@mySenf.cd
Ich habe vorgestern mit meinem Kontakt aus der Steuerabteilung bei comdirect telefoniert. Die Sache ist tatsächlich sehr komplex; die Buchungen werden nach und nach korrigiert, übrigens nicht für alle Kunden gleichzeitig. Das geht in "Batches", immer einige Kunden pro Batch. Bei mir ist auch noch einiges offen.
Leider ist es auch so, dass die Commerzbank in Frankfurt die Buchungen vornimmt. In meinem Fall gibt es eine steuerliche Korrekturbuchung, und die Steuerabteilung bei comdirect kann ebenfalls nicht ganz nachvollziehen, was die Kollegen in Frankfurt da gebucht haben.
Soweit ich das richtig verstanden habe, hat die Steuerabteilung von comdirect bei einigen Kunden (insbesondere mit sehr hohen falschen Steuerbelastungen, zum Beispiel bei mir) Korrekturen manuell gemacht. Das ist auch durchaus nett, denn in einigen Fällen ging es um 6-stellige Beträge, und man wollte das Geld den Kunden möglichst schnell "manuell" wieder zurückzahlen.
Leider hat sich jetzt aber herausgestellt, dass diese manuellen Korrekturen nicht kompatibel zu den automatischen Korrekturen aus Frankfurt sind. Hinterher ist man immer schlauer ....
Ansonsten kann ich das bestätigen, was Du geschrieben hast. Die Korrektur ist äußerst kompliziert und erfolgt daher Schritt für Schritt.
Fazit: Wir brauchen leider noch etwas Geduld. Aber ich kenne meine Kontakte bei comdirect sehr gut und weiß, dass es dort in guten Händen liegt. Schwierig ist halt die Abstimmung zwischen Quickborn und Frankfurt. Aber die kriegen das hin, keine Sorge.
Viele Grüße aus einem frisch verschneiten München
nmh
Disclaimer: Ich habe leider kein scharfes ß auf meiner Schweizer Tastatur.
