Der neue comdirect Member-Bereich

[SMT_Chris]

Hallo liebe Community,

wir möchten euch schon jetzt über einige spannende Veränderungen informieren, die wir im Bereich „Meine comdirect“ geplant und ab Anfang März live stellen werden. Unser Ziel ist es, den Zugang zu unseren Services einfacher und barrierefrei zu machen – und euch dabei bestmöglich abzuholen.

Was wird sich ändern? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst:

Barrierefreiheit

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Der Bereich „Meine comdirect“ wird gemäß der EU-Richtlinie vollständig barrierefrei gestaltet. Das heißt, jeder von euch wird den Bereich uneingeschränkt nutzen können – egal, welche individuellen Bedürfnisse ihr habt.

Mehr Nutzerfreundlichkeit

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Die Oberflächen werden übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Dazu gehört auch eine eigene Navigation, die euch hilft, euch noch besser zurechtzufinden.

Neue Registrierung

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Wir haben die Formulare für die Registrierung aktualisiert, damit sie den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen. So wird es für euch einfacher, sich neu oder erneut zu registrieren.

Login mit E-Mail-Adresse (Member-only-Accounts)

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Bislang konntet ihr euch bei „Meine comdirect“ mit eurem selbst vergebenen Benutzernamen anmelden. Das wird sich ändern: Künftig erfolgt der Login ganz unkompliziert mit eurer E-Mail-Adresse. An euren Passwörtern ändert sich nichts – alles bleibt, wie ihr es kennt. Eure bestehenden Services wie Musterdepot, Analysetools, Informer-Startseite oder die Community sind nach dem Login wie gewohnt nutzbar.

Update 13.03.2026! Login mit Zugangsnummer + PIN (Kunde mit Member/Community-Account)

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War in der Vergangenheit der Member/Community-Account mit dem Kundenkonto verknüpft, erfolgt der Login in diesem Fall ausschließlich über Zugangsnummer und PIN. Ein Login mit E-Mailadresse und Passwort ist nicht mehr möglich. In diesem Zusammenhang kann die Passwort-vergessen-Funktion auch nicht mehr genutzt werden. 

Zusammenlegung von Accounts

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Bisher war es möglich, mit einer E-Mail-Adresse mehrere Accounts einzurichten. Diese Option wird es künftig nicht mehr geben. Falls ihr mehrere Accounts habt, werden wir diese zusammenlegen. Zum Beispiel werden eure Musterdepots zu einem gemeinsamen Musterdepot zusammengeführt, das entsprechend der bisherigen Namen gekennzeichnet ist, damit ihr nachvollziehen könnt, woher die Inhalte stammen. Eine Ausnahme sind der CFD-Demokonto-Service sowie die Community – hier ist eine technische Zusammenlegung nicht möglich. Falls ihr bestimmte Accounts weiterhin getrennt nutzen möchtet, habt ihr ca. drei Wochen Zeit, eine neue E-Mail-Adresse hierfür einzurichten.

Accounts ohne hinterlegte E-Mail-Adresse

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Es gibt noch ältere Accounts, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wir bitten euch, diese zeitnah mit einer E-Mail-Adresse zu versehen, damit ihr den Zugang weiterhin nutzen könnt. Falls keine hinterlegt wird, müssen wir diese Accounts leider löschen.

Klickt nach dem Login in der Navigation auf "Verwaltung" > "Meine Daten". 

Community Accounts und Zugänge bleiben unverändert

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Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.

Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“

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Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen – ein Name, der unsere Community noch stärker in den Mittelpunkt stellt. Wir hoffen, dass euch diese Änderungen gefallen und ihr dadurch noch einfacher und komfortabler unseren Member-Bereich nutzen könnt.

Falls ihr Fragen oder Anmerkungen zu den Neuerungen habt, lasst es uns gern wissen. Wir sind jederzeit für euch da!

Beste Grüße

Euer comdirect Community-Team

[Klever]

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@Batavia  schrieb:

Meine klare Frage von gestern wurde ja - zunächst erst einmal - ignoriert. Im Gegensatz zu Thompson habe ich noch keine Antwort bekommen. 

Aber zumindest die Märkte sind heute unglaublich freundlich. Schönes Wochenende! 😎

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Ein Fall für Chris @SMT_Chris  nach dem Wochenende. Hoch die Hände! 🤠

[ehemaliger Nutzer]

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@Batavia  schrieb:

Meine klare Frage von gestern wurde ja - zunächst erst einmal - ignoriert. Im Gegensatz zu Thompson habe ich noch keine Antwort bekommen. 

Aber zumindest die Märkte sind heute unglaublich freundlich. Schönes Wochenende! 😎

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Die Frage zur Sicherheit wurde doch bereits vor gut einem Monat - genauer am 13.03.2026 - von @SMT_Chris in mehren Beiträgen kommentiert und beantwortet.

Ob man mit der dargestellten Sichtweise als Nutzer konform geht, sei mal dahingestellt…

[Antonia]

Huhu @SMT_Chris 

Bei mir läuft es wieder alles weitgehend gut.

Habe aber Immer noch eine kleine Hürde in der Community. 

