Hallöchen!
Ich habe folgendes Problem: Ich habe mir ein neues Handy zugelegt. Ich komme seitdem (vielleicht auch schon vorher - habe es ein paar Tage nicht probiert) weder Online auf mein Konto, noch per App, noch auf die PhotoTAN Zugriff.
Will ich mich online einloggen, will er eine PhotoTAN haben. Die PhotoTAN-App wiederum sagt mir "Gerät nicht aktiviert". Nach deinstallieren und neu laden konnte ich meine Kontodaten eingeben, will aber eine Aktivierungsgrafik haben. Diese kann ich auf Papier beim besten Willen nicht finden - soll aber ja im LogIn-Bereich / Verwaltung / PIN-TAN zu finden sein, da komme ich aber nicht hin, weil wie gesagt vorher eine PhotoTAN eingegeben werden soll. Die Katze beißt sich hier irgendwie in den Schwanz... mein Kopf raucht... ich weiß gerade nicht, wie ich wieder an mein Konto komme. Es muss doch zumindest Online gehen - Handy hin oder her - oder sehe ich das falsch?
