Anregungen | Community | comdirect.de

Erreichbarkeit + Kundenorientierung Comdirect

Ist diese Bank für ihre Kunden noch erreichbar?Telefonische autorisierte Anrufe führen ins leere bzw. werden nur vom Sprachdialog-System angenommen.Die Reaktionszeit für Fonds Orders liegt bei mehreren Tagen, obwohl die Fondsgesellschaft im Direktges...

Kündigung der gesamten Kontoverbindung, einfach mal so.

Hallo liebe Community , ich erhielt heute das Schreiben das auch schon das ein- oder anderemal thematisiert wurde hier im Forum, ich schreibe trotzdem einen neuen Thread - vielleicht "hört ja jemand der Comdirekt mit". Also, kann mir jemand erklären ...

Support Live-Chat

Hallo liebes comdirect-Team, ich finde es toll, dass man Support auch via Live-Chat anbietet und in Situtation in welchen man bspw. aus Diskretion nicht telefonieren kann darauf zurückgreifen kann. Jedoch ist es für mich völlig unverständlich warum d...

Trading App Innovative Favoritenverwaltung

Hallo, Also die Banking App erfreut sich neuem Design. Bei der Banking App finde ich sollte auch wieder mal zeitgemäße weiterentwickelt werden (läuft ja viell. Sogar parallel) Was etwas stört: kurse werden meist nur paar Monate geladen. Was wichtiger...

Informer hängt seit Tagen

Guten Tag! Seit Tagen wird bei Derivaten von JPM, SG oder MS bis in die Mittagszeit der Stand 1.1.2000 angezeigt, was natürlich völlig nutzlos und sowieso falsch ist.Dazu , seit Montag , werden im Informer die Charts nicht mehr angezeigt. Ich habe es...

Gelöst! Die comdirect zahlt lächerliche 0,75% Zinsen für Bestandskunden auf das Tagegeltconto

Comdirect zahlt den Bestandskunden 0,75% Zinsen beim Tagesgeldkonto. Ich werde, wenn das so bei den niedrigen Zinsen bleibt, jeden Barbetrag von meinem Konto (Bestandskunde seit vielen Jahren) abziehen. Liebe Mitleidende, folgt sie meinem Beispiel, d...

JuniorGiro entpuppt sich zur Zerreißprobe

Als Familie mit 3 Kindern bekommt man ganze 8 Zugangsnummern, PINs und Aktivierungsbriefe. Das ist schon kaum zu glauben und sollte einem bewusst sein. Das nun separate beantragen des JuniorGiro macht es noch moderner. Die Geburtsurkunde im Orginal p...

Übersicht über laufende Erstattungen ausländischer Quellensteuer

Hallo Zusammen, Vorschlag: Eine kundenfreundliche Übersicht bei welchen Wertpapieren über welchen Betrag seit wann die Quellensteuererstattung läuft. Vielen Dank

Gelöst! Übersichtliche Anzeige der jährlichen Dividendenzahlung im Depot

Hallo Community, Ich habe erst seit kurzem ein Depot eingerichtet. Vielleicht ist es mir nicht aufgefallen, aber es gibt imho keine Anzeige, die mir zeigt, welche Dividende ich in der Summe mit meinem Depot jährlich zu erwarten habe. Falls ich mich i...

Neukunde - Girkonto und kein Zahlungseingang

Guten Tag, ich bin Neukunde bei der comdirect und bin gerade irritiert und überrascht. Eine Zahlung die an mich am vergangenen Donnerstag früh getätigt wurde, ist bis dato nicht auf meinem Konto verbucht. IBAN wurde selbstverständlich korrekt angegeb...

Aktueller Umtausch russische ADRs

Hallo,erfolgt jetzt der Transfer( bei mir gazprom ) automatisch durch comdirect - unsere notwendigen Unterlagen und Anträge liegen ja seit langer Zeit vor.Habe heute zwar eine Info von comdirect für Lukoil ADRs erhalten - Fristverlängerung bis Anfang...

Gelöst! Interner Depotübertrag, Dauer, Statusinformation

Hallo @SMTcomdirect, ich schließe mich diesem Beitrag an und möchte eine Verbesserung anregen. Ich habe soeben einen Teil einer Position eines meiner Wertpapiere in mein Zweitdepot übertragen, um den verbliebenden Teil separat zu verkaufen (steuerlic...

Aktuelle Visa Debit Störung

Wenn es ein Problem mit Zahlungen über die Visa Debit Karte gibt und der Support Bescheid weiß, dann nehmt euch doch die Zeit und veröffentlicht diese Info doch einmal und erspart mir >10 Minuten in der Warteschleife und dem Call Center einen weitere...

Kritik und Hilfe in der Community

Hallo zusammen, ich bin Neuling im Forum, dass heißt aber nicht, dass ich nicht schon eine Weile Kunde der CD bin. Ich bin mit meinem Konto und Depot eigentlich auch zufrieden. Und ja es könnte in manchen Dingen günstiger sein. Orderentgelte, usw.Abe...

Realtimedaten fehlen

Guten morgen, die Plattform bietet sehr viele Möglichkeinen der Analyse pp aber ist leider nicht in der Lage a l l e Daten realtime oder mit sehr geringer Verzögerung auszuweisen. Man könnte sich ein Beispiel nehmen an Onvista oder Justtrade. Leider ...

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