Wertpapiersparplan einrichten

[carulcuvere]

Hallo an die community,

ich habe vor 2 Wochen mein Depot eröffnet, sodass ich einen Wertpapiersparplan starten kann. Allerdings wenn ich auf Geldanlage/Wertpapiersparplan/Jetzt Sparplan einrichten gehe passiert absolut nichts und ich komme nicht weiter. Ich habe es mit verschiedenen Browsers und Geräte probiert, leider erfolglos. 

Hat jemandem damit Erfahrung? Habe ich etwas verpasst?

Vielen Dank im Voraus,

[digitus]

Bei mir funktioniert's ... deswegen empfehle ich, die sehr freundliche Hotline anzurufen.

Grüße,

Andreas

[nmh · Accepted solution]

@carulcuvere:

Herzlich willkommen in dieser Community.

Ich empfehle Dir auch, die Hotline anzusprechen. In Deinem Fall ist die "technische Hotline" zuständig, die Du unter 04106 708 2510 oder technik@comdirect.de erreichst. Wie man hört, gibt es zur Zeit leider sehr lange Wartezeiten am Telefon, also einfach mal probieren und sonst eben per Mail.

Viele Grüße aus München

nmh

[SMT_Philipp]

Hallo @carulcuvere,

wie dir @digitus und @nmh schon geraten haben, melde dich mal in der Kundenbetreuung unter 04106 - 708 25 00. Die Kollegen können für dich klären, wo das Problem liegt.

Viele Grüße

Philipp

PS. Herzlich willkommen in der Community! 

[carulcuvere]

Danke euch alle. Ich könnte es über die freundliche Hotline lösen 🙂

Viele Grüße!