Kurve/Linie wie sich sein Gesamtdepot in Abh. zur Zeit verändert hat, haben eure Mitbewerber schon lange
• Für mich wichtig: Eine Auflistung auf welche Konten von anderen Kunden man eine Vollmacht hat und welche Konten man als Kunde zusätzlich bei euch hat.
  Ehrlich gesagt, ist mir die technische Machbarkeit oder die Bafin-Compliance-Problematik maximal schnuppe; macht es oder lasst es, keine seitenlangen Erklärungen warum was nicht geht.
• Stand der Verlusttöpfe und grobe Steuer"spielereien"

Bin gespannt.

hx.

[GetBetter]

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@SMT_Chris  schrieb:

Der Begriff Mitglied (oder engl. Member) besagt doch, dass jemand einer spezifischen Gruppe angehört.

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Über die Frage, ob diese Bezeichnung in irgendeiner Sprache sinnvoll ist, kann man offenbar streiten (ich bin da auch eher skeptisch). Aber wenn man ihn schon für angebracht hält, warum muss er dann ausgerechnet in  der englischen Variante genutzt werden?

Die oben betonte Äquivalenz der Bezeichnungen gilt doch auch andersrum: "Der Begriff Member (oder dt. Mitglied) [...]"

Ich bin ohnehin kein Freund von diesen um sich greifenden Anglizismen – vor allem, wenn es gleichwertige deutsche Begriffe gibt.

Wenn dann aber die comdirect, die sonst in jeder Situation darauf hinweist, dass die Kommunikation mit ihr ausschließlich auf deutsch zu erfolgen habe, grundlos auf englischsprachige Benennungen umbaut, dann ist das schon fast komödiantisch.

Oder ist das der Vorbote eines zukünftig auch in englischer Sprache verfügbaren Webauftritts?

Mit vielen Grüßen an die Marketingsabteilung:

"Meine comdirect" = tipptopp, "Member-Bereich" = WTF?

[digitus]

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@GetBetter  schrieb:

Mit vielen Grüßen an die Marketingsabteilung:

"Meine comdirect" = tipptopp, "Member-Bereich" = WTF?

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Mit sechs Worten auf den Punkt gebracht. @GetBetter at his very best 😝

Zustimmung von

Andreas 

[dg2210]

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@GetBetter  schrieb:

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Oder ist das der Vorbote eines zukünftig auch in englischer Sprache verfügbaren Webauftritts?

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Wohl kaum. Aber vor die Entscheidung gestellt, ob der Webauftritt komplett zweisprachig (italienisch/deutsch) oder nur englisch erfolgen soll, ist die Wahl einfach.

"Meine comdirect" hätte man sowieso in "Meine unicredit" (oder 'Meine XXX' nach der Abspaltung/Verkauf) ändern müssen; 'Member Area' kann bleiben. 

[FD774]

Vielleicht bin ich ja zu blöd, aber was ist "Meine comdirect" eigentlich?

Ich logge mich entweder in mein Konto oder ins Forum ein. Gibt es einen dritten Zugang, den ich nicht kenne?

[ae]

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@dg2210  schrieb:

"Meine comdirect" hätte man sowieso in "Meine unicredit" (oder 'Meine XXX' nach der Abspaltung/Verkauf) ändern müssen; 'Member Area' kann bleiben. 

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Ich bestehe darauf, ausdrücklich, dass der Name „comdirect“ (eine Marke der UniCredit 😝) weiterhin Bestand hat 😉

gruss ae