Ich habe vor rund 6 Wochen ein Formular zur Kontoeröffnung per Post geschickt (lebe im Ausland), per mail vor 2 Wochen nachgefragt und keine Antwort erhalten. Ist diese Bearbeitungszeit normal?
Hallo @kerniger, herzlich willkommen in unserer Krabbelgruppe,
das Thema hatten wir letzthin schon mal. Den Thread finde ich aber gerade nicht mehr. @ehemaliger Nutzer schrieb da, dass die reguläre Bearbeitungszeit bis zu 14 Arbeitstage sein kann.
Du liegst da also deutlich drüber.
@SMTcomdirect, wisst Ihr was von übermäßigen Verzögerungen?
@digitus Danke für die schnelle Antwort. Habe gerade mit der Hotline telefoniert (erstaunlich schnell und freundlich!). Antrag ist nicht angekommen, ich schicke ihn nochmals. Aktuelle Bearbeitungszeit laut Hotline: 3 Wochen
