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Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von • Community Manager
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Depoteröffnung für Kunden

Hallo Community,ich wollte zu meinem bestehenden Konto gern ein Depot eröffnen, allerdings bekomme ich in der App sowie im Browser die Fehlermeldung "Die Depoteröffnung steht derzeit nicht zur Verfügung".Ist das ein genereller Fehler oder liegt es da...

Android: Mit Fingerabdruck anmelden

Hallo, wenn ich in der Android-App in den Einstellungen den Punkt "Fingerprint" aktiviere, kann ich mich mit meinem Fingerabdruck anmelden. Das funktioniert auch. Leider muss ich nach dem Start der App immer erst auf das entsprechende Symbol auf der ...

Jü von • Autor
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Gelöst! Fingerabdruck

Bei der comdirect PhotoTAN-App habe ich die Freigabe per Fingerabdruck eingerichtet. Leider funktioniert das nicht sonderlich gut. Vermutlich habe ich beim einlesen des Fingerabdrucks meinen Finger ungeschickt aufgelegt. Auf jeden Fall klappt es bei ...

asterix von • Autor
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PhotoTan deaktivieren Handywechsel

Hallo, ich habe mein Handy gewechselt und online das alte für PhotoTan deaktiviert. Dabei wurde ein Grafikcode für das alte Handy zur Deaktivierung auf dem Gerät angezeigt. Das alte Handy ist aber bereits auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Ist es...

André von • Einsteiger
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comdirect-App nur noch mit photoTAN-App?

Hallo zusammen, ich weiß hier gab es dazu schon viele Diskussionen bzw. Fragen/Antworten (habe die Threads teilweise auch gelesen), aber ich möchte nochmal ganz sicher gehen: Um die neue comdirect-App zu nutzen, muss ich die photoTAN-App auf dem glei...

Flipp von • Autor ★
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Gelöst! ETF´s im Depot zusammenfassen

Hallo,ich habe einige ETF-Anteile von einem anderen Depot in mein neues comdirect-Depot übertragen und zudem dazu hier neue Sparpläne gestartet. Jetzt habe ich im Depot zwei Positionen zu einem ETF (übertragener Altbestand sowie neu erworben). Kann m...

Sparer123 von • Autor ★★
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Wann werden mobilTAN nötig

Hallo Leute,bei den FAQs wie auch in der Community habe ich keine Angaben gefunden, wann/bei welchen Aktionen ich nach einer TAN gefragt werde.Ich benutze Moneyplex als Bankprogramm und zu meinem Konta gibt es diverse zum Auführen:- Kontoauszüge abfr...

wurzel von • Autor
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Apps

Moin! Neu bei der comdirect bin ich schon enttäuscht über die Möglichkeiten. Das Musterdepot ist total umständlich zu bedienen (Kaufwert etc.), was aber noch umständlicher ist, sind die Apps: In der einen sehe ich den Gesamtwert pro Aktie im Depot, i...

Zwenn von • Autor
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App-Freischaltung mit dem Lesegerät

Guten Abend,ich habe die letzten Tage gemerkt, dass ich mich nicht mehr wie gewohnt in die comdirect App einloggen kann. Als Fehlermeldung kommt: "Kein gültiges TAN-Verfahren hinterlegt", obwohl photoTAN bei mir auf der comdirect Webseite aktiviert i...

Blauhelm von • Autor ★
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