Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...
Bitte um Hilfe. Bei mir akzeptiert die PhotoTan App zwar mein Passwort, verlangt aber dann in zweiten Schritt "aus Sicherheitgründen" die PIN-Eingabe. Es handelt sich um dieselbe PIN, mit der man im Online-Banking zusammen mit der Zugangsnummer anmel...
Hallo zusammen, ich verwalte neuerdings zusätzlich zu meinem Konto auch die JuniorDepots meiner Abkömmlinge. Nun stelle ich fest, dass meine PhotoTAN App mit meinem Konto nicht mehr spielt und erneut eingerichtet werden möchte. Frage: ist es tatsächl...
Hallo, nachdem mir die Hotline nicht weiterhelfen konnte, bzw. dort die vermehrten Probleme mit der APP scheinbar nicht bekannt sind, suche ich hier nach Hilfe. Nach dem Zurücksetzen des Handys und einer Neuinstallation (eigentlich sind es bestimmt s...
Seit 2 Tagen kann ich mich nicht mehr in meine Banking App einloggen. Ich kann mich per Fingerabdruck oder Passwort einloggen und dann kommt die Abfrage" Bitte geben sie aus Sicherheitsgründen ihre PIN ein"( 6 Stellen). Wenn ich dort meine PIN vom We...
Hallo,ich habe ein Problem mit der comdirect photo tan app. Ich kann mich nicht mit meiner 6-stelligen PIN in die comdirect photo tan App einloggen. Mit diesem Pin kann ich mich zwar auf der comdirect Website anmelden, aber nicht in der photo tan App...
Hallo,Wie kann ich die Laufzeit der Web Session verlängert, damit ich mich nicht ständig neu anmelden muss? Und: Gibt es einen Auto-Refresh der Seite? DankFrank
Liebe Mitglieder,ich habe mehrere Depots in meiner comdirect APP meines I phones.Bei der Aktualisierung des Depotwertes erscheint normalerweise der aktualisierte Depotwert mit den Hinweis "abgerufen um 19:00 Uhr" beispielsweise.Bei einem Konto jedoch...
Moin!Ich versuche aktuell die Photo Tan App auf einem neuen Pixel 6 zu aktivieren, da ich sonst die Comdirect App nicht nutzen kann. Leider bekomme ich dies nicht hin.Ich kann alle Schritte durchgehen (Aktivierungsbrief habe ich vorliegen) und die Ap...
Ich habe seit paar Tagen wieder ein Tagesgeldkonto, welches wir einfach als Sparkonto nutzen wollen. Da ich aber nicht jederzeit sehen will, wie viel Geld schon da ist (einfach wegen mentaler Trennung) würde ich gern das Konto am besten gar nicht seh...
Hallo. Die photoTAn App ist seit gestern nicht mehr benutzbar. Ich hatte die App neu installiert, weil ich black screens Probleme hatte. Nun stecke ich in einem Screen fest und komme nicht mehr weiter. Habe schon alles an Einstellungen versucht, mehr...
Egal, welches Papier der Société Générale ich ordern will: "Die Transaktion konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben. Sollte das Problem weiterhin auftreten, rufen Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 04106 -...
Hallo Support Team, ich habe seit gestern, nach einem Update der ComdirectApp unter dem neuesten iOS ein Problem:Ich habe mehrer comdirect Konten, welche ich unter einem Zugang sehen kann. Jedoch bekomme ich nicht die jeweiligen Depots angezeigt wenn...
Hallo, liebes @SMT_Service - Team. Ich habe seit 1-2 Tagen ein Problem, wenn ich in der Depot-Übersicht ein Wertpapier aus meinem Depot anklicke, um mir im Informer dazu Infos anzuzeigen.Unten ein Screenshot dazu. Der Bug führt dazu, dass sämtliche D...
Moin, warum in aller Welt zeigt mir die Trading App immer andere Werte an, als die Website? Was ist in der App Entwicklung bei der comdirect bloß los? Auch bei meiner Freundin - gleiches Spiel. Ich bitte um einen schnellen Fix. Iphone XR, alles auf a...
Hallo,habe seit gestern das Problem, dass eine aktive Overlay-App, auf meinem Android Smartfone erkannt wurde und daher aus Sicherheitsgründen die Nutzung der App nicht möglich ist. Ich habe die Funktion schon für alle Apps (auch System) deaktiviert....
