smartbroker wird smartbroker+

[KWie2]

Hallo,

Noch im August, so hieß es vor einigen Tagen noch, sollte smartbroker+ als Nachfolger von smartbroker an den Start gehen.

Und es sieht so aus, dass die Smartbroker AG das Versprechen halten könnte.

Heute morgen (am 30.8.) war noch die Vorschau aktiv, nun findet sich auf smartbrokerplus.de die neue funktionale Website.

Einloggen kann ich mich als Kunde in der neuen Oberfläche derzeit noch nicht (geht noch über die alte Struktur) und ob es nun wieder möglich ist, bei smartbroker ein Depot zu eröffnen, kann ich als Bestandskunde nicht testen.

Die smartbroker+ App kann man seit heute herunterladen. Die iOS Version benötigt iOS 16.0 oder höher.

Auch hier kann bzw. möchte ich mich noch nicht einloggen, weil ich noch keine neuen Zugangsdaten zugestellt bekommen habe und den Migrationsprozess nicht durch eine manuelle Accounterstellung stören möchte.

Zu dieser Stunde habe ich noch Zugriff über die Website smartbroker.de und die branding-seite bei dab-bank.de.

Spoiler

Das war eine Fehleinschätzung der Situation meinerseits!:

Der smartbroker+ Account muss aktiv eröffnet werden. Dabei wird bei der Baader Bank aus rechtlichen Gründen ein Vieo-Ident erforderlich.

In diesem neu eröffneten smartbroker+ Account, in der App, können Altkunden (smartbroker Kunden) dann per Link bis zum 13.10.2023 in der App einen Depotumzug beauftragen, der zu einem Übertrag des/der Depots/Unterdepots am 28. und 29.10. führen sollte.

Ein wenig delikat, hier bei Comdirect über einen direkten Wettbewerber zu schreiben, aber es geht tatsächlich um ein Wertpapier bzw. eine Anlage und dass ich (u.a. auch) hier Kunde bin, soll als Bemerkung genügen.

Mit eigener Banklizenz, so waren die Vorstellungen, wollte die Wallstreet:online AG den von ihr als Branding-Produkt bei der DAB BNP Paribas betriebenen smartbroker weiterentwickeln. Wegen des Erfolges sollte wallstreet:Online auch zu Smartbroker AG umfirmiert werden.

Ganz so weit ist es nun doch noch nicht gekommen, denn wallstreet:online ist umfirmiert, siehe Smartbroker AG (WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609), aber zu einer eigenen Banklizenz hat es bis dato noch nicht gereicht. Als neuer Partner fungiert die Baader Bank.

Diese Auswahl ist sicher nicht ganz zufällig zustandegekommen, denn die Baader Bank ist einer der Market-Maker der Gettex, die als einziger Handelsplatz bei smartbroker ab 500,-€ Volumen kostenlos an- und verkaufte und somit smartbroker das Image als Gratis-Broker einbrachte. So weit ich alles verstanden habe, soll das auch mit smartbroker+ so bleiben.

Ein Service-Mitarbeiter sagte mir zu dem Zwischenschritt mit der Baader Bank neulich sinngemäß: "Erst einmal Geld verdienen, dann weitere Schritte planen. Eine Banklizenz ist teuer und aufwändig."

In Vorbereitung dieses Schrittes hatte smartbroker in den letzten Wochen die Depoteröffnung für Neukunde ausgesetzt. Neukunden sollten ab Ende August direkt in die neue Struktur eingepflegt werden.

Auf die Minute genau bekomme ich das ganze als Bestandskunde und (Klein-)Anteilseigner gar nicht mit, aber der Wechsel vollzieht sich gerade in diesen Stunden und Tagen.

Spannende Zeiten, die sich derzeit auch schon im Kursverlauf wiederspiegeln?

Im August ist die DE000A2GS609 von rund  9 € auf derzeit 12,40 € um 37% gestiegen, was das Investorenherz natürlich entsprechend erfreut.

Gruß: KWie2

P.S. : Ein erster Zwischenstand vom 5. September

Jetz lass ich es erst eimal laufen. Den Anspruch, alles zu dokumentieren, habe ich ausdrücklich nicht.

Zwischenstand vom 21.1.2024:

Das Wochenende vom 28.10.2023 zum 30.10.2023 dauert immer noch an.

Zwischenstand von 1.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2034 10:00 Uhr

Zwischenstand vom 7.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, 29.10.2023 14:00 Uhr

Zwischenstand vom 21.2.2024:

Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 4.4.2024:

Es ist immer noch Sonntag, der 29.10.2023 ca. 16:30 Uhr

Zwischenstand vom 12.4.2024:
Es ist jetzt Sonntag, der 29.10.2023 gegen 19:00 Uhr

[Rhodos]

Gerade schriftlich vom Kundenservice Info erhalten: mit der Vollversion werden auch Anleihen handelbar sein

[KeepMoving]

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@Crazyalex  schrieb:

@digitus 

"Unfassbar schlecht" ist die Kommunikation vom Kundenservice, der Prozess der Depoteröffnung mit erzwungenenen Dateneingabe am Smartphone...."

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Mir geht das ganze Prozedere auch gewaltig auf die Nerven. Über die Kommunikation brauche ich nix mehr zu sagen. Grausig, aber leider kein Alleinstellungsmerkmal des schlauen Brokers.

Davon abgesehen bin ich aber auch jemand, der gerne in Ruhe und entspannt alles Wichtige am PC macht und habe keinen Bock solche Dinge am Smartphone zu erledigen und an dem kleinen Ding rumzufummeln.

