Ich muss wirklich sagen, so etwas wie mit der Comdirect ist mir noch nicht passiert.
Meine Kreditkarte war für 4 Wochen 150€ im minus und das weil mir ein Onlinehändler von Amazon eine Rückerstattung nicht rechtzeitig überwiesen hatte. Plötzlich bekam ich einen Brief, in dem steht das mir meine Kontoverbindungen fristgerecht gekündigt werden.
Ich bin seit 2014 Kunde bei der Comdirect und jetzt wird mir meine Kreditkarte und mein Girokonto aufgekündigt weil ich für etwa 4 Wochen 150€ im minus war? Das ist das allerletzte und ein absolut inakzeptabler Kundenumgang. Was man sich bei Comdirect denkt wenn man so mit langjährigen Kunden umgeht ist mir schleierhaft. Letztlich ist es mir völlig egal, denn bei jeder anderen Bank kann ich mir genauso eine Kreditkarte holen. Offensichtlich geht es der Comdirect so gut, dass sie sich ihre Kunden nach eigenen Präferenzen aussuchen kann. Eins kann ich dazu noch sagen. So ein scheinbar kleiner Fehltritt kann ganz schnell zu viel negativer Mundpropaganda führen, wenn so etwas mit mehreren Kunden abgezogen wurde/ wird.
Ich für meinen Teil habe die Comdirect vielen Bekannten vorgeschlagen da ich stets zufrieden war, dass wird sich jetzt ändern. Von nun an werde ich eine andere Erfahrung mit meinem Bekanntenkreis teilen.
