am 06.09.2023 23:00
@Silver_Wolf schrieb:Ausländische Erträge kommen immer mit zwei Tagen Verspätung an (Valuta).
Ich habe allerding keine französischen Aktien.
Das stimmt nicht.
Ausschüttungen in Euro kommen mit Wertstellung t+0, selbst wenn es sich dabei um ausländische Unternehmen handelt.
am 06.09.2023 23:33
In meiner Jugend, @SMT_Chris , stand auf jedem Schreibtisch so ein graues oder schwarzes Ding mit 'ner Menge Tasten, muss bei euch auch noch irgendwo in der Ecke stehen, so eine Art live-Sprachnachricht die sogar live zurücküberträgt.
Man kann damit 1a Probleme lösen, z.B. 069- wählen, das fällt mir so spontan ein, und fragen "Ey Alter, wir haben hier eine Sache die wir nicht verstehen, und die Kunden quatschen schon blöd rum, dein Problem, versuch das bitte in einer Stunde zu lösen."
Ich hätte das eigentlich noch vor meinem zweiten Morgen-Kaffee und Plausch in der Teeküche gemacht, aber damals, als noch viele Leute dieses ominöse Low-Tech-Gerät benutzten, hätte ich mir niemals, niemals, nie und nimmer die Blöße gegeben bis abends wortlos herumzueiern und letztendlich andere Kunden eine hinreichend erläuterte Vielleicht-Erklärung abliefern lassen.
Schon gar nicht wenn ich Sprachrohr des zweitgrößten Geldinstitutes Deutschlands bin.
Ohne Flax: Habt ihr eigentlich gar keine Berufsehre mehr oder müsst ihr das Wort erst googeln?
07.09.2023 01:31 - bearbeitet 07.09.2023 01:32
07.09.2023 01:31 - bearbeitet 07.09.2023 01:32
@GetBetter schrieb:
@Silver_Wolf schrieb:Ausländische Erträge kommen immer mit zwei Tagen Verspätung an (Valuta).
Ich habe allerding keine französischen Aktien.
Das stimmt nicht.
Ausschüttungen in Euro kommen mit Wertstellung t+0, selbst wenn es sich dabei um ausländische Unternehmen handelt.
Natürlich stimmt das.
Also erzähl hier keinen solchen Müll. 😞
Letzte Dividende Shell: Valuta 28.06.2023
Zahltag war der 26.06.
Alle anderen Banken wo ich Shell habe haben das entsprechend zum Zahltag valutiert.
Es geht da zwar nur um Kleingeld.
Aber ich werde mir wohl mal den Spaß erlauben das beim Support zu bemängeln. 🙂
Ebenso die Auszahlung in GBP, nur weil man zu faul oder zu blöd ist die Dividende in Euro zu beantragen?
am 07.09.2023 02:34
Bei mir habe ich soeben die Storno Mitteilung bekommen. Frage ist nun, ob es einen neuen Anlauf geben wird im Dezember wenn die Dividende wirklich fällig sein wird
am 07.09.2023 02:43
@feiyang schrieb:Bei mir habe ich soeben die Storno Mitteilung bekommen. Frage ist nun, ob es einen neuen Anlauf geben wird im Dezember wenn die Dividende wirklich fällig sein wird
Und, Valuta gleich?
Natütlich kommt dann im Dezember die richtige Dividende.
am 07.09.2023 02:49
@Silver_Wolf schrieb:
@feiyang schrieb:Bei mir habe ich soeben die Storno Mitteilung bekommen. Frage ist nun, ob es einen neuen Anlauf geben wird im Dezember wenn die Dividende wirklich fällig sein wird
Und, Valuta gleich?
Natütlich kommt dann im Dezember die richtige Dividende.
In der Tat, Wertstellung, jeweils der sechste. Zumindest bei mir. Liebe Grüße in die Nacht.
am 07.09.2023 06:26
Guten Morgen,
zunächst meinen Dank an dich @FakeAccount für die Erklärung 🙂
Schade, dass DU die Information gepostet hast. Versteh' mich bitte nicht falsch. Ich bin froh, überhaupt eine Info bekommen zu haben, hätte mir aber gewünscht, dass ich diese durch meine Bank erhalte.
Dafür bekam ich gleich zweimal Post: Die Stornomitteilung sowie eine Steuermitteilung. Hübsch.
Auf der Stornomitteilung ist zu lesen, ich bekäme eine separate Steuermitteilung über den Vorgang mit Referenznummer XYblabla.
Die kam nur leider nicht, sondern lediglich die ganz "normale" Steuermitteilung (andere Referenznummer).
Ich hoffe SEHR, dass das alles zügig glatt gezogen und nicht später zu einem Problem mit der Jahressteuerbescheinigung führen wird.
Ihr wisst schon...dieses hübsche Schreiben, auf welches viele Leute lange warten mussten/müssen 😉
Tja, meine liebe comdirect...leider wieder ein "Kommunikationsproblem". Schade.
Ich schließe mich @haxo an und erspare euch somit weiteres Gequake.
Liebe Grüße, ein etwas angesäuerter Frosch
am 07.09.2023 07:57
Was ich halt gar nicht mag, Verantwortunggleich abgeben: Der Emittent
Oder wenn Infos nicht da sind irgendwas zu sagen: Nebelkerzen
Der Abschuss ( ein anderer Fall), den ich am Telefon klären wollte: Das macht der Computer: Ich arbeite sin der IT, mit einer solchen Aussage: Mach 2 Schleudersitz
Mutet für den Kunden sehr sehr seltsam an.
Deswegen habe ich die Frage auch hier in der Community gestellt und auch eine brauchbare Antwort bekommen.
So genug schwadroniert.
am 07.09.2023 09:26
Hallo zusammen,
ich habe der Meldung des werten @FakeAccount nichts hinzufügen. Vielen Dank dafür. Die Rückmeldung meiner Kollegen bekam ich gestern leider erst nach Feierabend, so dass ich mich erst heute wieder bei euch melden konnte.
Wie ihr bereits gemerkt habt, wurde der Storno bereits veranlasst. Ich bitte für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Beste Grüße
Jan-Ove
07.09.2023 09:32 - bearbeitet 07.09.2023 09:35
07.09.2023 09:32 - bearbeitet 07.09.2023 09:35
Hallo @SMT_Jan-Ove ,
schade, dass die Kollegen sich erst so spät zurückgemeldet haben. Scheint schwierig zu sein, da mal eben drüber zu schauen und festzustellen, dass es einen Fehler seitens des Dienstleisters gab.
Ja, Storno wurde veranlasst, dennoch warte ich weiterhin auf die korrekte Steuermitteilung mit der angegebenen Referenznummer aus dem Stornobescheid. Vielleicht schaffen es die Kollegen, sich vor Feierabend dazu zu äußern 🙂
Liebe Grüße,
Frosch