Hallöchen , ich hab das Problem wie viele andere das ich mich nicht mehr online anmelden kann , dann hab ich gelesen man braucht einen neuen Aktivierung s Brief den könnte man hier ausfüllen und per Email an die Comdirect schicken , hab ich gemacht, und das war die Antwort .
vielen Dank für Ihre schriftliche Bestellung eines Aktivierungsbriefes für das photoTAN-Verfahren.
Aus Sicherheitsgründen erfolgt beim Versand des Aktivierungsbriefes vorab eine Sicherheitsabfrage. Diese können wir bei Ihrem schriftlichen Auftrag nicht durchführen. Daher bitten wir Sie, die Bestellung telefonisch unter 04106 - 708 25 00 zu veranlassen. Halten Sie hierfür Ihre Zugangsdaten bereit.
Bei Ihrem Anruf antworten Sie auf die Frage unseres Sprachdialogsystems, ob Sie Kunde sind, mit "Ja". Anschließend geben Sie Ihre Zugangsnummer und PIN an. Auf die 2. Frage, um welches Thema es sich handelt, nennen Sie das Stichwort "Aktivierungsbrief“. Sie werden dann direkt mit einem Mitarbeiter verbunden.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Für Fragen stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung.
Das hat mich stutzig gemacht da ja jede Bank immer davor warnt seine Daten Preis zu geben und das Banken sowas nie sagen würden
Die TARGOBANK wird Sie niemals dazu auffordern, persönliche Informationen wie PINs oder TANs per E-Mail an die Bank zu senden.
Sollten Sie eine E-Mail erhalten, die nach vertraulichen Daten wie PIN oder TAN fragt oder Sie auffordert, diese Daten auf einer verlinkten Seite anzugeben, so handelt es sich voraussichtlich um eine Phishing Mail d.h. eine E-Mail, die in betrügerischer Absicht TARGOBANK als Absender vortäuscht.
Derzeit ist für die Aktivierung der photoTAN ein aktueller photoTAN-Aktivierungsbrief erforderlich. Diesen kannst du telefonisch bei unserem Kundenservice anfordern oder dieses unterschriebene Formular als Fotoanhang an info@comdirect.de senden
Das hatte jemand geschrieben das hab ich auch gemacht.
