Entgelt für Barabhebung

[dirapapa]

Ich habe heute eine Buchung "Entgelt für Barabhebung" entdeckt, die ich mir nicht erklären kann, über 4,90 Euro. Keine weiter Erklärung, keine Möglichkeit der Nachfrage, kein Widerruf möglich?

[paej]

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@dirapapa  schrieb:

Ich habe heute eine Buchung "Entgelt für Barabhebung" entdeckt, die ich mir nicht erklären kann, über 4,90 Euro. Keine weiter Erklärung, keine Möglichkeit der Nachfrage, kein Widerruf möglich?

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Mit der Visa-Debitkarte erhalten Sie weltweit Bargeld. 3 Bargeldauszahlungen im Monat sind in jedem Fall kostenlos, für jede weitere Transaktion - ohne Zusatzleistung Bargeld Plus - berechnen wir 4,90 Euro je Bargeldauszahlung.

https://kunde.comdirect.de/faq/bargeld-abheben

[dirapapa]

Och habe nie Bargeld abgehoben. Ich wollte es einmal zum Test, habe dabei aber drei mal meine PIN falsche eingegeben. Deshalb wurde das Konto gesperrt und ich habe bar bezahlt.

Was kann ich tun?

[t.w. · Accepted solution]

Wenn Du nie Bargeld abgehoben hast, Dir aber ein Entgelt für eine Bargeldabhebung belastet wurde, wendest Du Dich einfach an den Kundenservice. Dort kann Dir wahrscheinlich eher geholfen werden als hier im Forum, in dem sich andere Kunden untereinander austauschen. 

[SMT_Chris · Accepted solution]

Hallo @dirapapa,

wie @t.w. schon richtig sagt, müsstest du dich bitte an die Kollegen des Service wenden. Die können direkt in dein Kundenkonto schauen und den Fall nachvollziehen. 

VG

Christoph

[dirapapa]

Ich habe den Grund der Abbuchung selber gefunden! Sie ist berechtigt.

Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben. Drei mal pro Monat sind kostenlos, aber es waren 4 Abbuchungen, die mir nicht mehr in Sinn waren.

Sorry, Entschuldigung.

[__dpk]

Wenn du die Girocard hast, solltest du diese bei der Deutschen Bank verwenden.

https://nutzer.comdirect.de/faq/cashgroup

[Thorsten_]

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@dirapapa  schrieb:

Och habe nie Bargeld abgehoben.

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@dirapapa  schrieb:

Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben.

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Muss man nicht verstehen, oder?

Na immerhin ist der Fall gelöst.

[Klever]

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@Thorsten_  schrieb:

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@dirapapa  schrieb:

Och habe nie Bargeld abgehoben.

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@dirapapa  schrieb:

Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben.

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Darüber bin ich auch gestolpert. 

Dazu fällt mir dieser Beitrag in einem anderen Faden von @GetBetter ein: 

https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/comdirect-feiert-geburtstag-bestandskunden-wie-s...

Fand ich dort ein wenig hart, aber könnte hier passen. 

Grüße

Klever

[ehemaliger Nutzer]

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@dirapapa  schrieb:

Ich habe den Grund der Abbuchung selber gefunden! Sie ist berechtigt.

Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben. Drei mal pro Monat sind kostenlos, aber es waren 4 Abbuchungen, die mir nicht mehr in Sinn waren.

Sorry, Entschuldigung.

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Alzheimer? 😁😁😁