@SMT_Erik: Du kannst wirklich nichts dafür, aber ich kann kein kleines bisschen nachvollziehen, was die Schwierigkeit mit der Behebung dieses Fehlers sein könnte. Eine Differenz lässt sich in jeder Tabellenkalkulation mit ein paar Klicks darstellen. Gut, vermutlich ist es in der Depotdarstellung bei der comdirect etwas komplexer, aber die aktuellere Runde mit den Bug-Berichten ist jetzt 2 Wochen alt ...
Was ist das Problem?
[Man kann - wenn man will - sich da nämlich richtig reinsteigern und sich vorstellen, dass morgen die Depotbestände nicht mehr richtig angezeigt werden ... 
]
Irritierte Grüße,
Andreas
Wie Dir ja bekannt ist nehme ich solche Fehlerchen sportlich - um nicht zu sagen: Diese Anzeige ist mir doch sehr egal.
Wohl ist mir auch bekannt, dass der Geduldsfaden von @digitus von der Comdirect sehr strapaziert wird. Der Kunde ist halt anspruchsvoll 
Ebenso finde ich schön, dass Du, lieber @SMT_Erik, nicht direkt nachvollziehen kannst woran es liegt dass das so lange dauert und nun "offiziell" die Vermutung äußern darfst, dass es sich hierbei möglicherweise um ein Problem der Prioritäten innerhalb der Comdirect handelt.
Jedoch muss ich - obwohl mir diese Anzeige wie bereits geschrieben egal ist - hier mal aus Kundensicht argumentieren: Bei diesen Werten kommuniziert die Comdirect mit Ihrem Kunden über das Geld ihres Kunden.
Da wäre es aus Kundensicht durchaus angebracht wenn diese Anzeige zuverlässig und richtig funktioniert - zumal, vermutlich nicht nur aus Kundensicht, Zahlen bei einer Bank doch was essentielles sind...
Was ich damit sagen will: Auch wenn
von mir gerne geschrieben wird...
So was sollte nicht allzu oft passieren und schnell behoben werden! Was da an Vertrauen von Bestandskunden kaputt geht steht in keinem Verhältnis zu dem was die Marketingfuzzis betreiben müssen um das wieder mit Neukunden zu kompensieren.
Eine Onlinebank die ihre IT nicht im Griff hat (das suggeriert so ein "Problemchen" halt) ist aus Kundensicht.... ....schwierig (Achtung: maximal diplomatischen Begriff gewählt!)
Gruß Crazyalex
@Crazyalex schrieb:Eine Onlinebank die ihre IT nicht im Griff hat (das suggeriert so ein "Problemchen" halt) ist aus Kundensicht.... ....schwierig (Achtung: maximal diplomatischen Begriff gewählt!)
Hätte ich nicht schöner sagen können.
@Crazyalex schrieb:Wohl ist mir auch bekannt, dass der Geduldsfaden von @digitus von der Comdirect sehr strapaziert wird. Der Kunde ist halt anspruchsvoll
Da geht es den Banken mit den Kunden nicht anders als uns im Gesundheitswesen: Der Patient steht im Mittelpunkt ... und da steht er im Weg ... 
<duck&cover>,
Andreas
Hallo und herzlich willkommen!
Problem ist bekannt!
Gruß Crazyalex
