Aktien befinden sich nach dem Kauf nicht im Depot

[Heiqo]

Hallo

Nach einer ganz normalen Kauf- Order bekam ich die Bestätigung, in der Post-Box auch die Abrechnung aber die gekauften Aktien sind in meinem Depot nicht eingegangen. Von comdirect ist auch nach mehrmaligen Versuchen Keiner erreichbar, Mail wurde bisher nicht beantwortet. Da mein Verrechnungskonto nicht belastet wurde gehe ich mal davon aus , das bei der Order irgendwas nicht geklappt hat. Unmöglich, sowas darf nicht passieren.

Hat einer eine Erklärung?

Grüße Heiqo

[Crazyalex]

Kannst Du mal die Abrechung anonymisiert (Name, Depotnummer etc. geschwärzt) hier einstellen?

Gruß Crazyalex

[digitus]

@Heiqo: Was steht denn im "Orderbuch" im "Persönlichen Bereich" zu dieser Order?

Grüße,

Andreas

[Antonia]

Hallo @Heiqo 

wann hast du denn die Kauforder gesetzt? Wahrscheinlich hast du jetzt eine offene Order.

Gedulde dich einfach noch bis nach dem WE.

[digitus]

@Heiqo: Jetzt haben sich drei Leute den Kopf für dich zerbrochen ... kleine Rückmeldung zu den Anregungen wäre jetzt ganz nett 🙂.

[Heiqo]

Im Orderbuch ist diese Order nicht zu finden, keine offene und keine ausgeführte.

[digitus]

... das von dir eingefügte ist keine Abrechnung sondern lediglich die ex-ante-Kosteninformation, sodass ich vermute dass der Kauf nicht zustande kam.

Grüße,

Andreas

[Griseldis]

... und wenn die Order tagesgültig war und nicht ausgeführt wurde, ist sie nicht mehr im Orderbuch. Das erscheint mir alles korrekt.

[Silver_Wolf]

Der Kurs war am Abend unter 50 Euro. Schluss 49,815.

Die Order muß ausgeführt sein.

Es sei denn L&S hätte sie abgelehnt.

Dann müsste es dazu aber auch eine Nachricht geben.

[GetBetter]

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@Silver_Wolf  schrieb:

Der Kurs war am Abend unter 50 Euro. Schluss 49,815.

Die Order muß ausgeführt sein.

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Meine Informationen sehen da etwas anders aus (Quelle) :

Nach 20:30 Uhr gabe es keine Umsätze für Handelspreise unterhalb 50,05 €.