Dauernd Unterschrift für Zahlung

[Hwarang]

Hallo!

Ich habe das Problem, dass bei mir bei Kartenzahlungen (normale Bankkarte) sehr oft, auch bei kleinen Beträgen, eine Unterschrift verlangt wird. Bei anderen Leuten die auch bei Comdirect sind scheint das nicht so zu sein. Es ist sehr nervig, wenn man das Busticket im Bus mit Karte bezahlt und der Busfahrer erst mal nach einem Stift zum unterschreiben suchen muss, weil sowas sonst nie vorkommt. Kann das irgendwie geändert werden?

Viele Grüsse,

Hwarang

[dg2210]

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@Hwarang  schrieb:

Ich habe das Problem, dass bei mir bei Kartenzahlungen (normale Bankkarte) sehr oft, auch bei kleinen Beträgen, eine Unterschrift verlangt wird.

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Hallo @Hwarang ; hier in dieser Community hat niemand Einblick in dein Konto, wir können daher nur raten.

Mein Rat: Kundenservice kontaktieren.

Ich habe noch nie erlebt, daß bei der Zahlung mit der Bankkarte eine Unterschrift verlangt wurde, das kenne ich nur von SEPA-Lastschriften. Bist du dir sicher, daß du tatsächlich eine Zahlung mit der comdirect Bankkarte ausgelöst hast?

[Thorsten_]

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@Hwarang  schrieb:

bei Kartenzahlungen (normale Bankkarte)

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Da die Terminologie bei der Comdirect etwas verwirrend ist: welche Farbe hat die Karte?

Das was viele Kunden unter "Standard-Bankkarte" verstehen (-> Girocard) ist nicht das was die Comdirect unter "Bankkarte" versteht (-> VISA Debitcard).

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Hwarang,

herzlich willkommen in unserer Community.

Ob eine Zahlung per PIN oder Unterschrift bestätigt werden muss, bestimmt der Händler. 

Viele Grüße

Mario