am 23.10.2020 09:24
Schönen guten Morgen..
ich habe mich am Anfang diesen Monats über die Ausführ-Strategie der Aktiensparpläne bei der comdirect geärgert und ich tue es jetzt zum 23. zu meiner nächsten Ausführung wieder.
Dann wenn es der Zufall gut meint und der Aktienkurs sinkt und es eine perfekte Gelegenheit wäre nun zuzuschlagen, lässt sich die comdirect noch gemütliche 2-3 Tage mit der Ausführung zeit.
Jaja.. ich weiß. Der Zufall kann auch andersherum eintreffen. Aber dieser Punkt ist eigentlich nur das i-Tüpfelchen, der mich nun dazu bewegt das hier zu schreiben.
Jeden Monat werden hier neue Beiträge darüber erstellt, dass die Leute nicht verstehen, warum das Geld fast eine Woche vorher abgebucht wird und die Ausführung dann doch nicht zum ausgewählten Tag stattfindet.
Was ist so schwer daran die Prozesse etwas vorzuverlegen, damit die Sparpläne für den Tag ausgeführt werden, den man angegeben hat? Ich möchte am 01 und 23. investieren. Und nicht im Zeitraum von 1. - 7. und 23. - 30 ..
Bitte erklärt es mir ..
am 23.10.2020 09:35
@me1k schrieb:Jeden Monat werden hier neue Beiträge darüber erstellt, dass die Leute nicht verstehen, warum das Geld fast eine Woche vorher abgebucht wird
Das Geld wird 2 Bankarbeitstage vor Ausführung blockiert/abgebucht
@me1k schrieb:und die Ausführung dann doch nicht zum ausgewählten Tag stattfindet.
Die Ausführung ist IMMER zum angegebenen Tag um 15:36 Uhr (oder nächstmöglicher Kurs) bei am Handelsplatz Tadegate
@me1k schrieb:Was ist so schwer daran die Prozesse etwas vorzuverlegen, damit die Sparpläne für den Tag ausgeführt werden, den man angegeben hat?
Werden Sie!
Nur die Abrechnung erfolgt später
@me1k schrieb:Bitte erklärt es mir ..
Auch wenn es in der Community schon oft genug erklärt wurde hab ich es hier extra für Dich nochmal erklärt
Gruß Crazyalex
am 23.10.2020 09:37
Es bleibt natürlich die berechtigte Kritik, dass die Abrechnung gerne auch schon in der Nacht auf den nächsten dem Kauf folgenden Tag in die Postbox eingestellt werden dürft.....
Gruß Crazyalex
am 23.10.2020 09:44
Ich werde das Thema Sparplanausführung und -abrechnung nochmal in der ETF-FAQ etwas deutlicher hervorheben, aber erst heute Abend
Viele Grüße,
Jörg
23.10.2020 09:49 - bearbeitet 23.10.2020 16:23
23.10.2020 09:49 - bearbeitet 23.10.2020 16:23
Dafür kann und muss man Dir dankbar sein!
Trotzdem wäre das schon lange Aufgabe der Comdirect gewesen.... diese Kritik muss sich die Comdirect so lange gefallen lassen bis sie Abhilfe schafft!
Gruß Crazyalex
am 23.10.2020 10:04
Hallo @me1k,
der Schnelligkeit von @Crazyalex (wie macht der das bloß???) ist kaum etwas entgegenzusetzen. Herzlichen Dank für deine geduldige Erläuterung - zum x-ten Male. Der Vollständigkeit halber möchte ich meinen Teil - Wiederholungen möge man mir verzeihen - auch noch dazu beisteuern:
Die Sparpläne werden (sofern es sich um einen Börsenhandelstag handelt) am gewählten Ausführungsdatum um 15:36 Uhr am Börsenplatz Tradegate ausgeführt. Am 01.10.2020 trat bedauerlicherweise ein Fehler auf, sodass es außer der Reihe bei der Abwicklung zu Verzögerungen gekommen ist.
Die Abwicklung von der Orderplatzierung bis zur Abrechnung dauert hingegen ein paar Tage. Das ist technisch bedingt und über die Optimierung dieses Prozesses denken wir bereits nach. Dafür sind umfrangreiche Anpassungen notwendig, sodass wir derzeit nicht einschätzen können, wann eine schnellere Abwicklung möglich sein wird.
Gruß
Erik
P.S. Danke auch an @Joerg78 für das angekündigte Update in den ETF FAQs
am 23.10.2020 10:40
@SMT_Erik schrieb:der Schnelligkeit von @Crazyalex (wie macht der das bloß???) ist kaum etwas entgegenzusetzen.
Schneller als die Comdirect? Das ist kein Problem.....!
Sorry, Erik, aber das hast Du selber provoziert
@SMT_Erik schrieb:P.S. Danke auch an @Joerg78 für das angekündigte Update in den ETF FAQs
Und zudem hat der @SMT_Erik natürlich mit seinen umfangreicheren Ausführungen im Detail Recht. Adererseits arebitet er ja auch bei der Comdirect und bekommt Geld dafür. Ich mach das für lau und ein "Danke!".......
Warum ich die Passage bzgl. @Joerg78 nochmal hervorgehoben habe? Weil ihm unser aller Dank gilt - auch dafür, dass er den Job der Comdirect macht! (bei diesem Thema bin ich recht unversöhnich)
Gruß Crazyalex
am 23.10.2020 10:44
Nur nochmal zur Sicherheit...
@me1k schrieb:ich habe mich am Anfang diesen Monats über die Ausführ-Strategie der Aktiensparpläne bei der comdirect geärgert und ich tue es jetzt zum 23. zu meiner nächsten Ausführung wieder.
Der 23.10. ist heute. Die Ausführung war noch nicht.
Die Strategie wurde bereits von anderen beschrieben. Was genau stört Dich daran?
@me1k schrieb:Jeden Monat werden hier neue Beiträge darüber erstellt, dass die Leute nicht verstehen, warum das Geld fast eine Woche vorher abgebucht wird und die Ausführung dann doch nicht zum ausgewählten Tag stattfindet.
Dann müsste die Antwort ja eigentlich sein, dass die Prozesse besser dokumentiert werden und vielleicht ein Hinweistext eingeblendet wird, wenn man einen Beitrag zum Thema "Sparplan" erstellen will. So kann man vielleicht Verständnis erzeugen.
Aber ich persönlich finde "neue Beiträge" nicht schlimm.
Bitte nenne einfach mal konkret, was genau bei Dir mit Deinen Sparplänen zu welchen Zeitpunkten passiert ist. Dann können wir auch beurteilen, auf welcher Basis Du Kritik äusserst und sie dementsprechend ernst nehmen (oder auch nicht).
am 23.10.2020 11:40
Habe auch Sparpläne am 23... bisher sieht alles so aus wie es sein soll. Order steht seit Mittwoch im Orderbuch und das Geld ist "geblockt".
Die Ausführung folgt (hoffentlich) heute Nachmittag, Abrechnung wird wohl bis Samstag/Montag auf sich warten lassen.
Wo genau soll nun das Problem sein?
(Ja, es gibt oft genug Ärger mit Sparplänen - aber zumindest für den Ausführungstermin 23.10.2020 lässt sich noch nichts negatives feststellen)
am 23.10.2020 12:53
Danke euch allen für die ausführlichen Antworten. Das heißt also, dass heute um 15:36 zu dem Kurs gekauft wird, auch wenn ich es noch nicht in meinem Depot sehen kann? Das wäre ja dann völlig zufriedenstellend.