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Forumbeiträge

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Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von • Community Manager
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Login-Problem nach App-Update

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem ein Update der PhotoTan-App erhalten und sollte nun ein Passwort vergeben, was jedoch optional war. Ich habe dies nicht getan und eine PhotoTan generiert.Heute muss ich beim Start der App jedoch ein Passwort eingeb...

Neue PhotoTAN - Anmeldung war nicht möglich

Nur zur Info: Nach dem Update auf photoTAN Version 8 auf Android 10 wurd eich aufgefordert, PushTAN zu aktivieren. Im Verlauf werden die Zugangsdaten (Zugangsnummer/PIN) abgefragt.Danach lande ich immer bei "Anmeldung war nicht möglich" und die App z...

dg2210 von • Legende
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Funktionsstörung Reisekostenerstattung

Hallo  Ich versuche mittlerweile seit Tagen - konkret bereits seit Mittwoch oder Donnerstag - die Reisekostenerstattung über comdirect und Visa zu beantragen. Leider bekomme ich immer noch eine Fehlermeldung wenn ich den ersten Link öffnen will, unt...

Infinity von • Experte
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Push-Tan-Verfahren

Hallo! Ich konnte das herrliche neue Verfahren nur einen Tag nutzen, heute, am Montag, den 27.04.20, ab 11 Uhr ging nichts mehr! Sollte die App und das Verfahren noch nicht ausgereift sein? Dann hätte man uns Kunden vor der Einführung ruhig mal infor...

Jeff L. von • Autor
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Gelöst! Neue Depotansicht

@All die Reaktionen auf die neue Depotansicht erinnert mich sehr stark an ein Unternehmensplanspiel, bei dem ich mitgemacht habe. Die Reaktionen drehen sich jetzt schon mehr um Torten-, Balken- oder sonstige Informationen die man auch noch da rein pa...

inliner von • Legende
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Gelöst! Überlastung VideoIdent

Liebes comdirect Team, leider musste ich heute eine negative Erfahrung mit der comdirect Bank machen.Ich habe für meine Mutter einen Antrag zur Eröffnung eines Depots gestellt, wobei schon vorher klar war, dass für sie aktuell nur das VideoIdent-Verf...

kommdirekt von • Autor ★★
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Gelöst! PushTAN

Hallo. Ich möchte gerne vorschlagen, dass die comdirect eine PushTAN App anbietet. Oder gibt es bereits Überlegungen, diese anzubieten? Wenn nicht, warum wurde sich für photoTAN und mobileTAN entschieden? photoTAN ist gegenüber pushTAN doch eingeschr...

Martin5 von • Experte
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