Ausweis Hochladen in der App funktioniert nicht

[XiaoJia]

Hi,

um meine persönlichen Daten zu aktualisieren, muss ich meinen Ausweis hochladen. Nach mehreren Versuchen bekomme ich ständig eine Fehlermeldung. Die Bildergröße überschreitet die max. Größe nicht. Woran liegt das und was kann ich tun?

LG 

[CurtisNewton]

Ach, ein Vornamens Chaos kann durchaus auch einfache Gründe haben. "Karl-Friedrich". und "Karl Friedrich" sind nicht nur verschiedene Vornamen, sondern auch eine unterschiedliche Anzahl an Vornahmen. Bei manueller Bearbeitung von Akten kann da schon mal was passieren.

Ein Bekannter hatte mal geschafft, den Bindestrich unbeabsichtigt zu verlieren, sprich auf der Geburtsurkunde mit Bindestrich und im Personalausweis und damit auch im Melderegister ohne. Das Drama kannst du dir nicht ausdenken....