am 18.04.2023 13:57
Liebe Community,
wir haben unser aktuelles Kontomodell angepasst. Einige von euch werden schon auf die neue Kampagne aufmerksam geworden sein und sich eventuell Fragen, was es damit auf sich hat. Wir haben euch hier ein paar Antworten zusammengestellt.
Warum bieten wir jetzt schon wieder ein neues Konto-Modell an?
Mit dem neuen 3-Konto-Modell bieten wir unseren Kunden eine einfachere, übersichtlichere, leistungsfähigere Lösung zu günstigeren Konditionen an.
Was sind die Vorteile?
Die Erfahrungen mit dem vorherigen Baukasten-Konto-Modell haben gezeigt, dass unsere Kunden zum größten Teil eine von den drei Konto-Konfigurationen, die wir jetzt neu anbieten, genutzt haben.
a. Für Sparfüchse gibt es nach wie vor, das kostenlose Girokonto, wenn man ein der folgenden Bedingungen erfüllt:
b. Mit dem Girokonto Extra bekommt der Kunde für 2,90 € im Monat zwei zusätzliche Features (Visa-Kreditkarte & Echtzeitüberweisung sowie 5 kostenfreie Bargeldabhebungen im Monat), die das Girokonto deutlich aufwerten.
c. Das Girokonto plus ist das Rundum-sorglos-Paket und ist mit 9,90€ statt 14,90€ deutlich günstiger.
Kann ich als Bestandskunde auch wechseln? Und wie mache ich das?
Ja. Über den persönlichen Bereich > Konto & Karte > Girokonto anpassen
Werde ich automatisch umgestellt?
Nein. Es findet keine generelle, automatische Umstellung statt. Nur bei Girokonto-Plus Bestandskunden wird ab dem 17.04.2023 der neue, geringere Preis von 9,90 € anstatt der 14,90 € berechnet.
Nein. Die Neukundenprämie erhalten nur Kunden, die bisher noch kein Konto bei uns eröffnet haben.
Was passiert mit Minderjährigen Girokontos bei denen die Volljährigkeit ansteht?
Bei Minderjährigen die Volljährig werden, erfolgt automatisch der Transfer in das Girokonto Aktiv Modell
Alle Infos könnt ihr unserer Landingpage und dem Preis-Leistungsverzeichnis entnehmen. Solltet ihr dann immer noch Fragen haben, stehen wir euch hier wie immer mit Rat und Tat zur Verfügung.
Viele Grüße
Euer Community-Team
am 14.06.2026 16:55
FAQ sind das eine; aber müsste das nicht dann auch beim Beantragen des Kontos da stehen und man dem zustimmen? Bzw. transparent sein, welche Bedingungen gelten?
Dann ist mir noch die Anekdote durch Recherche hier und in anderen Foren (und über PNs) unter gekommen, dass die (alten/besseren) Bedingungen trotzdem angewendet werden.... Was denn nun? Und bis wann?
Ich war so kurz davor ein Girokonto bei codi zu eröffnen. Jetzt hat das einen Dämpfer und ich schaue wieder bei anderen Banken. Bitte lernt daraus, so vergrault man angelockte/neugierge Kunden.
Oder zeigt, dass ihr es besser könnt!
am 14.06.2026 17:28
Ich hab mal eine Kontoeröffnung simuliert 🤖
Folgendes Dokument ist Teil des Eröffnungsantrages:
https://www.comdirect.de/cms/docs/cori12093.pdf
S. 35 listet die bekannten Bedingungen für ein kostenloses Konto. Von den "Spezial-Bedingungen" von der Produktseite finde ich dort nichts.
Probier es aus und ruf schon mal einen Rechtsanwalt an 😎
am 14.06.2026 17:36
Mit dem Auslagern von Bedingungen auf Produktseiten, die vom PLV abweichen, übertrifft sich Comdirect in negativer Hinsicht selbst,
Grüße
Klever
am 14.06.2026 19:03
Wenn ich ein neues Konto eröffnen wollte, würde ich das bei einer Bank machen, wo es einfach ist (sofern vorhanden: die Zahl der Fußnoten möglichst gering ist) und ich nicht das Gefühl habe, dass mein Vertrauen schon während des Kontoeröffnungsantrags stark strapaziert wird.
Gruß Crazyalex
am 14.06.2026 19:24
Wenn ich nichts übersehen habe und die gültigen Bedingungen tatsächlich nur auf der Produktseite stehen und nicht in den herunterladbaren PDFs beim Eröffnungsantrag: No-Go.
am 15.06.2026 08:08
Hallo zusammen,
im Laufe des Kontoeröffnungsprozesses werden alle notwendigen Unterlagen bereitgestellt. Zusätzlich werden diese vor der finalen Vertragserklärung auch per E-Mail zugesandt.
Viele Grüße
Mario
am 15.06.2026 09:12
Es gilt also ausschließlich, was in den Unterlagen aus dem Kontoeröffnungsprozess steht? Abweichende Angaben auf einer "Produktseite" auf der Website haben keine Gültigkeit?