@Silver_Wolf schrieb:
Man soll für eine Karten-Sperrung die normale verhasste 708 2500 anrufen?
Vielleicht sollte man auch alles lesen und nicht nur den Teil an dem man sich aufhängen möchte?
Drüber steht doch, dass eine Sperrung auch per App oder im Persönlichen Bereich möglich ist. Genau so wie das auch bei der girocard geht was wir erst in den letzten Tagen erörtert haben.
Mal abgesehen davon (mal angenommen diese Möglichkeiten gäbe es nicht): Wenn während der Wartezeit am Telefon ein Schaden entsteht haftet die Bank dafür weil der Kunde alles getan hat was er in diesem Moment tun kann. Nämlich sich in die Warteschlange stellen. Wenn die Wartezeit entsprechend lang ist dann liegt das in der Verantwortung der Bank.
Es steht übrigens mit keinem Wort erwähnt, dass der Sperrnotruf nicht funktionieren würde. Der ist für die Sperrung von Karten aller Art vorgesehen und würde natürlich auch hier funktionieren, bei der girocard ebenso.
Zum Thema: Ich glaube nicht dass man die Bankkarte (Visa-Debit) überhaupt aus dem Konto rauskriegt oder "abmelden" kann, weil die fest zum Kontomodell dazugehört und wie man die starren Systeme hier kennt sicherlich keine Entfernung zulässt. Ich würde hier einfach die Karte im Persönlichen Bereich "temporär" deaktivieren und in den Schrank legen. Die temporäre Sperrung gilt solange bis man sie manuell aufhebt.
