Hinweise zu Verzögerungen bei Dividendenzahlungen

[SMT_Erik]

Liebe Community,

derzeit kommt es wiederholt zu Verzögerungen bei der Auszahlung von Dividenden. Das tut uns selbstverständlich sehr leid. Wir hoffen, dass wir mit den nachfolgenden Informationen ein paar eurer Fragen beantworten können.

1. Wer ist betroffen?
Es ist nur eine recht geringe Anzahl an Kunden betroffen.

2. Warum verzögert sich die Auszahlung?
Grund ist eine technische Umstellung in der Zusammenarbeit mit einem Dienstleister (siehe auch hier). Dabei wurden wir mit unterschiedlichen Fehlerbildern konfrontiert. Das Gute dabei ist: Diese wurden gefixt und werden in der Zukunft nicht mehr auftreten. Aufgrund der Komplexität der Umstellung, können wir aktuell leider nicht ausschließen, dass es mittelfristig auch weiterhin zu Verzögerungen bei anderen Dividendenauszahlung kommen kann. Hierfür bitten wir schon jetzt in aller Form um Entschuldigung.

3. Muss ich etwas tun, um meine Dividende zu erhalten?
Nein. Jeder dividendenberechtigte Kunde wird selbstverständlich seine Dividende erhalten.

Bei Fragen stehen wir euch hier jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße von eurem Social-Media-Team

[NordlichtSH]

Könnte es sich um die US-Quellensteuer handeln? Die wird unabhängig vom Freistellungsauftrag immer abgezogen. Der FSA gilt nur für die deutsche Steuer.

[Major Tom]

Hallo Erik,

Gehe ich richtig in der Annahme, dass die Dividenden dann aber mit der korrekten Valuta gestellt werden und dass nicht jemand in der Zwischenzeit mit unserem Geld arbeitet? 😁😜🤔

Danke und Gruß

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Major Tom,

die valutengerechte Gutschrift ist nur relevant, wenn du deinen Wertpapierkredit oder den Dispo in Anspruch genommen hast. Eine Guthabenverzinsung gibt es ja nicht.

Solltest du also aufgrund der fehlenden Dividende Sollzinsen gezahlt haben, wende dich gerne an die Kollegen aus dem Kundenservice.

Viele Grüße

Mario

[Tom84]

Hallo @ehemaliger Nutzer 

ich warte auch noch auf meine Calida Dividende.

Die Aktien besitze ich seit 15.03.2021 bin also berechtigt.

Ex Div Date: 22.04.2021

Pay Date: 23.04.2021

Kann man schon absehen wie lange die Verzögerung dauern wird?

Vielen Dank.

Gruß

Thomas

[EU_1]

Solange bis die Wäsche trocken ist.  😀

[huhuhu]

...also,

meine BASF Millchen sind heute Pünktlich und Ordnungs gemäß eingegangen 😉

Damit wäre das Säckle wieder ein bisserl befüllt  😎

 🎵 Ein schööner Tag  🎶

Und es gibt heute auch wieder etwas "fettiges" zum  Frühstück.

...Dank der Chemie.

Ich wünsche einen schönen Tag allerseits

Grüße

P.hu

[Tom84]

Meine Calida Dividende ist heute auch eingebucht worden, denke das Problem ist jetzt behoben.

Gruß

Tom

[Major Tom]

@huhuhu und @Tom84  - teils-teils: witzigerweise habe ich auch meine Dividenden vom 29. und 30. April gutgeschrieben bekommen, aber meine beiden vom 28. April sind immer noch nicht da.....

Ausserdem wurden die Dividenden auch nicht korrekt zum ex-Datum gutgeschrieben, sondern erst heute - ich weiss, das ist Haarspalterei, aber richtig finde ich das trotzdem nicht - das Problem hatte ja Comdirect und nicht die Kunden....

[Thorsten_]

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@Major Tom  schrieb:

Ausserdem wurden die Dividenden auch nicht korrekt zum ex-Datum gutgeschrieben, sondern erst heute ...

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Buchungstag und Valuta ist nicht unterschiedlich (in den Buchungsdetails)?

[Major Tom]

@Thorsten_ Nein, beide sind auf 4.Mai gebucht, während der ex-Tag bei BASF eigentlich der 29.April wäre, sofern ich das alles richtig verstanden habe..