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Vorsicht Phishing – Darauf müsst ihr achten.

Liebe Community, aktuell sind wieder viele Betrüger unterwegs. Mit unterschiedlichsten Methoden versuchen sie an euer Geld zu kommen. Ganz generell gilt: Keine Links aus E-Mails oder SMS zur Login-Seite zu verwenden. Die Anmeldung sollte stets über w...

SMT_Chris von • Community Manager
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mehrfacher Fingerabdruck erforderlich

Seit Kurzem, verlangt die Comdirect App unter Android den Fingerabdruck bei der Anmeldung immer mehrfach. Meistens ca. 3-4 mal. Das war früher nicht so und ich habe dieses Problem bei keiner anderen App auf meinem Galaxy S23+. Ich habe mehrere Famili...

nk111 von • Autor ★
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Funktionsstörung Browser

Hallo zusammen,in der letzten Zeit kann ich comdirect in Safari und Edge teilweise nicht mehr erreichen, sondern erhalte die Funktionsstörungs-Mitteilung. Safari auf dem iphone funktioniert, Safari auf dem ipad nur als "privater" Tab. Über Edge funkt...

Flipper von • Autor ★
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Gelöst! Neues Handy, alles klappt, aber wie deaktivieren auf dem alten?

Hallo Community, das aktivieren der Banking App sowie der Photo Tan App auf dem neuen Handy hat funktioniert. Danach habe ich im Web das alte Gerät erfolgreich gelöscht. Das bedeutet das die Photo Tan App nicht mehr funktioniert. ABER, wie deaktivier...

Bernd M von • Autor ★★
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Postbox

Hallo,versuche seit Stunden immer wieder auf Dokumente in der Postbox zuzugreifen.wann geht es wieder? Denn dieser Fehler kommt: Dokument kann gerade nicht abgerufen werden Beim Zugriff auf die von Ihnen gewählte Datei ist eine Störung aufgetreten. W...

markusche von • Autor ★★
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Depot Tagesentwicklung in der App

Jetzt kam ein App Update raus und noch immer kann man nicht die Tagesentwicklung der Positionen inm Depot sehen. Man kann nur nach der Gesamtentwicklung sortieren. Eine Funktion, die bei jeder Bank geht, gibt es nun noch immer nicht bei Comdirect. In...

Chrissi von • Autor ★★
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Gelöst! Trailing Stopp zieht nicht nach

Hallo liebe Community Seit einigen Tagen erlebe ich, dass das Trailing nicht funktioniert (ging vorher tadellos).Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Ich habe bereits mehrfach die Stoppsund das Trailing neu eingestellt, allerdings mit dem gl...

nordbynat von • Autor
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photoTan Brief Versand dauert sehr lang

Ich bin jetzt zum zweiten Mal auf das gleiche Phänomen reingefallen. Bei der Hotline angerufen, um einen Aktivierungsbrief gebeten und Zusage bekommen: Ist angestoßen, kommt in 2-3 Tagen. Nach 2 1/2 Wochen nochmals angerufen, okay es war Weihnachten ...

geniussoft von • Autor ★
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App Updates (aktuell iOS 18.1)

Hallo,ich möchte nun ein Feedback geben zu den letzten Updates der Banking App für iOS (aktuell die Version 18.1.).Ich neuesten Änderungen gefallen mir sehr gut, insbesondere nach den etwas verunglückten Updates im Frühjahr/Sommer.Die Umsatzübersicht...

c_laus von • Experte ★★
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