wir möchten euch schon jetzt über einige spannende Veränderungen informieren, die wir im Bereich „Meine comdirect“ geplant und ab Anfang März live stellen werden. Unser Ziel ist es, den Zugang zu unseren Services einfacher und barrierefrei zu machen – und euch dabei bestmöglich abzuholen.
Was wird sich ändern? Hier haben wir die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst:
Der Bereich „Meine comdirect“ wird gemäß der EU-Richtlinie vollständig barrierefrei gestaltet. Das heißt, jeder von euch wird den Bereich uneingeschränkt nutzen können – egal, welche individuellen Bedürfnisse ihr habt.
Die Oberflächen werden übersichtlicher und benutzerfreundlicher. Dazu gehört auch eine eigene Navigation, die euch hilft, euch noch besser zurechtzufinden.
Wir haben die Formulare für die Registrierung aktualisiert, damit sie den Anforderungen der Barrierefreiheit entsprechen. So wird es für euch einfacher, sich neu oder erneut zu registrieren.
Bislang konntet ihr euch bei „Meine comdirect“ mit eurem selbst vergebenen Benutzernamen anmelden. Das wird sich ändern: Künftig erfolgt der Login ganz unkompliziert mit eurer E-Mail-Adresse. An euren Passwörtern ändert sich nichts – alles bleibt, wie ihr es kennt. Eure bestehenden Services wie Musterdepot, Analysetools, Informer-Startseite oder die Community sind nach dem Login wie gewohnt nutzbar.
Update 13.03.2026! Login mit Zugangsnummer + PIN (Kunde mit Member/Community-Account)
War in der Vergangenheit der Member/Community-Account mit dem Kundenkonto verknüpft, erfolgt der Login in diesem Fall ausschließlich über Zugangsnummer und PIN. Ein Login mit E-Mailadresse und Passwort ist nicht mehr möglich. In diesem Zusammenhang kann die Passwort-vergessen-Funktion auch nicht mehr genutzt werden.
Bisher war es möglich, mit einer E-Mail-Adresse mehrere Accounts einzurichten. Diese Option wird es künftig nicht mehr geben. Falls ihr mehrere Accounts habt, werden wir diese zusammenlegen. Zum Beispiel werden eure Musterdepots zu einem gemeinsamen Musterdepot zusammengeführt, das entsprechend der bisherigen Namen gekennzeichnet ist, damit ihr nachvollziehen könnt, woher die Inhalte stammen. Eine Ausnahme sind der CFD-Demokonto-Service sowie die Community – hier ist eine technische Zusammenlegung nicht möglich. Falls ihr bestimmte Accounts weiterhin getrennt nutzen möchtet, habt ihr ca. drei Wochen Zeit, eine neue E-Mail-Adresse hierfür einzurichten.
Es gibt noch ältere Accounts, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Wir bitten euch, diese zeitnah mit einer E-Mail-Adresse zu versehen, damit ihr den Zugang weiterhin nutzen könnt. Falls keine hinterlegt wird, müssen wir diese Accounts leider löschen.
Klickt nach dem Login in der Navigation auf "Verwaltung" > "Meine Daten".
Community Accounts und Zugänge bleiben unverändert
Wir möchten euch beruhigen: Hinsichtlich eures Community Accounts ändert sich nichts! Ihr könnt euch wie gewohnt einloggen und euch mit anderen Mitgliedern austauschen.
Umbenennung: „Meine comdirect“ wird zu „Member-Bereich“
Und eine letzte Änderung: Der Bereich „Meine comdirect“ wird künftig „Member-Bereich“ heißen – ein Name, der unsere Community noch stärker in den Mittelpunkt stellt. Wir hoffen, dass euch diese Änderungen gefallen und ihr dadurch noch einfacher und komfortabler unseren Member-Bereich nutzen könnt.
Falls ihr Fragen oder Anmerkungen zu den Neuerungen habt, lasst es uns gern wissen. Wir sind jederzeit für euch da!
Werden damit die zugangsnummern auch abgeschaltet und ich logge mich nur noch mit der E-Mail-Adresse ein für alle Konten (so wie ING das jetzt macht) oder behalten die Zugangsnummern mit dem Passwort für das Online Banking ihre Gültigkeit?
