Junior-Depot ist verschwunden
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am 03.12.2024 08:43
Seit der gestrigen Störung ist das Junior-Depot meines Sohnes (2 Jahre) weg. Zugangsdaten würden angeblich nicht existieren. Bin ich der Einzigste mit diesem Problem?
An den Service habe ich mich bereits gewendet. Allerdings noch keine Auskunft erhalten.
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am 03.12.2024 08:51
Guten Morgen @Benjito
Das hast du doch schon gestern geschrieben.
Nein, es ist ganz sicher nicht weg!
Wende dich doch besser an den Kundendienst!
____________________
Alle Männer haben nur zwei Dinge im Sinn: Geld ist das andere. Jeanne Moreau
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am 03.12.2024 08:59
@Benjito schrieb:Seit der gestrigen Störung ist das Junior-Depot meines Sohnes (2 Jahre) weg. Zugangsdaten würden angeblich nicht existieren. Bin ich der Einzigste mit diesem Problem?
An den Service habe ich mich bereits gewendet. Allerdings noch keine Auskunft erhalten.
Es geht definitiv nicht schneller wenn du jeden Tag einen neuen Beitragsfaden eröffnest. 🙁
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am 03.12.2024 09:01
And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung.
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am 03.12.2024 09:08
@Benjito schrieb:And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung.
Da haben wir einen ganz oberwichtigen Kunden!
Bitte sofortigst Maßnahmen ergreifen.
Gruß Crazyalex
An alle Neueinsteiger: Appell an alle Neueinsteiger und Interessenten.
ETF-Anfänger: Bitte intensiv durcharbeiten... ETF-FAQ. .................Danke!
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am 03.12.2024 09:47
@Benjito schrieb:And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung.
Das ist ganz sicher nicht zielführend @Benjito !
Zum einen verschwendest du ohnehin schon knappe Ressourcen zum anderen, was genau ist am Juniordepot so kriegsentscheidend, dass du da dermaßen ungeduldig bist??
Ja, das ist Sch****, keine Frage.
Ja, das, das darf nicht vorkommen.
Trotzdem darf deine Welt nicht zusammenbrechen! Solche Pannen werden auch immer wieder passieren. Hier bei der CoDi und bei allen anderen auch.
Schaff dir ein dickeres Fell an und ziehe mal @Crazyalex T-Shirt über!
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am 03.12.2024 10:17
Die Sache ist mehr oder weniger erledigt, das JuniorDepot ist und war nie verschwunden, sondern "nur" gesperrt:
Ende.

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