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Junior-Depot ist verschwunden

Benjito
Autor ★★★
82 Beiträge

Seit der gestrigen Störung ist das Junior-Depot meines Sohnes (2 Jahre) weg. Zugangsdaten würden angeblich nicht existieren. Bin ich der Einzigste mit diesem Problem?


An den Service habe ich mich bereits gewendet. Allerdings noch keine Auskunft erhalten. 

6 ANTWORTEN

Antonia
Mentor ★★★
3.062 Beiträge

Guten Morgen @Benjito 

 

Das hast du doch schon gestern geschrieben.

 

Nein, es ist ganz sicher nicht weg!

Wende dich doch besser an den Kundendienst!

Grüße von Antonia
____________________
Alle Männer haben nur zwei Dinge im Sinn: Geld ist das andere. Jeanne Moreau

paej
Mentor ★★★
3.137 Beiträge

@Benjito  schrieb:

Seit der gestrigen Störung ist das Junior-Depot meines Sohnes (2 Jahre) weg. Zugangsdaten würden angeblich nicht existieren. Bin ich der Einzigste mit diesem Problem?


An den Service habe ich mich bereits gewendet. Allerdings noch keine Auskunft erhalten. 


Es geht definitiv nicht schneller wenn du jeden Tag einen neuen Beitragsfaden eröffnest. 🙁

 

Benjito
Autor ★★★
82 Beiträge

And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung. 

Crazyalex
Legende
8.578 Beiträge

@Benjito  schrieb:

And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung. 


@SMT_Chris 

Da haben wir einen ganz oberwichtigen Kunden!

Bitte sofortigst Maßnahmen ergreifen.

 

Gruß Crazyalex


An alle Neueinsteiger: Appell an alle Neueinsteiger und Interessenten.
ETF-Anfänger: Bitte intensiv durcharbeiten... ETF-FAQ. .................Danke!

Antonia
Mentor ★★★
3.062 Beiträge

@Benjito  schrieb:

And den Service habe ich mich bereits gewendet. Ich will hier zusätzlich Druck machen , um den Ernst der Lage zu verdeutlichen. Für mich grenzt das an Veruntreuung. 


 

Das ist ganz sicher nicht zielführend @Benjito !

Zum einen verschwendest du ohnehin schon knappe Ressourcen zum anderen, was genau ist am Juniordepot so kriegsentscheidend, dass du da dermaßen ungeduldig bist??

Ja, das ist Sch****, keine Frage.

Ja, das, das darf nicht vorkommen.

 

Trotzdem darf deine Welt nicht zusammenbrechen! Solche Pannen werden auch immer wieder passieren. Hier bei der CoDi und bei allen anderen auch.

 

Schaff dir ein dickeres Fell an und ziehe mal @Crazyalex T-Shirt über!

Grüße von Antonia
____________________
Alle Männer haben nur zwei Dinge im Sinn: Geld ist das andere. Jeanne Moreau

Klever
Mentor ★
1.383 Beiträge

Die Sache ist mehr oder weniger erledigt, das JuniorDepot ist und war nie verschwunden, sondern "nur" gesperrt: 

https://community.comdirect.de/t5/website-apps/probleme-mit-dem-pers%C3%B6nlichen-bereich/m-p/327373...

Ende.

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