am 12.05.2020 23:20
Es scheint so, dass die App abstürzt, sobald eine neues Kennwort (PIN) im Internet-Banking vergeben wurde. In der App finde ich habe keine Funktion die PIN zu erneuern. Muss die App etwa neu installiert und registert werden, sobald die PIN geändert wurde. VG
am 13.05.2020 00:12
Neue photoTAN App – Infos zu Update oder Neuinstallation inkl. FAQs
HTH,
Andreas
am 13.05.2020 08:30
Hallo @fish65,
tatsächlich tritt aktuell noch ein Fehler auf, wenn man die photoTAN-App nach einer PIN-Änderung erneut aufruft. Dies ist bereits bekannt und zur Behebung weitergeleitet.
Um sich mit der neuen PIN in der photoTAN App anzumelden ist dementsprechend eine Neuinstallation und erneute Aktivierung der App erforderlich.
Beste Grüße
Jan-Ove