@SMT_Philipp schrieb:
[...] Wir nehmen die Sparpläne für diese WKN an, werden sie aber Anfang Dezember voraussichtlich nicht ausführen können. [...]
Bitte entschuldigt die widersprüchlichen Informationen, die ihr eventuell von der Kundenbetreuung erhalten habt.
Das Chaos geht aber doch leider weiter 
Ein sehr freundlicher Mitarbeiter der Hotline, der mich Anfang der Woche angerufen hat, teilte mit, dass die Sparpläne nicht automatisch umgestellt würden, ich aber jederzeit den Sparplan online wieder einrichten könne.
Zu dem Zeitpunkt war die LYX0Y9 nicht sparplanfähig.
Jetzt wird der ETF auf der Wertpapierseite als sparplanfähig und Top-Preis-ETF geführt, wenn ich aber auf den Sparplan-Button drücke, komme ich über Schritt 2 nicht hinaus und es wird weiter die o.g. Meldung (für Privatkunden nicht zugelassen) angezeigt - d.h. Sparpläne werden nicht angenommen ... 
Das ist weiterhin sehr frustrierend ... liegt das Problem bei Lyxor oder der comdirect?
Angenagte Grüße,
digitus
Hallo @digitus,
ich kann dir leider nicht mehr sagen, als dass wir noch auf die Zielmarktdaten warten. Sobald uns diese vorliegen, kann dieser ETF wieder bespart werden. Da ich keinen Termin nennen kann, möchte ich dich weiterhin um Geduld bitten. Die Hoffnung stirbt zuletzt... 
Gruß aus Quickborn
Erik
Okay. Das mag ja bei einem völlig neuen Fonds von Bedeutung sein, aber hier ist doch lediglich ein neues Mäntelchen angezogen worden, der Inhalt blieb gleich (Raiderheißtjetzttwixsonständertsichnix 
) ... dann werden auch die Zielmarktkriterien gleich bleiben.
Was mich ärgert ist dieses "alles-ganz-easy-Ihr-müsst-nichts-machen" seitens Lyxor, und dann ist doch nicht alles so einfach ... und comdirect muss sich jetzt das Genöle der Kunden anhören ...
Grüße,
digitus
