Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...
Habe ein neues Handy und wollte die Phototan App dort aktivieren. Wenn ich die Aktiverungsgrafik einscanne, kommt die Meldung ich hätte zu diesem Konto keine Zugriffsberechtigung.Was muss ich machen, habe es schon mkehrfach versucht und jetzt bin ich...
Hallo liebe Community,seit einiger Zeit funktioniert mein Passwort-Manager für die phototan-App nicht mehr.Weiß jemand die url für das Entsperren? Vielleicht ginge es damit. Mein Passwort-Manager reagiert beim Entsperren überhaupt nicht mehrDas war v...
Obwohl in der photoTan - App nach scannen der Grafik des Aktivierungsbriefs die Nachricht erscheint, dass mein Zugang aktiviert ist, erscheint nach einloggen mit meinen Zugangsdaten immer wieder die Aufforderung ich sollte die App installieren und de...
Moin, Seit Gestern startet die App nicht mehr, mit der Meldung, dass eine neue Version verfügbar sein soll. Ich habe laut Playstore jedoch die aktuelle Version. Auch eine Neuinstallation hat keine Abhilfe gebracht. Hat jemand weitere Tipps?
Aus der Depotübersicht kann man sich einzelne Werte nicht mehr anzeigen lassen.
Hallo liebes ProTrader Team,seit letzter Woche fehlen bei den Candlestick Charts die Tage zwischen 25. Oktober und heute. Der Fehler trat in der Vergangenheit schon öfter auf. Würdet ihr das bitte beheben, da die Chartanalyse so nicht möglich ist. Vi...
Hallo zusammen , ich habe zwei Depots für meine Kinder. Wenn ich mich im Browser in mein online Banking einlogge, sehe ich alle Konten. Ich würde allerdings gerne beide Depots auch in der App sehen.Bisher kann ich dort nur das Depot meines älteren So...
Hallo,Ich nutze gern den Chart Analyzer und möchte auf dieses Java-Tool nur ungern verzichten. Nun gibt es ja das bekannte Problem, dass er unter Windows nur von dem veralteten Internetexplorer (IE) unterstützt wird.Es gibt allerdings noch die (wahrs...
Gerade wieder aktuell, kann ich einzelne Kurse im Depot nicht anklicken, keine Session an anfordern etc!!!Und das ist eigentlich immer morgens zwischen 8-10Uhr der Fall, ist das System dann ständig überlastet oder macht die Comdirekt ausgerechnet um ...
Hallo Support, auf Eurer mobile Seite ist seit Tagen kein Eingabefeldmehr für die mobile TAN sichtbar. Könnt ihr das bitte beheben. Danke.
Die comdirect App ("Banking App") lässt mich nicht mehr einloggen. Nach Eingabe des richtigen Kennworts (denn sonst kommt eine andere Fehlermeldung, schon getestet) kommt die Anzeige:"FehlerEs ist ein Fehler aufgetreten.Bitte versuchen Sie es erneut....
Hallo zusammen, mir ist heute aufgefallen, dass während der Nutzung der Comdirect-App die Android-Benachrichtigung "in der Zwischenablage kopiert" kam, obwohl ich keinen Text wirklich kopiert hatte. Ich konnte es später ein paar Mal reproduzieren - w...
Hi Comdirect Support Team ! Auf meinem Samsung Galaxy S23+ lässt sich die Comdirect App nicht mehr installieren. Es fing zunächst damit an, dass eine Aktualisierung für die vorhandene Installation nicht möglich war. Daraufhin hatte ich die App deins...
@SMT_Chris Wieso werden, wenn ich mit der Maus über den Chart fahre, keine Details wie der Tag oder Kurs mehr angezeigt?
