wir möchten euch schon jetzt über einige spannende Veränderungen informieren, die wir im Bereich „Meine comdirect“ geplant und ab Anfang März live stellen werden. Unser Ziel ist es, den Zugang zu unseren Services einfacher und barrierefrei zu machen – und euch dabei bestmöglich abzuholen.
Was wird sich ändern? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst:
Der Bereich „Meine comdirect“ wird gemäß der EU-Richtlinie vollständig barrierefrei gestaltet. Das heißt, jeder von euch wird den Bereich uneingeschränkt nutzen können – egal, welche individuellen Bedürfnisse ihr habt.
Die Oberflächen werden übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Dazu gehört auch eine eigene Navigation, die euch hilft, euch noch besser zurechtzufinden.
Wir haben die Formulare für die Registrierung aktualisiert, damit sie den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen. So wird es für euch einfacher, sich neu oder erneut zu registrieren.
Bislang konntet ihr euch bei „Meine comdirect“ mit eurem selbst vergebenen Benutzernamen anmelden. Das wird sich ändern: Künftig erfolgt der Login ganz unkompliziert mit eurer E-Mail-Adresse. An euren Passwörtern ändert sich nichts – alles bleibt, wie ihr es kennt. Eure bestehenden Services wie Musterdepot, Analysetools, Informer-Startseite oder die Community sind nach dem Login wie gewohnt nutzbar.
Update 13.03.2026! Login mit Zugangsnummer + PIN (Kunde mit Member/Community-Account)
War in der Vergangenheit der Member/Community-Account mit dem Kundenkonto verknüpft, erfolgt der Login in diesem Fall ausschließlich über Zugangsnummer und PIN. Ein Login mit E-Mailadresse und Passwort ist nicht mehr möglich. In diesem Zusammenhang kann die Passwort-vergessen-Funktion auch nicht mehr genutzt werden.
Bisher war es möglich, mit einer E-Mail-Adresse mehrere Accounts einzurichten. Diese Option wird es künftig nicht mehr geben. Falls ihr mehrere Accounts habt, werden wir diese zusammenlegen. Zum Beispiel werden eure Musterdepots zu einem gemeinsamen Musterdepot zusammengeführt, das entsprechend der bisherigen Namen gekennzeichnet ist, damit ihr nachvollziehen könnt, woher die Inhalte stammen. Eine Ausnahme sind der CFD-Demokonto-Service sowie die Community – hier ist eine technische Zusammenlegung nicht möglich. Falls ihr bestimmte Accounts weiterhin getrennt nutzen möchtet, habt ihr ca. drei Wochen Zeit, eine neue E-Mail-Adresse hierfür einzurichten.
Es gibt noch ältere Accounts, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wir bitten euch, diese zeitnah mit einer E-Mail-Adresse zu versehen, damit ihr den Zugang weiterhin nutzen könnt. Falls keine hinterlegt wird, müssen wir diese Accounts leider löschen.
Klickt nach dem Login in der Navigation auf "Verwaltung" > "Meine Daten".
Community Accounts und Zugänge bleiben unverändert
Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.
Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“
Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen – ein Name, der unsere Community noch stärker in den Mittelpunkt stellt. Wir hoffen, dass euch diese Änderungen gefallen und ihr dadurch noch einfacher und komfortabler unseren Member-Bereich nutzen könnt.
Falls ihr Fragen oder Anmerkungen zu den Neuerungen habt, lasst es uns gern wissen. Wir sind jederzeit für euch da!
Zudem habe ich heute Vormittag dazu noch mehrere gleichlautende Nachrichten der Comdirect per E-Mail erhalten.
Das scheint allerdings ein Spezialproblem zu sein. Ich habe die Nachricht genau einmal erhalten. Ich habe auch nur einen Nutzernamen für das Forum.
Da Du die Angewohnheit hast, öfters Nutzernamen zu erstellen und wieder zu löschen und vielleicht auch mehrere gleichzeitig zu betreiben, erhältst Du auch die Nachricht mehrfach.
Zudem habe ich heute Vormittag dazu noch mehrere gleichlautende Nachrichten der Comdirect per E-Mail erhalten.
Das scheint allerdings ein Spezialproblem zu sein. Ich habe die Nachricht genau einmal erhalten. Ich habe auch nur einen Nutzernamen für das Forum.
Da Du die Angewohnheit hast, öfters Nutzernamen zu erstellen und wieder zu löschen und vielleicht auch mehrere gleichzeitig zu betreiben, erhältst Du auch die Nachricht mehrfach.
Korrekt ist, dass ich in der Vergangenheit unter unterschiedlichen Nutzernamen gepostet habe.
Die Vermutung/ Behauptung, dass ich mehrere Nutzernamen gleichzeitig verwende bzw. verwendet habe streite ich ab.
Vor einigen Tagen hatte ich mich sogar komplett aus der Community abgemeldet und nutze nur noch meine Musterdepots.
Die Communitydaten wurden seitens der Comdirect schlichtweg nicht vollständig gelöscht.
Weshalb zitierst du nicht vollständig ?
„Die o.g. E-Mail-Nachricht habe ich u.a. auch an eine E-Mail-Adresse erhalten, die ich bei der Comdirect vor längerer Zeit gelöscht hatte, sowohl als Community-Account als auch komplett in „Meine Comdirect“
Der Community-Account von dem ich aktuell schreibe wurde ebenfalls vor geraumer Zeit von mir gelöscht und ist nun plötzlich aber wieder aktiv.“
Der Community-Account von dem ich aktuell schreibe wurde ebenfalls vor geraumer Zeit von mir gelöscht und ist nun plötzlich aber wieder aktiv.
[...]
Vielleicht solltest Du Deine Accounts einfach nach berühmten Untoten benennen, irgendwas mit Zombies oder Frankenstein vielleicht.
Jedenfalls wissen wir jetzt, dass gelöscht nicht wirklich gelöscht ist. Ob dies oder auch der gesamte einrahmende Vorfall jetzt eine vertrauensbildende Massnahme sind, steht auf einem anderen Blatt.
"Änderungen in „Meine comdirect“ erfolgen zum 12.03.2026" (Mitteilung per E-Mail).
Aber dieses Mal wirklich. Ganz bestimmt.
Also heißt es wieder:
Morgen, Kinder, wird's was geben, Morgen werden wir uns freu'n! Welch ein Jubel, welch ein Leben Wird in unsrem Hause sein! Einmal werden wir noch wach, Heisa, dann ist Member-Tag!
