am 10.12.2023 13:43
Ich habe ein Depot eröffnet (da es ja aktuelle gute Angebote im Depotbereich angeboten werden) und paar Minuten später mich für das Tagesgeldplus Konto (um das Neukunden Angebot auch zu nutzen) registriert.
Kann es sein, dass wenn man ein Depot bei der Comdirect eröffnet, dass man für das Neukunden-Angebot Tagesgeldplus Konto nichtmehr als neu Kunde gilt, da man ja 5 min vorher ein Depot bei der Comdirect eröffnet hat?
Hier die E-Mail welche ich dann kurz nach der Registrierung von Comdirect erhalten habe:
kunde@comdirect.de :
Sehr geehrte Frau XXXXXXX,
wir freuen uns, dass Sie als Kunde von comdirect erneut Ihr Vertrauen in uns setzen.
Aus Ihrem Antrag können wir entnehmen, dass Sie sich für unser Tagesgeld-Plus Zinsangebot über x,xx % interessieren. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Neukunden. Die Nutzungsbedingungen der Aktion können Sie direkt auf der Website einsehen.
Ihren eingereichten Antrag auf Eröffnung eines neuen Tagesgeld-Plus Kontos haben wir abgelehnt, da Sie nicht von unserem Aktionszins von x,xx % profitieren würden.
Auch für Sie als gute Kunden unseres Hauses halten wir zahlreiche Angebote bereit. Für nähere Informationen klicken Sie hier:
am 10.12.2023 14:28
@N.C. schrieb:Ich habe ein Depot eröffnet (da es ja aktuelle gute Angebote im Depotbereich angeboten werden) und paar Minuten später mich für das Tagesgeldplus Konto (um das Neukunden Angebot auch zu nutzen) registriert.
Kann es sein, dass wenn man ein Depot bei der Comdirect eröffnet, dass man für das Neukunden-Angebot Tagesgeldplus Konto nichtmehr als neu Kunde gilt, da man ja 5 min vorher ein Depot bei der Comdirect eröffnet hat?
Hier die E-Mail welche ich dann kurz nach der Registrierung von Comdirect erhalten habe:
kunde@comdirect.de :
Sehr geehrte Frau XXXXXXX,
wir freuen uns, dass Sie als Kunde von comdirect erneut Ihr Vertrauen in uns setzen.
Aus Ihrem Antrag können wir entnehmen, dass Sie sich für unser Tagesgeld-Plus Zinsangebot über x,xx % interessieren. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Neukunden. Die Nutzungsbedingungen der Aktion können Sie direkt auf der Website einsehen.
Ihren eingereichten Antrag auf Eröffnung eines neuen Tagesgeld-Plus Kontos haben wir abgelehnt, da Sie nicht von unserem Aktionszins von x,xx % profitieren würden.
Auch für Sie als gute Kunden unseres Hauses halten wir zahlreiche Angebote bereit. Für nähere Informationen klicken Sie hier:
So sieht es aus.
Wäre ja auch logisch...
Gruß Crazyalex
10.12.2023 14:53 - bearbeitet 26.05.2024 13:50
10.12.2023 14:53 - bearbeitet 26.05.2024 13:50
10.12.2023 15:20 - bearbeitet 10.12.2023 15:20
Hallo @N.C., herzlich willkommen in unserer Krabbelgruppe,
es ist eine gute Frage, nach welchem Algorithmus bestimmt wird, wann eine Kundin eine Neukundin ist. Ich vermute in deinem Fall aber mal, dass sich der Algorithmus einfach verschluckt hat und du nach einem Kontakt mit der freundlichen 24/7-Kundenhotline bestimmt die Aktionskonditionen eingeräumt bekommst. Oder, @SMTcomdirect, was meint Ihr dazu?
Viel Erfolg wünscht
Andreas
am 10.12.2023 19:17
Hallo stgt800
Welches Ziel hat denn die Bank damit erreicht? Mein Geld habe ich jetzt doch nicht dort angelegt??
bei allem Respekt, aber Sinn und Zweck dieser Angebote (mit deinen Worten "Lockangebote") sind doch, dass man als Kunde sein Geld dort anlegt und das ist doch jetzt nicht passiert. Es gibt zahlreiche Banken die aktuelle die Zinsen anbieten, da kann ich mein Geld auch bei einer anderen Bank auf ein Tagesgeld Konto parken.
Jedoch ist es ärgerlich, wenn eine Bank wie Comdirect damit wirbt und man als Kunde erst nach der Registrierung erfährt, dass man sich im Vorfeld hätte entscheiden sollten, ob man als Neukunde das Depot Angebot ODER das Tagesgeld Plus Angebot nimmt.
ING kannst du ein Depot ewig dort haben, deren Neukunden Angebot für Tagesgeldkonto (welches bei ING extra Konto genannt wird) gilt für alle die noch kein Tagesgeldkonto eröffnet haben. Das gleiche bei DAK oder oder .... Nur bei Comdirect gilt man sofort als Bestandskunde sobald man sich für ein Produkt registriert hat und damit für alle anderen Produkte als Bestandskunde gilt.
10.12.2023 21:49 - bearbeitet 26.05.2024 13:51
10.12.2023 21:49 - bearbeitet 26.05.2024 13:51
am 11.12.2023 09:23
@digitus schrieb:... Ich vermute in deinem Fall aber mal, dass sich der Algorithmus einfach verschluckt hat und du nach einem Kontakt mit der freundlichen 24/7-Kundenhotline bestimmt die Aktionskonditionen eingeräumt bekommst. ...
Das bezweifle ich ganz stark und würde mich arg wundern.
Die "Spielregeln" sind bekannt (ob sie einem nun passen oder nicht).
Diese Masche mit den *-Bedingungen etc. sind keine Erfindung der comdirect sondern begegnen einem ständig in vielfältigen
Bereichen des Lebens. Die comdirect setzt solche * aber extrem ein.
Ich warte noch auf die Bedingung, dass man bei Vollmond an einer Wegkreuzung (x oder y machen soll) um einen
Super-Duper-Zins zu bekommen 🙄
Gruß Morgenmond
am 11.12.2023 09:44
@Morgenmond schrieb:
Das bezweifle ich ganz stark und würde mich arg wundern.
Hach @Morgenmond, ich glaube einfach an das Gute im Menschen ... ähhh ... der comdirect 🤗
am 11.12.2023 10:43
Ich habe gerade mit der Commerzbank telefoniert und habe mich entschieden dort ein Tagesgeldkonto zu eröffnen. Die Muttergesellschaft Commerzbank bietet seinen Neu- Und Bestandskunden für neuangelegtes Geld 3,5 % für 12 Monate. Da habe ich auch noch Filialen dahinter. Bevor ich hier bei der Comdirect rumtelefoniere und um Prozente für das Tagesgeldkonto bitte, gehe ich da lieber zur Commerzbank.
Ich danke dir vielmals für deine Nachricht.
P.S. mein Depot lasse ich erstmal bei der Comdirect.
freundliche Grüße
N.C.
am 11.12.2023 21:12
@N.C. schrieb:... Bevor ich hier bei der Comdirect rumtelefoniere und um Prozente für das Tagesgeldkonto bitte, gehe ich da lieber zur Commerzbank.
Ich danke dir vielmals für deine Nachricht.
P.S. mein Depot lasse ich erstmal bei der Comdirect.
freundliche Grüße
N.C.
Hallo @N.C.
Es freut mich das du eine für dich passende Lösung gefunden hast 👍
Alles Gute.
Gruß Morgenmond