Kontaktformular derzeit gestört?

[syuk]

Ich versuche seit mehreren Stunden immer wieder eine Nachricht über das Kontaktformular abzuschicken und bekomme jedes Mal die Fehlermeldung "Anfrage nicht abgeschickt. Hier ist etwas schief gelaufen. Versuchen Sie es in einigen Minuten nochmal."

Ist dies aktuell ein bekanntes Problem?

[ehemaliger Nutzer]

Hallo zusammen,

ich habe mich noch einmal informiert. Es liegen weiterhin keine generellen Störungen vor und auch ich konnte diesen Fehler nicht nachstellen.

Alternativ zum Kontaktformular könnt ihr uns auch gerne eine E-Mail senden.

Viele Grüße

Mario

@Silver_Wolf: Bitte unterlasse diese sinnlosen Unterstellungen. Wir werden das Kontaktformular mit Sicherheit nicht abschalten. 

[Challenger]

Guten Morgen @SMTcomdirect,

ich bekomme auch diese Fehlermeldung

"Anfrage nicht abgeschickt

Hier ist etwas schief gelaufen. Versuchen Sie es in einigen Minuten nochmal."

Seit gestern habe ich mehrmals mit FireFox und MS Edge ausprobiert.

Freundliche Grüße,

Challenger

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Challenger,

eine generelle Störung ist uns nicht bekannt. Ich konnte das Verhalten auch nicht nachstellen.

Viele Grüße

Mario

[Antonia]

Hallo @Challenger 

Hier mal die Emailadressen:

info@comdirect.de oder

kunde@comdirect.de

Das hätte ich durchaus von @ehemaliger Nutzer erwartet!

[ehemaliger Nutzer]

Hallo @Antonia,

mea culpa. Sorry!

Ich war nur der Meinung, dass unsere E-Mail-Adressen hinreichend bekannt sind. 

Viele Grüße

Mario

[Thorsten_]

Und bei Mails gibt es ja auch regelmäßig die Antwort vom Kundenservice, man möge doch bitte wegen Verifizierung per Kontaktformular aus dem persönlichen Bereich schreiben 🤷

[Antonia]

---

@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Hallo @Antonia,

mea culpa. Sorry!

Ich war nur der Meinung, dass unsere E-Mail-Adressen hinreichend bekannt sind. 

Viele Grüße

Mario

---

Den Vielschreibern vielleicht @ehemaliger Nutzer aber, wenn man sie sucht, sind die nirgendwo zu finden auf der Website.

[Antonia]

Ach wirklich?

Hab ich nicht gewusst @Thorsten_ 

Die Kontaktaufnahme mit unserer Bank ist nicht gerade barrierefrei.

Allerdings, so darf ich gestehen, hatte ich in den letzten Jahren keinen Grund dazu, sie zu kontaktieren.  Habe deshalb nie eine schlechte Erfahrung machen müssen!

[Thorsten_]

---

@Antonia  schrieb:

---

@ehemaliger Nutzer  schrieb:

Hallo @Antonia,

mea culpa. Sorry!

Ich war nur der Meinung, dass unsere E-Mail-Adressen hinreichend bekannt sind. 

Viele Grüße

Mario

---

Den Vielschreibern vielleicht @ehemaliger Nutzer aber, wenn man sie sucht, sind die nirgendwo zu finden auf der Website.

---

Jetzt wollte ich schon widersprechen, aber - potzblitz! - die E-Mail-Adresse ist wirklich von der Kontakt-Seite verschwunden.

Nur das Impressum hat sie noch.

Scheinbar scheint dieser Weg der Kontaktaufnahme nicht gewünscht zu sein.

[voegelas]

Ich konnte das Kontaktformular erst absenden, nachdem ich den Text von 600 auf 130 Zeichen gekürzt hatte. Eine Begrenzung des Eingabefeldes oder ein weniger generischer Hinweis als "Anfrage nicht abgeschickt. Hier ist etwas schief gelaufen. Versuchen Sie es in einigen Minuten nochmal.",  wäre da hilfreich.