Ich möchte einem Beitrag Daumen hoch geben. Klicke drauf und ich soll mich einloggen. Dann komme ich zum Beitrag und Daumen.

Wenn ich dann da raufklicke, werde ich auf die Community Startseite gelenkt.

Das ist sehr ärgerlich, da ich dann womöglich den Beitrag nicht mehr finde.

Kannst du das nachvollziehen und wird das noch gefixt? 

[Klever]

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@Antonia  schrieb:

Ich möchte einem Beitrag Daumen hoch geben. Klicke drauf und ich soll mich einloggen. Dann komme ich zum Beitrag und Daumen.

Wenn ich dann da raufklicke, werde ich auf die Community Startseite gelenkt.

Das ist sehr ärgerlich, da ich dann womöglich den Beitrag nicht mehr finde.

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@Antonia und @SMT_Chris ist bei mir genauso. 

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@Antonia  schrieb:

Ich möchte einem Beitrag Daumen hoch geben. Klicke drauf und ich soll mich einloggen.

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Bin mir nicht sicher, aber früher war an dieser Stelle dann bereits  "Danke" vergeben" (?).

Nun muss man erneut auf den Daumen klicken, aber... 

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@Antonia  schrieb:

Dann komme ich zum Beitrag und Daumen.

Wenn ich dann da raufklicke, werde ich auf die Community Startseite gelenkt.

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@SMT_Chris es haut noch nicht hin. Testet bitte selbst mal die Forumsfunktionen aus. 

Grüße

Klever

[Joerg78]

Wenn ihr einen Daumen nach oben geben wollt und dann auf der Startseite landet, sollte ein Zurück im Browser wieder zum ursprünglichen Beitrag führen (und dann kann auch der Daumen vergeben werden). Ist zwar trotzdem keine Optimalsituation, aber zumindest das klappt bei mir problemlos. Weitere Aktionen in der Community funktionieren dann übrigens normal wie bisher auch.

Viele Grüße,

Jörg

[Klever]

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@Joerg78  schrieb:

Wenn ihr einen Daumen nach oben geben wollt und dann auf der Startseite landet, sollte ein Zurück im Browser wieder zum ursprünglichen Beitrag führen (und dann kann auch der Daumen vergeben werden). Ist zwar trotzdem keine Optimalsituation, aber zumindest das klappt bei mir problemlos.

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Das funktioniert so, stimmt. Aber das ist doch so kein Zustand. 

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@Joerg78  schrieb:

 Weitere Aktionen in der Community funktionieren dann übrigens normal wie bisher auch.

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Das stimmt leider nicht. Man (jedenfalls ich) muss auch weiterhin mehrfach klicken / Aktionen mehrfach durchführen. 

Um diese Antwort schreiben zu können, musste ich 

- auf Antwort klicken (normal) 

- mich einloggen (normal) 

- erneut auf Antwort klicken, da sich das Textfeld NICHT geöffnet hatte (nicht normal) 

- bin ich anschließend auf der Startseite gelandet (nicht normal) 

- zurück zum Beitrag und wieder auf Antwort klicken, erst dann hat sich das Textfeld geöffnet (nicht normal) 

Auch der Login-Prozess ist weiterhin mit mehr Klicks verbunden als bisher! @SMT_Chris 

Grüße

Klever

[GetBetter]

Scheinbar ist mein Vorgehen eher untypisch, jedenfalls kommt bei mir der Login ganz am Anfang. Das gibt mir nämlich den Vorteil sofort zu sehen, in welchen Diskussionen überhaupt neue Beiträge vorhanden sind und anschließend diese mit nur einem Klick auch direkt aufrufen zu können.

Antworten schreiben oder Kudos verteilen klappt dann vollkommen problemlos, man ist ja schon eingeloggt.

Einzige kleine Unschönheit: Nachdem ich mich eingeloggt habe (per Zugangsnummer+ PIN, also für den Bankzugang und nicht nur für den Member-Bereich) muss ich in der Community nochmal gesondert Anmelden klicken. Das ist aber kein großes Ding und soll - wenn ich mich richtig erinnere - ja auch nur ein vorübergehendes Phänomen sein.

[ae]

Das ist auch meine bevorzugte Vorgehensweise. 
Dennoch bleibt festzuhalten dass es etwas hakt. 

gruss ae

[fix2]

Ich schäme mehr ehrlich gesagt, das zu fragen. Aber ich durchblicke es immer noch nicht. Mein community-Account @Fix1 ist fest mit meinem Hauptzugang "Zugangsnummer/PIN" verknüpft. Wenn ich mit diesem Account schreiben will, muss ich mich zwingend mit Zugangsummer/PIN anmelden, richtig? Daran führt kein Weg vorbei?

[ae]

Ja, so sieht es bei mir auch aus. Mein Account hat die selben Zugangsdaten wie das Banking. 
Wenn ich in der Community angemeldet bin und öffne danach ein neues Fenster/Tab für die comdirect Seite bin ich schon eingeloggt. 

Ob der Zustand sich ändern lässt kann ich nicht sagen. Habe es noch nicht ausprobiert, da es schon immer so war bei mir. 

gruss ae