Hallo @Kritikerin66,
ggf. liegt hier ein Missverständnis vor.
Welche FAQ meinst du? Meinst du die Volltextsuche: https://www.comdirect.de/faq/bruchst%C3%BCcke-verkaufen
Und nein, wir wollen niemanden gegen die Wand laufen lassen.
Und nein, wir lehnen uns nicht zurück nach dem Motto, die Community wird es schon richten.
Wir wissen das Engagement von euch sehr zu schätzen und selbst versuchen wir je nach Besetzung und Workload Fragen zu beantworten und auf die Anmerkungen der User und Kunden einzugehen. Die Community ist im Grundsatz eine Kunden-Community, in der sich Kunden gegenseitig unterstützen können. Wo wir einen Beitrag leisten können, tun wir das.
In diesem Fall, so habe ich es verstanden, ging es um das Problem, dass in der App keine Bruchstück verkauft werden können, sondern nur im Web. Da ein Verkauf in der App nicht möglich ist und der Hinweis unverständlich zu sein scheint, kam die Idee auf den Hinweis entsprechen umzuformulieren. Eine gute Idee! Da die App jedoch nicht einfach so angepasst werden kann (anders als Wordings im Web) und ein Verkauf von Bruchstücken ohnehin ab Februar mit dem nächsten Update technisch möglich sein wird, habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen, dass der Hinweis mit dem kommenden Update obsolet ist.
Oder habe ich hier etwas falsch verstanden?
VG
Christoph
