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Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webseite

96 ANTWORTEN

achim_x
Autor ★
3 Beiträge

Ja toll, wenn man nur auf Fehler reagiert, die 100% reproduzierbar sind, wird das Leben leicht. Kann es sein, dass Comdirect an Ressourcen spart und die Fehler immer dann auftreten, wenn Überlast ist? Das ist besonders optimal, weil man dann meist selbst schnell handeln will.

Beu den Transaktionspreisen sollte die Bank doch genug Geld haben für die IT- Infrastruktur, sonst kann ich ha gleich zu Smartbroker oder Trade Republik.

Klever
Mentor ★★★
2.324 Beiträge

Hallo @SMT_Chris ,

 

ich fürchte @achim_x hat mit seinem Beitrag sehr recht! 

 

Die Fehler werden sich nicht so leicht reproduzieren lassen, aber sie sind vorhanden. Sie treten bei Spitzenlast auf und gerade dann sind sie besonders ärgerlich. 

Die Kapazität der IT-Infrastruktur von Comdirect ist aktuell einfach zu gering. 

 

Grüße 

Klever

FakeAccount
Mentor
949 Beiträge

Jipppie, seit wenigen Minuten funktionieren die Charts im Informer wieder! Das war aber auch Superlativ von Hochzeit und echt ärgerlich.

 

Jetzt ist die stade Zeit, wo man doch mal ein ernstes Gespräch mit der IT führen sollte, warum man ein Zertifikat einfach so ablaufen lässt (riesiges Dankeschön an @Joerg78 !!!!).

 

Hochachtungsvoll

der Nachbar von nmh

 

Wenn alle immer nur über das schreiben würden, was sie, wenn sie das, was sie schreiben, tatsächlich auch schreiben dürfen, dann schreiben könnten, jedoch nicht wissen, was sie sonst schreiben sollten, weil sie von dem, was sie schreiben wollen, eigentlich keine Ahnung haben, dann wäre, äh, also, äh, dann stünde hier jetzt ein lustiger Spruch. Aber solche Kalenderweisheiten überlasse ich lieber meinem wichtigtuerischen Nachbarn nmh.

DrTool
Experte ★
221 Beiträge

Morgen,

 

@SMT_Service 

leider muss ich wieder etwas bemängeln

Über die "Übernehmen in" Funktion aus der Einzelansicht des Wertpapieres läßt sich kein Wertpapier mehr in ein Musterdepot übernehmen.

Der Button "hinzufügen" unter rechts erzeugt keine Reaktion mehr... 

DrTool_0-1780989856652.png

 

Man kann derzeit nur den Workaraound über die den Menüpunkt "Wert/Kauf hinzufügen" in Depotansicht nehmen.

DrTool_1-1780990005849.png

 

Ist ziemlich lästig.

 

Schöne Grüße

 

SMT_Birgit
Social-Media-Team
Social-Media-Team
390 Beiträge

Hallo @DrTool 

vielen Dank für deinen Hinweis, tatsächlich ist der Fehler bereits bekannt, wir arbeiten auch schon einem Fix hierzu. 

Herzlichen Gruß aus Quickborn!
Birgit

Crazyalex
Legende
9.965 Beiträge

Wir haben hier offensichtlich eine unangenehme Häufung von Einzelproblemen...

 

Ich hoffe, dass das bald wieder besser läuft - mich persönlich würde das freuen; es wäre schön, wenn der Threadtitel seltener bestätigt werden würde! 😉

 

Gruß Crazyalex


An alle Neueinsteiger: Appell an alle Neueinsteiger und Interessenten.
ETF-Anfänger: Bitte intensiv durcharbeiten... ETF-FAQ. .................Danke!

SMT_Chris
Community Manager
Community Manager
3.456 Beiträge

Liebe Community, 

 

wir haben uns dazu entschlossen den Thread zu schließen. Der Grund: Im Lauf der Monate wurden hier die unterschiedlichsten Probleme geschildert, zu denen teilweise auch separate Threads erstellt worden sind. Das ist auf Dauer sehr unübersichtlich - nicht nur für uns, sondern auch für die Nutzer der Community: Wo ist über was berichtet worden? Wo haben wir schon etwas kommuniziert? Wo müssen wir eventuell nachfragen? etc. 

 

Wir bitten euch daher zukünftig das jeweilige Problem in separaten Threads zu melden und zu diskutieren.

 

Vielen Dank für euer Verständnis.

 

VG

Christoph