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Kein Zugang mehr zum Konto

Kio
Mentor ★
1.042 Beiträge

Hallo,

 

ich habe seit gestern extreme Schwierigkeiten, mich mit dem Rechner, mit dem ich mich sonst immer anmelde, Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Gestern klappte es noch nach einem Neustart, heute habe ich den Computer schon zweimal neu gestartet, ohne Erfolg. Das Komische ist, dass ich mit einem anderen Computer, der eine ähnliche Konfiguration hat, keine Probleme bekomme.

 

Beide Computer arbeiten mit Windows 11 Pro und Firefox. Die Fehlemeldung sieht folgendermaßen aus:

Kio_0-1784011611858.png

 

Leider hilft später noch einmal probieren nicht und wäre auch für einen Kontozugang suboptimal, um nicht zu sagen, indiskutabel. Wäre schön, wenn ich das lösen könnte. Sonst muss ich hier alles Mögliche umbauen, um mit mehreren Monitoren und einem sicheren Rechner arbeiten zu können. Ohne zu wissen, ob nicht morgen auch diese Möglichkeit ausfällt.

 

gruß kio

Phantasie ist etwas, was sich die meisten Leute gar nicht vorstellen können. (Gabriel Laub)
75 ANTWORTEN

Crazyalex
Legende
9.960 Beiträge

HGG
Autor ★★★
54 Beiträge

@SMT_Chris Guten Abend Chris, ich wollte nach zwei Monaten mal fragen, ob es was neues gibt? Ich rechne ehrlich gesagt schon gar nicht mehr, dass hier irgendwas reibungslos funktioniert, mir fiel es nur gerade wieder ein.

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
2.944 Beiträge

@HGG 

 

Was meinst du genau?

 

Etwa den optimierten Login-Weg in die Community ohne die Klickumwege. Da sind die Kollegen dran. 

 

VG

Christoph

HGG
Autor ★★★
54 Beiträge

@SMT_Chris Das ist das Musterdepot per Link ohne Weiterleitungsfehler aufrufen kann. Wie kann es denn sein, dass ein so großer Laden sowas nicht in den Griff bekommt?

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
2.944 Beiträge

@HGG 

 

 Das ist das Musterdepot per Link ohne Weiterleitungsfehler aufrufen kann. Wie kann es denn sein, dass ein so großer Laden sowas nicht in den Griff bekommt?

Tut mir leid. Ich kann dir immer noch nicht folgen. 

 

  1. Was möchtest du machen und was funktioniert nicht? 
  2. Welchen Browser nutzt du? Tritt das Problem auch mit anderen Browsern auf?

 

Wir benötigen schon etwas Futter, damit wir dir auf dein Anliegen auch eine Antwort liefern können. 

 

VG

Christoph