Unterteilte Postbox

[Zilch]

Hey @SMTcomdirect 

Die blaue "Bank" aus Nürnberg macht es vor: Kostenaufstellungen, die jeden nerven, wandern sofort in eine separate Postbox. Man hat die Unterteilung der normalen Unterlagen, persönliche Dokumente und *Trommelwirbel* Kostenaufstellungen.

Klickt man drauf bekommt man all die ungelesenen unwichtigen unnützen aber rechtlich notwendigen Kostenaufstellungen angezeigt. Man wird auch nicht genervt, dass ungelesene Nachrichten in der Postbox wären.

Wäre bei der comdirect eine solche Unterteilung auch möglich? Dass Kosteninformationen direkt in einen Ordner "Kosteninformationen" wandern?

Cheers!

[digitus]

Tolle Idee von @Zilch ... ein Daumen ist nicht genug!

Grüße,

Andreas

[SMT_Erik · Accepted solution]

Hallo @Zilch,

Hallo @digitus,

ich finde euren Vorschlag auch sehr gut und werde in gerne weitertragen. Inwiefern eine kurzfristige Umsetzung möglich ist, kann ich leider nicht einschätzen.

Gruß

Erik 

[Zilch]

Danke @SMT_Erik 

es wäre dann ein weiterer Reiter neben dem Archiv. Den kann man dann ja "Kosteninformationen" nennen, sodass man direkt weiß, was da ist.

Niemand liest sie, aber sie müssen sein. Mit einer entsprechenden Popup-Ankündigung bei Implementierung kann man auch sicher gehen, dass die Kunden darüber bescheid wissen, dass diese Informationen nun gesondert abgelegt werden.

So kann sich keiner beschweren, ihr kommt weiterhin den Regularien nach, und die Postbox ist viel übersichtlicher.

Danke! 🙂

[Fuchsst]

Gibt es schon was neues zu der Struktur ,,Postbox,, Unterordner erstellen und Regeln festlegen wäre schon was feines 🙂

[SMT_Mario]

Hallo @Fuchsst,

zu diesem Thema gibt es keine Neuigkeiten.

Viele Grüße

Mario

[Antonia]

Ist auch nicht in Arbeit @Fuchsst 😉

[Crazyalex]

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@SMT_Erik  schrieb:

Hallo @Zilch,

Hallo @digitus,

ich finde euren Vorschlag auch sehr gut und werde in gerne weitertragen. Inwiefern eine kurzfristige Umsetzung möglich ist, kann ich leider nicht einschätzen.

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Eine kurzfristige Umsetzung nicht möglich.

Für eine, bezogen auf das Ausgangsdatum, "mittelfristige" ist es auch etwas spät...

Ob es "langfristig" umgesetzt wird ist ebenfalls noch unklar - das hängt davon ab, ob es überhaupt umgesetzt wird und vom einzelnen Kunden dann, ob er es überhaupt noch miterlebt.

Letztendlich hat die Bank durch dieses Feature keinen direkten Mehrumsatz - und Kundenzufriedenheit lässt sich immer so "messen", dass das jeweils gewünschte Ergebnis herauskommt.

Gruß Crazyalex