Werden damit die zugangsnummern auch abgeschaltet und ich logge mich nur noch mit der E-Mail-Adresse ein für alle Konten (so wie ING das jetzt macht) oder behalten die Zugangsnummern mit dem Passwort für das Online Banking ihre Gültigkeit?
Was macht die ING denn?
Ein Zugriff nur per E-Mail ohne 2FA wäre doch grob fahrlässig und gar nicht erlaubt. 😞
Werden damit die zugangsnummern auch abgeschaltet und ich logge mich nur noch mit der E-Mail-Adresse ein für alle Konten (so wie ING das jetzt macht) oder behalten die Zugangsnummern mit dem Passwort für das Online Banking ihre Gültigkeit?
Das Onlinebanking ist von dem Thema hier unberührt.
Du kannst dir sicher sein, dass Änderungen im Onlinebanking anders kommuniziert werden, als im Hinterzimmer der Website 😉
Werden damit die zugangsnummern auch abgeschaltet und ich logge mich nur noch mit der E-Mail-Adresse ein für alle Konten (so wie ING das jetzt macht) oder behalten die Zugangsnummern mit dem Passwort für das Online Banking ihre Gültigkeit?
Jetzt noch mal ganz offiziell: Es betrifft NUR (!!!) den Memberbereich - also den Bereich, den auch Nicht-Kunden nutzen können. Dieser Bereich kann auch von Kunden genutzt werden. Dafür musste/konnte man sich seinerzeit einen Nutzernamen und ein Passwort einrichten. Wenn man aber von dort in den Kunden-Bereich (Depot und Konto) wechselt, funktioniert dies selbstverständlich ausschließlich mit Zugangsnummer und PIN.
nennt mich ruhig "schwer von Begriff". Aber so ganz verstehe ich noch nicht, was am 09.03.26 geschieht.
Ich habe - aus historischen Gründen - sowohl
a) einen Kundenzugang mit Zugangsnummer und PIN als auch
b) einen Meinecomdirect-Zugang bestehend aus einem Benutzernamen und einem Passwort.
Offenbar habe ich wohl schon beide Zuänge zuammengefügt, sodass ich nach dem Einloggen mit den Daten (a) sowohl mein Echtdepot als auch meine Musterdepots sehe und auch hier in der community als @Fix1 aktiv werden kann, obwohl ich seinerzeit die Musterdepots mit den Daten zu (b) angelegt habe.
Was mich jetzt interessiert: Muss ich jetzt vor dem 09.03.26 noch tätig werden, um alles zu behalten, "was ich mir mit meiner eigenen Hände Arbeit aufgebaut habe"?
Und zweite Frage (etwas weniger wichtig): Bekomme ich jetzt die nächsten drei Wochen lang bei jedem Login mittels Daten zu (b) den Hinweis, dass am 09.03.26 alles vorbei ist? Ich kann dort derzeit auf "Verstanden" klicken, aber beim nächsten Mal wird mir der Text zur bevorstehden Apokalypse abermals angezeigt.
Ing macht jetzt mit einer UserID (nicht email Adresse, sorry) Zugriff auf sämtliche Konten die zu dieser Person gehören.
Nicht mehr drei Zugangsnummern bei drei Konten
2FA gibt es natürlich weiterhin
Was die ING da anstellt ist wieder lästig und den Nutzen sehe ich jetzt nicht. 😞
Sie loggen sich zukünftig nur noch mit Benutzernamen und Passwort ein. Ihre Zugangsnummer und Internetbanking PIN können Sie nicht mehr nutzen.
• Ihren neuen Benutzernamen und das neue Passwort bestätigen Sie mit Ihrem aktuellen Freigabeverfahren, also mit Ihrer ING App oder Ihrem photoTAN-Generator.
Das Gerät, mit dem Sie das tun, bleibt auch nach der Umstellung aktiv. Alle anderen Geräte werden zurückgesetzt.
Alle anderen Geräte darf ich also nochmal neu akivieren?
Was dann noch fehlt ist am nächsten Tag ein Update das das alte aktive Handy unbrauchbar macht. 😞
