Orderprovision utopisch

[flo181]

Hallo Zusammen,

ich habe vor kurzem mein Depot bei comdirect eröffnet. Heute wollte ich meine ersten Aktien kaufen und war verwundert, dass bei der Kosteninfo nicht 3,90 sondern 9,90 Orderentgeld angezeigt wird. Hab dann mit der Hotline gesprochen bei der mir zugesagt wurde, dass das im Anschluss korrigiert wird. Eben dann ein erneuter Versuch - nun wird's kurios: Egal ob normale Inlandsorder oder Live Trading, die Orderprovision beträgt immer 464€ plus die anderen Gebühren. Was ist da los?

Über Aufklärung bin ich dankbar.

Beste Grüße

[digitus]

Hallo @flo181, herzlich willkommen in der Krabbelgruppe,

kannst Du von dieser "kuriosen" Kosteninformation mal bitte einen Screenshot einstellen?! Das klingt schon sehr skurril. Was für ein exotisches Papier willst Du denn ordern?

Neugierige Grüße,

Andreas

[GetBetter]

Hallo @flo181  und herzlich willkommen.

Vor einiger Zeit hatten wir hier einen ähnlichen wenn auch nicht ganz so krassen Fall.

Damals war eine Sondervereinbarung Ursache des hohen Betrages (klick).

Kann es bei Dir einen ähnlichen Grund geben?

Oder ist evtl. irgendein Fondsvermittler zwischengeschaltet?

[flo181]

Hallo ihr beiden,

anbei mal ein Screenshot. Ich habe ganz regulär zusätzlich zu meinem bereits bestehenden Girokonto das Depot auf der comdirect Seite eröffnet. Die Gebühr steht da (nach wie vor) bei jeder angefangenen Order - egal welche (deutsche) Aktie ich kaufe, egal wie hoch der Wert ist und egal wie viele Anteile und egal ob Baader oder L&S.

Viele Grüße

Das mit dem Anhang scheint vom Handy nicht zu funktionieren - reiche ich heute Abend nach.

[flo181]

So, nun aber der Screenshot. Für meine ersten Käufe wurde mir auch die entsprechende Aufstellung an meine Postbox geschickt. Wann erhält man denn die offizielle Abrechnung der Order? Die Positionen sind bereits in meinem Depot, aber die Buchung auf dem Konto hat scheinbar noch nicht stattgefunden. Das Geld wird lediglich als nicht verfügbar auf dem Giro angezeigt.

[Crazyalex]

@flo181 

Bitte als Bild in den Text einbinden - Anhänge gehen z. Zt. nicht

Gruß Crazyalex

[flo181]

So, nun aber der Screenshot. Für meine ersten Käufe wurde mir auch die entsprechende Aufstellung an meine Postbox geschickt. Wann erhält man denn die offizielle Abrechnung der Order? Die Positionen sind bereits in meinem Depot, aber die Buchung auf dem Konto hat scheinbar noch nicht stattgefunden. Das Geld wird lediglich als nicht verfügbar auf dem Giro angezeigt.

[Crazyalex]

Faszinierend!

Also erklären kann ich mir (auch anhand des Screenshots) nicht.

Passieren wird das in der Realität vermutlich auch nicht -> das PLV schützt Dich vor so was

Ich denke @SMT_Erik sollte da mal 'nen Blick drauf werfen und uns mit einer Idee versorgen

Gruß Crazyalex

[flo181]

Okay, dann bin ich mal gespannt, was der Erik dazu sagt. Magst du mir noch verraten, wann ich eine richtige "endgültige" Abrechnung der Order erhalte?

Gruß Flo

[Crazyalex]

i.d.R. max. 2 Tage später. So sieht es auch mit der Abbuchung von dem entsprechenden Konto aus.

Gruß Crazyalex