Daher störte mich persönlich auch nie die fehlende und seit Jahren versprochene SB-App.

Gut, jetzt kann man die Depoteröffnung eben einmal zähneknirschend so machen.

Wenn ich aber schon lese, dass man auch am Desktop merkt, dass die Oberfläche wohl hauptsächlich auf die App ausgerichtet ist, frage ich mich ob ich darauf noch Lust habe und mir das ganze Theater als Beta-Tester antun soll.

Ganz woanders hin umzuziehen ist jedenfalls auch nicht mehr Arbeit. Eigentlich habe ich z.Z. gar keine Lust auf irgendwelche Neueröffnungen von Depots etc. und habe mich mit Alternativen noch gar nicht beschäftigt.

Vielleicht übertrage ich die Wertpapiere vom SB erstmal auch einfach auf eins der bestehenden anderen Depots. Aber eigentlich sind diese absichtlich physisch voneinander getrennt.

Von daher wirds wohl auf eine Depoteröffnung hinauslaufen. Ob bei SB+ oder woanders muss ich mir jetzt (leider) überlegen.

Kann denn schon jemand etwas mehr zur SB+ Oberfläche am Desktop sagen? Ist die ok und übersichtlich? Oder siehts aus wie eine Notlösung die neben der App existiert?

Danke und Grüße

KM

[Crazyalex]

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@KeepMoving  schrieb:

Kann denn schon jemand etwas mehr zur SB+ Oberfläche am Desktop sagen? Ist die ok und übersichtlich? Oder siehts aus wie eine Notlösung die neben der App existiert?

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Geht so... das Login-Proceder ist nicht wirklich geschmeidig.

Wenn man drin ist ist's ähnlich wie am Smartphone.

Ist natürlich immer Geschmackssache. Ich persönlich bin da kein Maßstab: ich komme mit vielem zurecht - aber nicht mit Onvista (um das mal in Relation zu setzen)

Gruß Crazyalex

[CurtisNewton]

Was ist denn von der Aussage zu halten dass Einzahlungen auf das Verrechnungskonto nur von dem hinterlegten Referenzkonto möglich sein sollen?

Das hat ja eine normale IBAN und sowohl bei Consors wie auch bei comdirect kann ich da von einem beliebigen Konto das mir gehört (Tagesgeld, eines der Girokonten) überweisen. Wie war denn das beim alten Smartbroker?

Bei Auszahlungen ist das klar, obwohl es auch da Banken gibt die einen Auszahlung auf ein beliebiges Konto ermöglichen (also quasi ganz ohne Referenzkonto arbeiten).

[Crazyalex]

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@CurtisNewton  schrieb:

Was ist denn von der Aussage zu halten dass Einzahlungen auf das Verrechnungskonto nur von dem hinterlegten Referenzkonto möglich sein sollen?

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Vermutlich wird das Geld, wenn es nicht ovm Referenzkonto kommt, nach kurzer Zeit - aber noch vor Gutschrift - wieder zurückgebucht.

Ausnahme: In der Übergangsphase kann es zusätzlich vom alten Smartbroker direkt überwiesen werden.

Gruß Crazyalex

[digitus]

@Crazyalex Ich denke, @CurtisNewton wollte eher wissen, was der tiefere Sinn dahinter sein könnte 😁.

Grüße,

Andreas

[KWie2]

Hallo,

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@CurtisNewton  schrieb:

Was ist denn von der Aussage zu halten dass Einzahlungen auf das Verrechnungskonto nur von dem hinterlegten Referenzkonto möglich sein sollen?

.... Wie war denn das beim alten Smartbroker?

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Wie ist das denn bei Oskar und scalable, also: Wie ist das denn bei anderen Brokern mit der Baaderbank?

Das ist die Baader Handschrift.

In den FAQ (oder einer der Mails von Smartbroker) steht, dass man auch vom alten Verrechnungskonto auf das neue Verrechnungskonto überweisen könne und das habe ich auch erfolgreich getan.

Ich vermute, dass die Baader Bank sich jedweden Geldwäscheverdacht vom Hals halten möchte.

Gruß: KWie2

[CurtisNewton]

@digitus Genau, die Frage nach dem Sinn des Lebens, dem Sinn der IBAN und wenn @KWie2  recht hat nach dem Sinn des Geldwäschegesetzes und seinen Folgen.

Kann man natürlich so machen, ist natürlich aber nur regulatorisches Blendwerk  da man ja online das Referenzkonto jederzeit ändern kann.

Ich verbuche das mal als den Preis der günstigen Ordergebühren (es hat immer *alles* einen Preis im Leben)

Für den Fall dass mir die Lottogesellschaft doch mal irgendwann ein kleinen 8 stelligen Betrag auszahlen will geht dann halt SB+ leer aus und die beiden Direktbanken mit co am Anfang dürfen sich freuen 😉

[digitus]

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@CurtisNewton  schrieb:

Für den Fall dass mir die Lottogesellschaft doch mal irgendwann ein kleinen 8 stelligen Betrag auszahlen will geht dann halt SB+ leer aus und die beiden Direktbanken mit co am Anfang dürfen sich freuen 😉

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Das geht nur gut, wenn du es der Compliance-Fachabteilung mindestens 5 Bankarbeitstage vorher in dreifacher Ausfertigung per Einschreiben mit Rückschein ankündigst 😝

Grüße,

Andreas

[Winnie56]

Hi KWie2, ich tippe mal, bevor DAB die verbliebenen Depots kündigt, werden wir von anderen Vermittlungspartnern der DAB ("Finanzintermediäre") Angebote erhalten, zu ihnen zu wechseln.