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Forumbeiträge

Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von Community Manager
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PhotoTAN App nach Neuinstallation

Hallo, nachdem mir die Hotline nicht weiterhelfen konnte, bzw. dort die vermehrten Probleme mit der APP scheinbar nicht bekannt sind, suche ich hier nach Hilfe. Nach dem Zurücksetzen des Handys und einer Neuinstallation (eigentlich sind es bestimmt s...

Denis01 von Autor
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Banking App iOS- Abfrage PIN

Seit 2 Tagen kann ich mich nicht mehr in meine Banking App einloggen. Ich kann mich per Fingerabdruck oder Passwort einloggen und dann kommt die Abfrage" Bitte geben sie aus Sicherheitsgründen ihre PIN ein"( 6 Stellen). Wenn ich dort meine PIN vom We...

Bean von Autor
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Gelöst! Photo Tan App auf neuem Smartphone

Moin!Ich versuche aktuell die Photo Tan App auf einem neuen Pixel 6 zu aktivieren, da ich sonst die Comdirect App nicht nutzen kann. Leider bekomme ich dies nicht hin.Ich kann alle Schritte durchgehen (Aktivierungsbrief habe ich vorliegen) und die Ap...

EECOM von Autor ★
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Tagesgeldkonto von der Übersicht ausblenden

Ich habe seit paar Tagen wieder ein Tagesgeldkonto, welches wir einfach als Sparkonto nutzen wollen. Da ich aber nicht jederzeit sehen will, wie viel Geld schon da ist (einfach wegen mentaler Trennung) würde ich gern das Konto am besten gar nicht seh...

akcapak von Autor
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LiveTrading Société Générale gestört?

Egal, welches Papier der Société Générale ich ordern will: "Die Transaktion konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben. Sollte das Problem weiterhin auftreten, rufen Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 04106 -...

Problem Anzeige Depots nach App-Update

Hallo Support Team, ich habe seit gestern, nach einem Update der ComdirectApp unter dem neuesten iOS ein Problem:Ich habe mehrer comdirect Konten, welche ich unter einem Zugang sehen kann. Jedoch bekomme ich nicht die jeweiligen Depots angezeigt wenn...

Chris Hell von Autor ★
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Bug im Informer beim Einsprung aus Depot-Übersicht

Hallo, liebes @SMT_Service - Team. Ich habe seit 1-2 Tagen ein Problem, wenn ich in der Depot-Übersicht ein Wertpapier aus meinem Depot anklicke, um mir im Informer dazu Infos anzuzeigen.Unten ein Screenshot dazu. Der Bug führt dazu, dass sämtliche D...

Screenshot 2021-10-12 195117.jpg
Pramax von Legende
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Trading App zeigt falschen Depot Wert

Moin, warum in aller Welt zeigt mir die Trading App immer andere Werte an, als die Website? Was ist in der App Entwicklung bei der comdirect bloß los? Auch bei meiner Freundin - gleiches Spiel. Ich bitte um einen schnellen Fix. Iphone XR, alles auf a...

altram von Autor ★★
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Aktive Overlay-App erkannt

Hallo,habe seit gestern das Problem, dass eine aktive Overlay-App, auf meinem Android Smartfone erkannt wurde und daher aus Sicherheitsgründen die Nutzung der App nicht möglich ist. Ich habe die Funktion schon für alle Apps (auch System) deaktiviert....

zfgbremer von Autor
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Probleme PhotoTAN nach letzten Update

Wenn ich eine Überweisung am Handy erstelle und dann zur Freigabe in die PhotoTAN App wechsle, kommt immer die Meldung: "Wir können keine Verbindung zur App herstellen, aus der Sie den Auftrag erzeugt haben" Vor den Update ging alles ohne Probleme.

Sportflyer von Autor ★
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